London Luton Airport is uitgeroepen tot slechtste luchthaven van het VK
We verdienen een commissie voor producten die zijn gekocht via enkele links in dit artikel.
London Luton Airport is volgens nieuw onderzoek uitgeroepen tot de slechtste luchthaven van het VK na de laagste klanttevredenheid.
De luchthaven van Bedfordshire behaalde een klanttevredenheidsscore van slechts 29 procent in een onderzoek uitgevoerd door consumentengroep Die?, verdienen slechts één ster in veel van de categorieën.
De beoordelingscriteria omvatten elk een beoordeling luchthaven vanwege het aanbod aan winkels en eetgelegenheden, toiletten en personeel.
Sommige van de 435 ondervraagde luchthavengebruikers omschrijven het als 'chaos', 'druk' en 'afzetterij'.
Een luchthaven woordvoerder zei: 'We zijn teleurgesteld in deze resultaten omdat ze niet nauwkeurig de ervaring van de meerderheid van onze passagiers weerspiegelen.'
De luchthaven ondergaat momenteel een herontwikkeling van £ 110 miljoen en hopelijk zullen klanten de volgende keer dat ze daarheen moeten om een vlucht van 06:00 uur te halen, genieten van een betere ervaring.
Aan de andere kant van het spectrum behaalde Doncaster Sheffield Airport de hoogste klanttevredenheidsscore van 87 procent, met vijfsterren klantenservice. Gevolgd door London Southend (84 procent), Norwich (75 procent), Southampton (75 procent) en Exeter (71 procent).
Doe inspiratie, ideeën en advies op, waar u ook bent! Volg ons op Facebook: Huis Mooi VK | Pinterest: Huis Mooi VK | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk
Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en geïmporteerd op deze pagina om gebruikers te helpen hun e-mailadressen te verstrekken. Mogelijk vindt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud op piano.io.
