Sekrety zakupów dla pracowników IKEA

Jeśli chodzi o zakupy w IKEA, w przeszłości przeprowadziliśmy szeroko zakrojone badania, aby się tego dowiedzieć jak wykorzystać duże wyprzedaże, zaoszczędź na wysyłce i zdobądź darmową kawę. Ale można śmiało powiedzieć, że nikt nie zna więcej sztuczek niż pracownicy. W końcu spędzają więcej czasu niż ktokolwiek w przejściach tego sklepu.

Więc kiedy dowiedzieliśmy się, że? przedstawiciel obsługi klienta o imieniu Algren, który podobno pracował w szwedzkim sklepie od ponad półtora roku, zaczął Zapytaj mnie o cokolwiek w serwisie Reddit, nie mogliśmy się doczekać, aż poznamy wszystkie jego soczyste sekrety. Okazuje się, że tam jest odpowiedni czas na zakupy w sklepie, sposób na znalezienie brakujących elementów i nie tylko.

1. Kiedy jest najlepsza pora dnia na zakupy?

Jeśli chcesz uniknąć linii, wczesne pojawianie się nie jest sposobem na to. „Pracuję w sklepie w Wielkiej Brytanii i widzę wielu ludzi, którzy wchodzą, zanim sklep zostanie otwarty, aby być pierwszymi, ale zabawne jest to, że tworzą pośpiech”, mówi. „Najlepszy czas na przejście do kasy bez kolejki to 30 minut do godziny po otwarciu”. Zaleca także unikanie weekendów.

2. Jak często ludzie szukają brakujących śrub?

Najwyraźniej jest to objęte działem części zamiennych firmy i mówi, że ludzie cały czas kontaktują się z tymi przedstawicielami. „W ciągu około sześciu godzin będziemy mieli od ośmiu do dziewięciu skrzynek, czyli od jednej do trzech śrubek na całą torbę”, mówi.

3. Czy aby zwrócić towar, trzeba przejść przez cały sklep?

Nie! „Gdy tylko wchodzisz do sklepu, za biurkiem Welcome Host (osobą, która rozdaje żółte torby), jest skrót, który prowadzi prosto do działu Zwrotów Klientów” – ujawnia. Większość sklepów w USA ma podobny układ do sklepu tego pracownika w Wielkiej Brytanii.

4. Jakie jest najczęściej zadawane pytanie?

Nic dziwnego: „Tylko ogólne rzeczy, na przykład, czy bierzemy karty American Express lub jak długo obowiązuje polityka zwrotów”, mówi. „Przy zwrotach najczęściej pojawia się pytanie, czy mogą zwrócić otwarty i używany produkt bez dowodu zakupu, co niestety nie jest możliwe”.

5. Czy pracownicy otrzymują zniżkę?

„Tak, otrzymujemy 15% rabatu na wszystko, w tym jedzenie, meble, zamówienia, dystrybucję i tak dalej”, mówi. „Również w czasie zmiany dostajemy 15 klopsików i frytek z sałatką i napojem za około jednego dolara”. Co za zaleta!

6. Jaka jest kultura pracy?

Dla tego pracownika to bardzo pozytywne. „Naprawdę dobrze dogaduję się z zarządem, są bardzo przyziemni, zrozumiali i promują kultura pracy, w której jesteś szczęśliwy i wygodny, aby świadczyć usługi, o które prosi cię praca ”, on mówi. I mówi, że jego rówieśnicy też są jednymi z jego najbliższych przyjaciół.

h/t PopSugar

Ta treść jest tworzona i utrzymywana przez stronę trzecią i importowana na tę stronę, aby pomóc użytkownikom podać ich adresy e-mail. Możesz znaleźć więcej informacji na temat tej i podobnych treści na piano.io.