Hill House Home-oprichter Nell Diamond bespreekt het gebruik van Instagram-peilingen om een ​​nieuwe badcollectie te maken

Misschien is het gezegde "doe het voor de gram" nog nooit zo waar geweest als op dit ongelooflijke moment in de tijd. Bedrijven maken bijvoorbeeld gebruik van Instagram niet alleen om mooie foto's en video's te plaatsen, maar om een ​​betere toegang te krijgen tot het leven van hun volgers, zodat ze hen kunnen geven wat ze willen, wanneer ze het willen - en het is absoluut briljant.

Huis-goederen merk Hill House Home net gelanceerd Hill House Thuisbad, een badkamer collectie badhanddoeken, handdoeken, washandjes en badmatten gemaakt door oprichter Nell Diamond met behulp van Instagram peiling. Door het ontwerpproces online te openen, kreeg Nell inzicht in de voorkeuren van meer dan 3.000 klanten op het gebied van handdoekkleur, maat, prijs, gewicht en meer.

"Vanwege de Instagram-enquête wisten we dat onze eerste collectie helemaal wit moest zijn", deelde Nell in een persbericht, aangezien 90 procent van de respondenten antwoordde dat dit hun voorkeur was. Maar om het klassieke witte handdoekontwerp een beetje frisser te maken, besloot het team de woorden "zeep" en "water" over de handdoeken te de-bazen - een eerbetoon aan Cecil Beaton's citaat: "Wat is elegantie? Zeep en water!"

Vang hieronder een glimp op van de door de klant gevraagde collectie en krijg de volledige primeur van Nell Diamond zelf over hoe het Hill House Home-team Instagram-peilinggegevens gebruikte bij de productie ervan.

NU KOPENHill House Thuisbad, hillhousehome.com

Waarom was het belangrijk voor je om je volgers te vragen wat ze wilden via social media?

Een van de leukste aspecten van mijn werk is dat ik in directe communicatie sta met mensen over het hele land - en de wereld - die hun huis gelukkig willen maken. Het creëren van een huis voor jezelf dat "jij" voelt, geeft ongelooflijk veel kracht. Mijn nachtmerrie zou zijn om producten te maken die klanten niet wilden of nodig hebben, en die het geluk wegnemen waar ze heel hard aan hebben gewerkt. Het heeft geen zin om een ​​product te maken dat mensen niet willen; het is een verspilling voor het bedrijf, het milieu en het zuurverdiende geld van de mensen. Ik wilde geen nieuw product maken tenzij onze klanten erom vroegen, en het goede nieuws is dat ze dat deden!

Wat waren enkele van de vragen die je stelde via Instagram-peilingen?

Toen we met de peiling begonnen, hadden we al besloten dat handdoeken onze volgende lancering zouden zijn, dankzij veel verzoeken van ons bestaande klantenbestand. We stonden aan het begin van de productontwikkeling, dus we waren nog niet begonnen met het ontwerpen van producten of het selecteren van stoffen of productiepartners. De vragen die we in de peilingen stelden, waren dezelfde vragen die we elkaar stelden tijdens onze productbijeenkomsten: vragen over stofvoorkeur (badstof en wafel zijn de twee meest populaire), absorptievermogen, kleur, maatwerk opties. We hebben ook vragen gesteld over hoe mensen hun handdoeken gebruiken om ons te helpen beslissen over zaken als afmetingen, merchandising en bundeling.

NU KOPENHill House Thuisbad, hillhousehome.com

Over welke peilingresultaten was je het meest verrast?

Ik denk dat ik aanvankelijk verrast was door hoe weinig mensen wilden kunnen aanpassen en monogram hun handdoeken. Maatwerk is een groot deel van ons beddengoedbedrijf, dus ik ging ervan uit dat mensen hetzelfde zouden willen doen in hun badkamers. Het is grappig, want ik heb nog nooit mijn eigen handdoeken gemonogrammeerd, dus het zou me niet echt moeten verbazen!

Kwam je visie voor de lijn voordat je de peilingresultaten zag overeen met wat je volgers zeiden dat ze wilden?

Ik probeerde het proces in te gaan zonder een visie. Ik wilde geen suggestieve vragen stellen - het zou het punt om feedback te vragen volledig teniet doen. Ik wist ook dat dit niet de enige versie van onze badproducten zou zijn; het is de basis en het eerste essentiële product dat elk huis nodig heeft. Dus zelfs als niet iedereen elke dag gekke handdoeken met patronen wil, betekent dat niet dat we ze nooit kunnen maken!

Hoe voorzie je sociale media van invloed op je toekomstige lanceringen?

Voor ons is Instagram een ​​ongelooflijke tool en idealiter gaan we op deze manier in op elke nieuwe vertical. Als genoeg mensen ons vertellen dat ze iets willen, gaan we ons best doen om het te maken. Het huidige verzoek is voor tafelbladen - placemats, borden, glazen - en het overheersende thema is: patroon, kleur en veel! Ik kan niet wachten.

Volg Huis Mooi op Instagram.

Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en geïmporteerd op deze pagina om gebruikers te helpen hun e-mailadressen te verstrekken. Mogelijk vindt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud op piano.io.