W jaki sposób eksperci od projektowania robią dziś zakupy bardziej rozważnie

W czasach, gdy kupujemy do naszych domów więcej niż kiedykolwiek wcześniej, mówiła dyrektor redakcji Joanna Saltz pięciu ekspertom o tym, jak robić to bardziej rozważnie — dla ziemi, sprzedawców, naszych domów i… rodziny.

Joanna Saltz: Ludzie robią zakupy do swoich domów teraz bardziej niż kiedykolwiek — niezależnie od tego, czy chodzi o wysokiej jakości krzesło biurowe do domu, czy o świeże poduszki do rzucania. Jak widziałeś zmiany wzorców zakupowych w ciągu ostatnich dwóch lat?

Corey Damen Jenkins: Przed pandemią byliśmy bardzo zależni od odwiedzania salonów wystawowych, targów i wszystkich innych źródeł starożytności, aby spojrzeć na elementy osobiście – poczuć tkaniny i dotknąć ram, aby móc być prawdziwym wizualnym indosantem produktu dla klientów. Kiedy wybuchła pandemia, poczuliśmy się bardziej komfortowo nie tylko robiąc zakupy online, ale także docierając do sprzedawców i zadając bardzo celne pytania lub prosząc o więcej zdjęć, abyśmy mogli uzyskać jak najwięcej szczegółów możliwy. Byłem zadowolony, widząc tak wielu sprzedawców i dealerów, którzy chcą uzyskać więcej niż normalna kwota informacje, ponieważ zdali sobie sprawę, że nie będziemy w stanie wyjść tam fizycznie i na nie patrzeć ich kawałki. Dzięki takiemu podejściu dokonaliśmy naprawdę świetnych zakupów.

Jenny Dina Kirschner: Często robiłam zakupy na miejscu z moimi klientami, aby mogli zobaczyć i poczuć krzesło do jadalni, które chcieli. Nie byliśmy w stanie tego zrobić aż tak bardzo, więc nadal korzystam z moich popularnych źródeł internetowych, takich jak 1stDibs i Chairish. Miał swoje wyzwania, ale wszyscy się przystosowaliśmy i wychodzimy na szczyt.

Małgorzata Schwartz: Jako dealer również musieliśmy się dostosować. Zazwyczaj jadę na zakupy do Europy. To była dla mnie ogromna zmiana. Zacząłem kupować praktycznie dopiero w styczniu 2021 roku. Trudno było zapamiętać, by zadać właściwe pytania — zrobić zdjęcia z każdego kąta. Z czasem ludzie, z którymi pracowałem, zrozumieli, czego szukam. To była dla mnie duża krzywa uczenia się i wiem, że wielu innych dealerów zmagało się z tym. Wszyscy jesteśmy bardzo podekscytowani, że możemy wrócić i, wiesz, znowu zacząć chodzić po brudnych stodołach.

Jo: Z mojego punktu widzenia wygląda na to, że detaliści są coraz lepsi w tworzeniu lepszych doświadczeń zakupowych na swoich stronach. Zaczynasz widzieć więcej zdjęć i filmów, na których możesz zobaczyć, jak poruszają się tkaniny. Niektórzy sprzedawcy zaczęli naśladować to osobiste doświadczenie najlepiej, jak potrafią. Ale myślę też, że wszyscy mówicie o zaufaniu, co jest tak ważne, jeśli chodzi o zakupy. Jak rozwijasz to zaufanie?

Maggie Holladay: Może to być stresujące, zwłaszcza podczas pracy z zagranicznymi dealerami, ponieważ nie wiesz, czy sprzedawca jest naprawdę dobry w tworzeniu podróbek, czy też kupił tagi poza eBay. Ale poznanie osobowości dealera jest pomocne wraz z przeprowadzaniem własnych badań. Musisz naprawdę zrozumieć, co chcesz kupić.

