Sainsbury's opent eerste Till-Free winkel, Sainsbury's Local Holborn Circus
We verdienen een commissie voor producten die zijn gekocht via enkele links in dit artikel.
Sainsbury's heeft zijn eerste kassavrije supermarkt geopend in zijn Sainsbury's Local Holborn Circus-filiaal in Londen.
Sainsbury's was de eerste Britse supermarkt om sinds augustus vorig jaar in-app mobiele betalingen aan klanten in een supermarkt te introduceren, en nu heeft de supermarkt opnieuw een primeur in het VK behaald met een kassavrije supermarkt.
Hoe werkt het?
Boodschappen scannen en betalen met de SmartShop Scan, Pay & Go-app die u op uw smartphone kunt downloaden. Scan je boodschappen terwijl je door de winkel loopt, betaal in de app en scan een QR-code voordat je weggaat (als geruststelling dat je hebt betaald), zonder dat je in de rij hoeft te staan of aan een kassa hoeft te betalen.
Kan ik alleen eten kopen?
Het productassortiment in deze winkel in Holborn is speciaal op maat gemaakt voor drukke klanten die ontbijt, lunch of ander eten kopen om onderweg te eten. Je vindt er kant-en-klare producten zoals drankjes, snacks, ontbijtpotten, vers gebakken broodjes en sandwiches. De winkel zal ook een zelfbedieningskoffiemachine aanbieden voor warme dranken to go.
Wat als ik de app niet wil gebruiken. Zijn er kassa's?
De winkel heeft een opknapbeurt gehad waarbij de kassa en kassa's zijn verwijderd. Sainsbury's zegt dat dit 'winkelcollega's vrijmaakt om hun tijd op de winkelvloer door te brengen, klanten te helpen en de schappen volledig gevuld te houden'.
De op maat gemaakte food-to-go-winkel zal echter een helpdesk hebben om iedereen te ondersteunen die met contant geld of kaarten wil betalen. Momenteel is 82 procent van de transacties in deze Londense supermarkt zonder contant geld.
Deze inhoud is geïmporteerd uit {embed-name}. Mogelijk kunt u dezelfde inhoud in een ander formaat vinden, of u kunt meer informatie vinden op hun website.
Waring AbbottGetty Images
Zal dit nieuwe concept in heel het VK worden uitgerold?
Het doel van deze winkels is om boodschappen sneller en gemakkelijker te maken. Feedback van klanten over het experiment - dat drie maanden zal duren - zal Sainsbury's helpen de app verder te ontwikkelen voordat het overweegt om het op grotere schaal uit te rollen.
'We weten dat onze klanten hun tijd waarderen en velen willen zo snel mogelijk winkelen - technologie is daarbij de sleutel. Dit is een experiment in plaats van een nieuw formaat voor ons - het is nog niet eerder gedaan in het VK en we zijn erg enthousiast om begrijpen hoe onze klanten reageren op de app-ervaring', zegt Clodagh., Chief Digital Officer van Sainsbury's Group Moriarty. 'We zullen de komende maanden helemaal bij onze klanten en collega's zijn, continu herhalend op basis van hun feedback voordat we beslissen of, hoe en waar we deze ervaring breder maken beschikbaar.'
LEON NEALGetty Images
Ander nieuws: Sainsbury's haalde vorige week de krantenkoppen nadat de voorgestelde fusie van £ 12 miljard met Asda werd geblokkeerd door de CMA. De Britse concurrentiewaakhond verwierp het voorstel uit vrees dat het de prijzen voor consumenten zou verhogen.
Stuart McIntosh, voorzitter van de onderzoeksgroep van de CMA, legde uit over de BBC's Today programma: 'Het vermindert de concurrentie in supermarkten en online boodschappen en bij de tankstations van de bedrijven. We denken dat dat waarschijnlijk zal leiden tot hogere prijzen of andere veranderingen die onwelkom zijn voor shoppers, zoals langere wachtrijen bij de kassa.'
Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en geïmporteerd op deze pagina om gebruikers te helpen hun e-mailadressen te verstrekken. Mogelijk vindt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud op piano.io.
