Cum experții în design cumpără mai atent astăzi

Într-un moment în care cumpărăm casele noastre mai mult decât oricând, directorul editorial Joanna Saltz a vorbit la cinci experți despre cum să o facem mai atent — pentru pământ, vânzători și casele noastre și familii.

Joanna Saltz: Oamenii își fac cumpărături pentru casele lor acum mai mult ca niciodată, fie că este vorba de un scaun de birou de calitate pentru acasă sau de perne proaspete. Cum ați văzut cum se schimbă modelele de cumpărături în ultimii doi ani?

Corey Damen Jenkins: Înainte de pandemie, eram foarte dependenți de a merge în showroom-uri, târguri și toate sursele diferite ale antichității pentru a Privește piesele în persoană — pentru a simți țesăturile și a atinge ramele, pentru a putea fi un adevărat susținător vizual al unui produs pentru clientii. Când a lovit pandemia, ne-am simțit mai confortabil nu doar să facem cumpărături online, ci și să ne contactăm vânzătorilor și punând întrebări foarte clare sau cerând mai multe fotografii, astfel încât să putem obține cât mai multe detalii posibil. Am fost încântat să văd atât de mulți vânzători și dealeri dispuși să obțină mai mult decât cantitatea normală de informații pentru că și-au dat seama că nu vom putea să ieșim acolo fizic și să ne uităm la piesele lor. Am făcut niște achiziții cu adevărat grozave ca urmare a acestei abordări.

Jenny Dina Kirschner: Adesea făceam cumpărături la nivel local cu clienții mei, astfel încât aceștia să poată vedea și simți scaunul de sufragerie pe care și-l doreau. Nu am reușit să facem asta atât de mult, așa că am continuat să folosesc sursele mele online, cum ar fi 1stDibs și Chairish. A avut provocările sale, dar cu toții ne-am adaptat și ieșim în frunte.

Margaret Schwartz: Ca dealer, a trebuit să ne adaptăm și noi. De obicei, merg în Europa pentru a cumpăra. Asta a fost o schimbare uriașă pentru mine. Am început să cumpăr practic abia în ianuarie 2021. Era greu să-ți amintești să pui întrebările potrivite — să obții fotografii din fiecare unghi. Cu timpul, oamenii cu care am lucrat au înțeles ce căutam. A fost o curbă mare de învățare pentru mine și știu că mulți alți dealeri s-au cam luptat cu asta. Suntem cu toții foarte încântați să ne întoarcem și, știi, să începem să trecem din nou prin hambare murdare.

Jo: Din punctul meu de vedere, se pare că comercianții cu amănuntul devin mult mai buni în a crea o experiență de cumpărături mai bună și pe site-urile lor. Începeți să vedeți mai multe fotografii și videoclipuri cu lucruri, unde puteți vedea cum se mișcă țesăturile. Unii comercianți cu amănuntul au început să imite acea experiență în persoană cât de bine au putut. Dar, de asemenea, cred că vorbiți cu toții de încredere, ceea ce este atât de important când vine vorba de cumpărături. Cum dezvolti această încredere?

Maggie Holladay: Poate fi stresant, mai ales atunci când lucrați cu dealeri din străinătate, pentru că nu știți dacă un furnizor este cu adevărat bun la crearea de falsuri sau a cumpărat etichete de pe eBay. Dar obținerea unui sentiment al personalității unui dealer este utilă împreună cu efectuarea propriei cercetări. Trebuie să înțelegi cu adevărat ce vrei să cumperi.

Jo: Absolut. Vorbind cu această încredere – precum și despre problemele lanțului de aprovizionare și fast fashion în lumea designului interior – cred că oamenii sunt acum sunt dispuși să investească mai mult în piese de bună calitate, deoarece așteaptă mai mult să le obțină sau doresc articolele lor ultimul. Crezi că vedem sfârșitul disponibilității în cumpărăturile de acasă?

Maggie: Nu va dispărea niciodată, dar este în scădere. Oamenii văd valoarea în calitate superioară și doresc să aibă o piesă cool în casele lor pentru a le arăta prietenilor. Își dau seama, De ce aș cheltui 5.000 de dolari pe o măsuță de cafea și o măsuță laterală, când pot cheltui 5.000 de dolari pe un scaun pe care îl pot revând în cinci ani sau să tapițez pentru a-i da o nouă viață în anii următori?

Anna Liesemeyer: Îmi place provocarea de a găsi ceva de reutilizat – și nu trebuie să fie nou pentru tine. Poți reutiliza ceea ce deții deja și iubești, chiar dacă este o vază timp de cinci ani la rând. În plus, în ultimii ani, m-am provocat personal să caut mai mult pe piața Facebook, magazine de second hand și magazine de antichități, indiferent dacă este vorba de articole de reutilizat sau de folosit așa cum sunt. Este ca o vânătoare de comori. Este valoros să descoperi piese care să te reflecte pe tine și pe familia ta, în loc să ai casa ta să arate ca o copie carbon a celorlalți.

Margaret: Sunt încântat să văd ce măiestrie pricepută crește din această mișcare de departe de uz, inclusiv finisaje și tehnologii noi. Să sperăm că va fi un adevărat boom.