Jo: Absolutnie. Mówiąc o tym zaufaniu — a także o problemach z łańcuchem dostaw i szybkiej modzie w świecie projektowania wnętrz — myślę, że ludzie są teraz są gotowi zainwestować więcej w przedmioty dobrej jakości, ponieważ czekają dłużej, aby je zdobyć lub chcą, aby ich przedmioty ostatni. Czy uważasz, że mamy do czynienia z końcem jednorazowości w zakupach domowych?

Maggie: Nigdy nie zniknie, ale maleje. Ludzie dostrzegają wartość w wyższej jakości — i chcą mieć fajny kawałek w swoich domach, aby pokazać znajomym. Zdają sobie sprawę, Po co miałbym wydać 5000 USD na stolik kawowy i stolik pomocniczy, skoro mogę wydać 5000 USD na krzesło, które mogę odsprzedać w ciągu pięciu lat lub ponownie obić, aby nadać mu nowe życie na długie lata?

Anna Liesemeyer: Uwielbiam wyzwanie polegające na znalezieniu czegoś do ponownego wykorzystania — i nie musi to być dla ciebie nowe. Możesz zmienić przeznaczenie tego, co już posiadasz i kochasz, nawet jeśli jest to wazon przez pięć lat z rzędu. Poza tym, w ciągu ostatnich kilku lat osobiście stawiałem sobie wyzwanie, aby bardziej zajrzeć na rynek Facebooka, sklepy z używanymi rzeczami i sklepy z antykami – niezależnie od tego, czy chodzi o przedmioty, które można zmienić, czy używać tak, jak są. To jak poszukiwanie skarbów. Warto szukać elementów, które odzwierciedlają Ciebie i Twoją rodzinę, zamiast sprawiać, by Twój dom wyglądał jak kopia wszystkich innych.

Małgorzata: Jestem podekscytowany, widząc, jak wykwalifikowane rzemiosło wyrasta z tego odejścia od jednorazowości, w tym nowych wykończeń i technologii. Miejmy nadzieję, że nastąpi prawdziwy boom.

Corey: W 2020 roku kraj przeszedł również wiele, jeśli chodzi o kwestie społeczne. Walka o zmianę wielkiej jakości stała się frontem i centrum naszego kraju i planety. Koncentracja na budowaniu bogactwa pokoleniowego i równości dla wszystkich ludzi nie dotyczy tylko faktycznej gotówki lub finanse w banku — w tym meble, antyczna porcelana i inne przekazywane dalej przedmioty pokolenia. Wielu moich klientów uczy swoje dzieci, że mają już w domu nadmiar pięknych rzeczy i nie muszą kupować więcej – kredens babci jest piękny i zadziała. Jest to zrównoważony i lepszy sposób na docenienie tego, co mamy.

Jo: Uwielbiam to. A kiedy klienci chcą nowych przedmiotów, jak sprawić, by wydali trochę więcej na jakość?

Przędzarka: Zazwyczaj podaję osobiste przykłady. Mam zabytkowy zestaw do jadalni Baker, który jest w mojej rodzinie od ponad 40 lat. Moi rodzice kupili go na wyprzedaży posiadłości za chyba 500 dolarów za zestaw ośmiu krzeseł i stół jadalny, który rozciąga się do 16 miejsc i kredens. Wyściełaliśmy krzesła już sześć razy i nadal są w idealnym stanie! Zostały również raz lub dwa razy wypełnione i nadal są tak wygodne. Chodzi o to, że ktoś zapłacił fortunę za ten zestaw i odebrali go moi rodzice. Teraz je mam i nadal trwają. Mówię moim klientom, że produkt niestandardowy lub inwestycyjny będzie ich teraz kosztował, ale będą mogli go używać wielokrotnie. Mogą przekazać to swoim dzieciom. Przeniesie je przez wieki, ponieważ jest tak dobrej jakości w porównaniu z czymś, co zepsuje się za trzy lata i będziesz musiał go wymieniać.

