Ikea hit met voorgestelde class action-rechtszaak over "zwakke" terugroeping van dressers

Minder dan zes maanden na Ikea overeengekomen om te betalen schikking van $ 46 miljoen aan de ouders van een peuter die stierf nadat ze werd verpletterd door een Malm-dressoir, wordt het Zweedse meubelbedrijf geconfronteerd met een mogelijke class action-rechtszaak. De rechtszaak beweert dat het bedrijf willens en wetens gevaarlijke dressoirs heeft verkocht en onvoldoende terugroepacties heeft uitgevoerd.

De rechtszaak werd op 6 mei in Pennsylvania ingediend door twee ouders uit Minnesota. In het dossier beweren ze dat ze twee Malm-dressoirs hebben gekocht vóór de terugroepactie, en dat hun lokale Ikea hen niet toestond de dressoirs terug te sturen na de terugroepactie. De rechtszaak beweert dat de terugroepactie van Ikea "ontoereikend" en "zwak" was.

Helaas was dit incident niet de enige keer dat Ikea problemen had met het kantelen van dressoirs. In juni 2016 heeft Ikea

riep 29 miljoen kisten en dressoirs terug in de VS nadat minstens zes peuters waren verpletterd door omgevallen dressoirs. Van de terugroepactie waren 8 miljoen dressoirs uit de Malm-lijn. In november 2016 heeft Ikea teruggeroepen ongeveer 29 miljoen Malm- en andere Ikea-kisten en -dressoirs die omkantelgevaar vormden na een vierde melding van een dodelijk kind in verband met de Malm-commode, dat in 2011 plaatsvond. Een jaar later kondigde het een terugroepactie aan van Malm en andere Ikea-kisten en dressoirs na een dodelijke afloop van acht kinderen. In maart vrijwillig Ikea 820.000 Kullen-dressoirs teruggeroepen risico lopen om te kantelen en kinderen ernstig te verwonden of te doden.

Terwijl eerdere rechtszaken tegen Ikea vooral gaan over de veiligheid van de dressoirs, VS vandaagwijst erop dat deze nieuwe rechtszaak zich ook richt op de vraag of Ikea de dressoirs voldoende heeft teruggeroepen. De claim bevat voorbeelden van Reddit-, Facebook-, Twitter- en Yelp-gebruikers die klagen dat Ikea dat niet deed respecteerde de voorwaarden van de terugroepactie, lieten ze hun defecte dressoirs niet retourneren en gaven geen contant geld terugbetalingen.

Het bedrijf houdt echter vol dat het aanzienlijke middelen heeft toegewezen aan terugroepacties. "Sinds de aankondiging van de terugroeping van de ladekast in 2016 in samenwerking met de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC), hebben we miljoenen dollars geïnvesteerd in voortdurende communicatie over zowel de terugroepactie als het voorkomen van kantelen via een aantal verschillende kanalen, waaronder ikea.com, betaalde advertenties, socialemediakanalen, e-mail en persbereik," een Ikea woordvoerder zei in een verklaring en voegde toe: "Tot op heden heeft Ikea meer dan 16,7 miljoen e-mails met betrekking tot de terugroepactie naar haar klanten gestuurd, waaronder leden van het loyaliteitsprogramma Ikea Family en bekende kopers. Als gevolg hiervan zijn meer dan 1,54 miljoen ladekasten aangepakt via de terugroepactie: 1.080.956 via muurbevestigingskits en 448.082 via terugbetalingen."

Om de zaak verder te laten gaan, moet een federale rechter bevestigen dat deze kwalificeert als een class action-rechtszaak.

Volg Huis Mooi op Instagram.

Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en geïmporteerd op deze pagina om gebruikers te helpen hun e-mailadressen te verstrekken. Mogelijk vindt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud op piano.io.