Corey: În 2020, țara a trecut prin multe și în ceea ce privește problemele sociale. Lupta pentru schimbare de mare calitate a devenit în centrul atenției țara noastră și a planetei. Accentul pe construirea bogăției generaționale și a echității pentru toți oamenii nu se pune doar pe numerar real sau finanțele din bancă — include mobilier, porțelanul antic și alte piese transmise generatii. Mulți dintre clienții mei își învață copiii că au deja un surplus de lucruri frumoase în casă și nu au nevoie să cumpere mai multe - credenza bunicii este frumoasă și va funcționa. Este sustenabil și o modalitate mai bună de a aprecia ceea ce avem.

Jo: Iubesc aia. Și când clienții își doresc articole noi, cum îi faceți să cheltuiască puțin mai mult pe calitate?

Jenny: De obicei dau exemple personale. Am un set de sufragerie vintage Baker care este în familia mea de mai bine de 40 de ani. Părinții mei l-au luat de la o vânzare imobiliară pentru, cred, 500 de dolari pentru un set de opt scaune și o masă care se extinde până la 16 locuri și un bufet. Am tapițat scaunele de șase ori acum și sunt încă în stare perfectă! De asemenea, au fost reumplute o dată sau de două ori și sunt încă atât de confortabile. Ideea este: cineva a plătit o avere pentru acest set și părinții mei au luat setul. Acum le am și încă mai rezistă. Le spun clienților mei că o piesă personalizată sau de investiție îi va costa acum, dar o vor putea reutiliza iar și iar și iar. Îl pot transmite copiilor lor. Îi va duce de-a lungul veacurilor, pentru că este o calitate atât de bună față de ceva care se va defecta în trei ani și va trebui să-l înlocuiți în continuare.

Jo: Cum poți spune ce piese sunt de lungă durată?

Anna: Este o curbă de învățare. Puteți verifica anumite aspecte, cum ar fi dacă este lemn real, și mergeți la producători de încredere. Investiția în proprietarii de afaceri mici pentru piese personalizate vă poate asigura, de asemenea, că obțineți ceva personalizat și va dura. De fapt, am angajat un muncitor local pentru a face masa noastră de familie personalizată și cred că oamenii au fost șocați când ne-au întrebat de unde avem masa și au aflat că am investit într-un proprietar de mică afacere. Investiția în producătorii locali este ceva de care suntem mai conștienți din cauza pandemiei, dar este și o modalitate de a ne asigura că primești o piesă care funcționează bine pentru familia ta - care este diferită de piesele din alte case - și pe care o poți trece pe.

Jo: Aceasta este o bucată uriașă din asta. Internetul vă oferă acces la atât de mulți producători mai mici. Deci, care este o schimbare pe care ați dori ca oamenii să o adopte în obiceiurile lor de cumpărături?

Margaret: Cumpărați întotdeauna cea mai bună calitate pe care o puteți permite. Nu vei regreta niciodată asta. De asemenea, mi-aș dori ca oamenii să pună multe întrebări când sunt cu noi. Pune-mi câte întrebări ai. O să răspund la toate din câte știu și mă bucur să fac asta. Mai ales ca dealeri, vrem să vorbim despre articolele noastre toată ziua, așa că întreabă!

Jenny: Reciclați sau restaurați piesele mai vechi în loc să cumpărați toate cele noi. Unii clienți își fac griji că este ceva în neregulă cu piesele antice sau de epocă sau că sunt murdare. Întotdeauna le anunț că orice piesă poate fi frumoasă. Îl putem face upgrade și restabili dacă este necesar.

Corey: Ne străduim într-un moment istoric. Fii drăguț, ai răbdare și arată tuturor celor implicați în proiectul tău o măsură de grație. Dacă lucrați cu un designer de interior, știți că nu vă ținem mobilierul ostatic. Nu vrem să păstrăm aceste lucruri. Nimeni nu vrea să ai mobila ta mai mult decât noi. Dorim să vă finalizam proiectul și să trecem la următorul nostru proiect client. Recunoașteți că această pandemie a fost ca o pietricică care lovește apa, iar efectele undă sunt masive. Lanțul de aprovizionare provoacă întârzieri și totul este limitat. Lumea nu merge împotriva ta — nu este Mercur retrograd tot anul. Cu toții ne străduim prin asta.

Maggie: Nu este o cursă. Am atât de mulți oameni care se mută într-o lună și își doresc totul complet decorat când sunt acolo. Este nevoie de timp pentru a construi și a investi în articole pentru casa de vis. Găsiți o piesă pe care o iubiți și decorați în jurul acesteia. Uneori, după ce te-ai mutat într-o casă, stilul tău dorit s-ar putea schimba după două săptămâni de locuit acolo. S-ar putea să vrei să mergi cu un aspect de fermă sau de la mijlocul secolului în loc de prima ta intenție de design. nu te grabi.

Anna: Cumpărați piețele de antichități online, dacă este posibil, sau uitați-vă la ceea ce aveți deja pentru a-i da o viață nouă. Lasă-ți casa să evolueze!

Urmărește House Beautiful pe Instagram.

Acest conținut este creat și întreținut de o terță parte și importat pe această pagină pentru a ajuta utilizatorii să-și furnizeze adresele de e-mail. Este posibil să găsiți mai multe informații despre acest conținut și conținut similar pe piano.io.