Najlepsze hotele w Nowym Jorku mogą nie sprzątać dokładnie między gośćmi, pokazuje dochodzenie
Każda pozycja na tej stronie została ręcznie wybrana przez redaktora House Beautiful. Możemy otrzymać prowizję od niektórych przedmiotów, które zdecydujesz się kupić.
Jeśli podróżujesz podczas pandemii, możesz mieć nadzieję, że hotel, w którym mieszkasz, podejmuje dodatkowe środki ostrożności w zakresie sprzątania i bezpieczeństwa, aby chronić swoich gości. Jednak śledztwo w sprawie niektórych najlepszych hoteli w Nowym Jorku mówi inaczej. W rzeczywistości niektóre hotele nie przestrzegały nawet podstawowych protokołów czyszczenia, takich jak zmiana pościeli lub wycieranie powierzchni między gośćmi.
Edycja wewnętrzna chciał przetestować obietnice dużych hoteli dotyczące ulepszonych protokołów czyszczenia podczas pandemii. Serwis informacyjny kazał swoim producentom sprawdzić trzy z najbardziej znanych hoteli w mieście: Hyatt Place Times Square, Hampton Inn Times Square Central, oraz Hotel Trump International. Po zameldowaniu producenci zabrali się do pracy i użyli nieszkodliwego zmywalnego sprayu, aby nanieść logo „Inside Edition” na poduszki, prześcieradła i ręczniki kąpielowe. To logo było widoczne tylko w świetle UV. Oznaczyli również inne często dotykane powierzchnie specjalnym żelem zmywalnym.
Po zaznaczeniu pokoju i sprawieniu, że łóżka wyglądały na spane, wymeldowali się. Następnego dnia producenci wykorzystali nową rezerwację i nazwisko gościa, aby ponownie zameldować się w tych samych pokojach.
Ta treść jest importowana z Instagrama. Możesz znaleźć tę samą treść w innym formacie lub możesz znaleźć więcej informacji na ich stronie internetowej.
Zobacz na Instagramie
Na Hyatt Place Times Square Edycja wewnętrzna Zespół stwierdził, że prześcieradła i poszewki na poduszki nie zostały zmienione, ponieważ logo nadal tam było. Podczas gdy ręczniki zostały wymienione, a biurko wyglądało na wytarte, ponieważ zniknął specjalny żel, żel pozostał na pilocie telewizora.
Edycja wewnętrzna zawołała do pokoju menedżerkę, która twierdziła, że „zdecydowanie się temu zajrzy” i „to w ogóle nie powinno być możliwe”.
Rzecznik Hyatt powiedział: Edycja wewnętrzna, „Jesteśmy głęboko zaniepokojeni opisaną sytuacją, ponieważ nie jest ona reprezentatywna dla rygorystycznych i ulepszonych protokołów czyszczenia Hyatt, które zostały wdrożone na całym świecie z powodu COVID-19”.
Rzecznik dodał, że marka będzie „współpracować z właścicielem hotelu, aby zapewnić, że hotel prawidłowo wdraża protokoły czyszczenia, które są zgodne z zobowiązaniem firmy Hyatt do czystości dla bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia naszego gości."
Ta treść jest importowana z Instagrama. Możesz znaleźć tę samą treść w innym formacie lub możesz znaleźć więcej informacji na ich stronie internetowej.
Zobacz na Instagramie
Dalej, Edycja wewnętrzna zameldowałem się z powrotem w Hampton Inn Times Square Central, gdzie zespół ponownie znalazł prześcieradło i nie zmieniono poszewki na poduszkę, pilota nie wytarto, ani termostat.
Zespół rozmawiał z menedżerem o sytuacji, który powiedział, że będzie potrzebował innego menedżera; jednak nikt nigdy nie wrócił.
Rzecznik Hampton Inn powiedział Edycja wewnętrzna „Czystość naszego hotelu to jeden z naszych najwyższych priorytetów, zwłaszcza w tych bezprecedensowych czasach. Wewnętrzne dochodzenie wykazało, że nasz zespół sprzątający polegał na oględzinach czystości pokoju w celu ustalenia które obszary zwróciły uwagę, odbiegając od naszych protokołów” – powiedział rzecznik, dodając, że narusza to standardy. „Zarówno nasz zespół sprzątający, jak i kierownictwo przepraszają za ten błąd i ponownie szkolimy członków naszego zespołu, aby wzmocnić nasze procedury”.
Wreszcie, Edycja wewnętrzna wrócił do Trump International Hotel, gdzie zespół zarezerwował pokój z widokiem na Central Park, który kosztował prawie 600 dolarów za noc. Edycja wewnętrzna zauważył, że w każdym pokoju umieszczono kartę informującą, że hotel dokłada szczególnej staranności, aby pokoje były nieskazitelne. Goście otrzymali również „zestaw powitalny” ŚOI zawierający środki czystości i maskę.
Po ponownym sprawdzeniu, Edycja wewnętrzna Okazało się, że pościel i ręczniki łazienkowe zostały zmienione, ale poszewka na poduszkę nie. Obszar lady nad minibarem i pilotem również nie zostały wyczyszczone między gośćmi. Do pokoju wezwano jednak kierownika Edycja wewnętrzna zauważa, że zobaczyła kamery i odeszła.
W oświadczeniu do Edycja wewnętrzna rzecznik Trump International Hotel and Tower New York powiedział: „Po wewnętrznej weryfikacji doszliśmy do wniosku, że roszczenia Edycja wewnętrzna są kategorycznie fałszywe. Trump International Hotel & Tower New York jest jednym z najlepszych luksusowych hoteli na całym świecie i otrzymał niezliczone wyróżnienia, w tym pięciogwiazdkowa nagroda Forbes za ostatnie 13 lat, za niezmiennie nieskazitelną usługa."
Możesz oglądać Edycja wewnętrzna”s pełne dochodzenie poniżej.
Ta treść jest importowana z YouTube. Możesz znaleźć tę samą treść w innym formacie lub możesz znaleźć więcej informacji na ich stronie internetowej.
Śledź House Beautiful na Instagram.
Ta treść jest tworzona i utrzymywana przez stronę trzecią i importowana na tę stronę, aby pomóc użytkownikom podać ich adresy e-mail. Możesz znaleźć więcej informacji na temat tej i podobnych treści na piano.io.
