Cele mai bune hoteluri din New York ar putea să nu fie curățate bine între oaspeți, arată investigațiile

Dacă călătoriți în timpul pandemiei, ați spera că hotelul la care vă cazați ia măsuri suplimentare de curățenie și de siguranță pentru a-și proteja oaspeții. Cu toate acestea, o investigație asupra unora dintre hotelurile de top din New York spune altfel. De fapt, unele hoteluri nici măcar nu respectau protocoale de curățare de bază, cum ar fi schimbarea așternutului sau ștergerea suprafețelor dintre oaspeți.

Inside Edition a vrut să pună la încercare promisiunile marilor hoteluri de protocoale îmbunătățite de curățare în timpul pandemiei. Presa a solicitat producătorilor să verifice trei dintre cele mai proeminente hoteluri ale orașului: Hyatt Place Times Square, Hampton Inn Times Square Central, și Hotelul Trump International. Odată înregistrate, producătorii au început să lucreze și au folosit un spray inofensiv lavabil pentru a aplica logo-ul „Inside Edition” pe perne, cearșafuri și prosoape de baie. Acest logo a fost vizibil numai la lumina UV. De asemenea, au marcat alte suprafețe frecvent atinse cu un gel lavabil special.

După ce au marcat camera și au făcut ca paturile să pară că au fost dormite, au plecat. A doua zi, producătorii au folosit o nouă rezervare și un nume de oaspeți pentru a reveni în aceleași camere exacte.

Acest conținut este importat de pe Instagram. Este posibil să găsiți același conținut într-un alt format sau puteți găsi mai multe informații pe site-ul lor web.

La Hyatt Place Times Square, Inside Edition Echipa a constatat că cearșafurile și fețele de pernă par să nu fi fost schimbate, deoarece sigla era încă acolo. În timp ce prosoapele au fost înlocuite și se pare că biroul a fost șters pe măsură ce gelul special dispăruse, gelul a rămas pe telecomanda televizorului.

Inside Edition a chemat un manager în cameră care a susținut că „o va privi cu siguranță” și „asta nu ar trebui deloc posibil”.

A spus un purtător de cuvânt al Hyatt Inside Edition„Suntem profund îngrijorați de situația descrisă, deoarece nu este reprezentativă pentru protocoalele de curățare riguroase și îmbunătățite ale lui Hyatt care au fost implementate la nivel global datorită COVID-19”.

Purtătorul de cuvânt a adăugat că marca va „colabora cu proprietarul hotelului pentru a se asigura că hotelul implementează corect protocoale de curățare care sunt în concordanță cu angajamentul Hyatt față de curățenie pentru siguranța și bunăstarea noastră vizitatori."

Acest conținut este importat de pe Instagram. Este posibil să găsiți același conținut într-un alt format sau puteți găsi mai multe informații pe site-ul lor web.

Urmatorul, Inside Edition a verificat înapoi la Hampton Inn Times Square Central, unde echipa a găsit încă o dată că o foaie și o pernă nu fusese schimbată, iar telecomanda nu fusese ștearsă și nici nu avea termostat.

Echipa a vorbit cu un manager despre situație, care a spus că va trebui să obțină un alt manager; cu toate acestea, nimeni nu s-a mai întors vreodată.

A spus un purtător de cuvânt al Hampton Inn Inside Edition „Curățenia hotelului nostru este una dintre cele mai mari priorități ale noastre, mai ales în aceste vremuri fără precedent. O investigație internă a arătat că echipa noastră de menaj s-a bazat pe o inspecție vizuală a curățeniei camerei pentru a determina ce zone au primit atenție, abateri de la protocoalele noastre ", a spus purtătorul de cuvânt, adăugând că acest lucru încalcă brandul standarde. "Atât echipa noastră de menaj, cât și conducerea își cer scuze pentru această greșeală și ne recalificăm membrii echipei pentru a ne consolida procedurile."

In cele din urma, Inside Edition s-a întors la Trump International Hotel, unde echipa a rezervat o cameră cu vedere la Central Park care costa aproape 600 de dolari pe noapte. Inside Edition a observat că în fiecare cameră a fost plasat un card care să explice că hotelul are o grijă specială pentru a se asigura că camerele sale sunt imaculate. Oaspeții au primit, de asemenea, un „kit de bun venit” PPE care conținea produse de curățare și o mască.

După verificarea din nou, Inside Edition a constatat că lenjeria de pat și prosoapele de baie au fost schimbate, dar fața de pernă nu. De asemenea, zona ghișeului de deasupra minibarului și telecomanda nu au fost șterse între oaspeți. Cu toate acestea, un manager a fost chemat în cameră Inside Edition observă că a văzut camerele și s-a îndepărtat.

Într-o declarație către Inside Edition un purtător de cuvânt al Trump International Hotel and Tower New York a spus: „În urma unei revizuiri interne, am ajuns la concluzia că afirmațiile făcute de Inside Edition sunt categoric false. Trump International Hotel & Tower New York este unul dintre hotelurile de lux de top din întreaga lume și a primit nenumărate premii, inclusiv premiul Forbes Five-Star din ultimii 13 ani, pentru impecabilitatea sa constantă serviciu."

Poti sa te uiti Inside Edition 'Investigația completă de mai jos.

Acest conținut este importat de pe YouTube. Este posibil să găsiți același conținut într-un alt format sau puteți găsi mai multe informații pe site-ul lor web.

Urmăriți House Beautiful pe Instagram.

Acest conținut este creat și întreținut de o terță parte și este importat pe această pagină pentru a ajuta utilizatorii să își furnizeze adresele de e-mail. Este posibil să găsiți mai multe informații despre acest conținut și despre conținut similar la piano.io.