Tophotels in NYC maken mogelijk niet grondig schoon tussen gasten, onderzoeksshows

Als je tijdens de pandemie reist, hoop je dat het hotel waar je verblijft extra schoonmaak- en veiligheidsmaatregelen neemt om zijn gasten te beschermen. Een onderzoek naar enkele van de beste hotels van New York City zegt echter anders. Sommige hotels volgden zelfs de basisreinigingsprotocollen niet eens, zoals het verschonen van het beddengoed of het afvegen van oppervlakken tussen gasten.

Inside-editie wilde de beloften van grote hotels voor verbeterde schoonmaakprotocollen tijdens de pandemie op de proef stellen. De nieuwszender liet zijn producenten inchecken bij drie van de meest prominente hotels van de stad: Hyatt Place Times Square, Hampton Inn Times Square Central, en Trump International Hotel. Eenmaal ingecheckt gingen de producenten aan de slag en gebruikten een onschadelijke wasbare spray om een ​​"Inside Edition"-logo op de kussens, lakens en badhanddoeken aan te brengen. Dit logo was alleen zichtbaar onder UV-licht. Ze markeerden ook andere vaak aangeraakte oppervlakken met een speciale wasbare gel.

Nadat ze de kamer hadden gemarkeerd en de bedden hadden gemaakt alsof ze waren beslapen, checkten ze uit. De volgende dag gebruikten de producenten een nieuwe reservering en naam van de gast om weer in dezelfde exacte kamers in te checken.

Deze inhoud wordt geïmporteerd van Instagram. Mogelijk kunt u dezelfde inhoud in een ander formaat vinden, of u kunt meer informatie vinden op hun website.

Op het Hyatt Place Times Square, de Inside-editie Het team ontdekte dat de lakens en kussenslopen niet zijn veranderd, aangezien het logo er nog steeds was. Terwijl de handdoeken waren vervangen en het bureau leek te zijn afgeveegd toen de speciale gel weg was, bleef de gel op de afstandsbediening van de tv zitten.

Inside-editie riep een manager naar de kamer die beweerde dat ze "zeker ernaar zou kijken" en "dat zou helemaal niet mogelijk moeten zijn."

Een Hyatt-woordvoerder vertelde: Inside-editie, "We maken ons grote zorgen over de beschreven situatie, omdat deze niet representatief is voor de strenge en verbeterde schoonmaakprotocollen van Hyatt die wereldwijd zijn geïmplementeerd vanwege COVID-19."

De woordvoerder voegde eraan toe dat het merk "samenwerkt met de eigenaar van het hotel om ervoor te zorgen dat het hotel correct implementeert". schoonmaakprotocollen die consistent zijn met Hyatts toewijding aan reinheid voor de veiligheid en het welzijn van onze gasten."

Deze inhoud wordt geïmporteerd van Instagram. Mogelijk kunt u dezelfde inhoud in een ander formaat vinden, of u kunt meer informatie vinden op hun website.

Volgende, Inside-editie checkte terug in het Hampton Inn Times Square Central, waar het team opnieuw ontdekte dat een laken en een kussensloop was niet verwisseld, en de afstandsbediening was niet schoongeveegd, noch was de thermostaat.

Het team sprak met een manager over de situatie, die zei dat hij een andere manager moest hebben; echter, niemand kwam ooit terug.

Een woordvoerder van Hampton Inn vertelde: Inside-editie "De netheid van ons hotel is een van onze hoogste prioriteiten, vooral in deze ongekende tijden. Uit een intern onderzoek bleek dat ons huishoudteam vertrouwde op een visuele inspectie van de netheid van de kamer om vast te stellen welke gebieden aandacht hebben gekregen, afwijkend van onze protocollen", aldus de woordvoerder, eraan toevoegend dat dit in strijd is met de normen. "Zowel ons huishoudteam als het management verontschuldigen zich voor deze fout en we trainen onze teamleden om onze procedures te versterken."

Eindelijk, Inside-editie keerde terug naar Trump International Hotel, waar het team een ​​kamer boekte met uitzicht op Central Park die bijna $ 600 per nacht kostte. Inside-editie merkte op dat er in elke kamer een kaart was geplaatst waarin werd uitgelegd dat het hotel er speciaal voor zorgde dat de kamers vlekkeloos waren. Gasten kregen ook een "welkomstpakket" voor persoonlijke beschermingsmiddelen met schoonmaakspullen en een masker.

Bij opnieuw controleren, Inside-editie ontdekte dat de lakens en handdoeken waren verschoond, maar de kussensloop niet. Het aanrecht boven de minibar en de afstandsbediening waren ook niet tussen gasten afgeveegd. Er werd echter een manager naar de kamer geroepen Inside-editie merkt op dat ze de camera's zag en wegliep.

In een verklaring aan Inside-editie een woordvoerder van het Trump International Hotel en Tower New York zei: "Na een interne beoordeling hebben we geconcludeerd dat de beweringen van Inside-editie zijn categorisch vals. Trump International Hotel & Tower New York is een van de meest vooraanstaande luxehotels ter wereld en heeft ontvangen talloze onderscheidingen, waaronder de Forbes Five-Star Award voor de afgelopen 13 jaar, voor zijn altijd onberispelijke onderhoud."

Je kan kijken Inside-editie's volledige onderzoek hieronder.

Deze inhoud is geïmporteerd van YouTube. Mogelijk kunt u dezelfde inhoud in een ander formaat vinden, of u kunt meer informatie vinden op hun website.

Volg Huis Mooi op Instagram.

Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en geïmporteerd op deze pagina om gebruikers te helpen hun e-mailadressen te verstrekken. Mogelijk vindt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud op piano.io.