Rambursarea ofertei IKEA pentru mobilier din piele

Consideră-te avertizat: un grup australian de campanie pentru consumatori a subliniat recent că câteva articole enumerate în categoria „piele” de pe site-ul IKEA sunt de fapt realizate din materiale care sunt majoritar din plastic. Și, în mod firesc, clienții nu sunt mulțumiți.

Una dintre piesele sub foc este Fotoliu EKERO, care este fabricat de fapt dintr-o țesătură din 75% poliester, bumbac și poliuretan. În mod similar, elementele din Seria KIVIC prezintă doar „zone de contact” din piele - între timp, restul designului folosește un material care arată și se simte doar ca piele, dar nu este adevăratul lucru.

Dar nu vă faceți griji, compania încearcă să-și îndrepte greșelile cu oricine s-a simțit indus în eroare de organizația site-ului. După cum i-a explicat Donna Moore, managerul relațiilor cu clienții IKEA, Donna Moore 

Metro.co.uk: „Dacă vreun client nu este mulțumit de achizițiile sale, ei sunt, bineînțeles, bineveniți să returneze produsele pentru o rambursare completă.” 

Moore a mai spus că compania crede că este deschisă și transparentă în ceea ce privește compoziția produselor lor și asta clienții pot găsi informații detaliate despre materialele tuturor produselor lor în descrierea produsului pagini de produse. Deci, dacă doriți să confirmați că tush-ul dvs. se va bucura de acest material moale (și nu un copycat!) În viitor, nu treceți peste aceste descrieri cruciale înainte de a adăuga articole în coș.

[prin intermediul Metroul

Acest conținut este creat și întreținut de o terță parte și este importat pe această pagină pentru a ajuta utilizatorii să își furnizeze adresele de e-mail. Este posibil să găsiți mai multe informații despre acest conținut și despre conținut similar la piano.io.