Jo: Jak rozpoznać, które elementy są trwałe?

Ania: To krzywa uczenia się. Możesz sprawdzić pewne aspekty, na przykład czy jest to prawdziwe drewno, i udać się do zaufanych producentów. Inwestowanie w właścicieli małych firm w niestandardowe elementy może również zapewnić, że otrzymasz coś spersonalizowanego i trwałego. Właściwie wynajęliśmy miejscowego stolarza, aby wykonał nasz niestandardowy stół rodzinny i myślę, że ludzie byli zszokowani, gdy zapytali nas, skąd mamy stół i dowiedzieli się, że zainwestowaliśmy w właściciela małej firmy. Inwestowanie w lokalnych twórców jest czymś, czego jesteśmy bardziej świadomi z powodu pandemii, ale jest to również sposób na zapewnienie dostajesz kawałek, który dobrze pasuje do twojej rodziny – różni się od kawałków w innych domach – i który możesz przekazać na.

Jo: To ogromny kawałek tego. Internet daje dostęp do wielu mniejszych twórców. Jaką więc zmianę chciałbyś, aby ludzie przyjęli w swoich nawykach zakupowych?

Małgorzata: Zawsze kupuj najlepszą jakość, na jaką Cię stać. Nigdy tego nie pożałujesz. Chciałbym też, żeby ludzie zadawali dużo pytań, kiedy są z nami. Zadaj mi tyle pytań, ile masz. Odpowiem na wszystko zgodnie z moją najlepszą wiedzą i cieszę się, że mogę to zrobić. Szczególnie jako dealerzy chcemy rozmawiać o naszych produktach przez cały dzień, więc pytaj!

Przędzarka: Przetwarzaj lub odnawiaj starsze elementy zamiast kupować zupełnie nowe. Niektórzy klienci martwią się, że coś jest nie tak z zabytkowymi lub zabytkowymi przedmiotami lub że są brudne. Zawsze daję im do zrozumienia, że ​​każdy kawałek może być piękny. W razie potrzeby możemy go zaktualizować i przywrócić.

Corey: Przechodzimy przez historyczny moment. Bądź miły, bądź cierpliwy i pokaż wszystkim zaangażowanym w twój projekt miarę łaski. Jeśli pracujesz z projektantem wnętrz, wiedz, że nie trzymamy Twoich mebli jako zakładników. Nie chcemy tego zatrzymać. Nikt nie chce, abyś miał swoje meble bardziej niż my. Chcemy zakończyć Twój projekt i przejść do kolejnego projektu klienta. Zrozumcie, że ta pandemia była jak kamyk uderzający w wodę, a efekty fal są ogromne. Łańcuch dostaw powoduje opóźnienia i wszystkiego brakuje. Świat nie występuje przeciwko tobie — to nie Merkury przez cały rok w retrogradacji. Wszyscy przez to pracujemy.

Maggie: To nie wyścig. Mam tak wiele osób, które przeprowadzają się w ciągu miesiąca i chcą, aby wszystko było w pełni udekorowane, gdy tam są. Budowa i inwestowanie w przedmioty do wymarzonego domu wymaga czasu. Znajdź jeden kawałek, który kochasz i udekoruj go wokół niego. Czasami po przeprowadzce do domu upragniony styl może się zmienić po dwóch tygodniach mieszkania. Możesz wybrać wygląd wiejski lub z połowy wieku zamiast pierwszego zamiaru projektowego. Nie spiesz się.

Ania: Kupuj online antyki, jeśli to możliwe, lub spójrz na to, co już musisz tchnąć w to nowe życie. Niech Twój dom ewoluuje!

Śledź House Beautiful na Instagram.

Ta treść jest tworzona i utrzymywana przez stronę trzecią i importowana na tę stronę, aby pomóc użytkownikom podać ich adresy e-mail. Możesz znaleźć więcej informacji na temat tej i podobnych treści na piano.io.