Ikea a reușit cu un proces de acțiune colectivă propus pentru rechemarea „slabă” a sifonierelor

La mai puțin de șase luni după Ikea a acceptat să plătească o Decontare de 46 de milioane de dolari către părinții unui copil mic care a murit după ce a fost zdrobită de un sifonier Malm, compania suedeză de mobilă se confruntă cu un potențial proces de acțiune colectivă. Procesul susține că compania a vândut cu bună știință comode periculoase și a depus eforturi inadecvate de rechemare.

The proces a fost depus pe 6 mai în Pennsylvania de doi părinți din Minnesota. În dosar, ei susțin că au cumpărat două comode Malm înainte de rechemare, iar Ikea locală nu le-ar lăsa să le înapoieze după comemorare. Procesul susține că retragerea Ikea a fost „inadecvată” și „slabă”.

Din păcate, acest incident nu a fost singura dată când Ikea a avut probleme cu tipurile de comori. În iunie 2016, Ikea a reamintit 29 de milioane de cufere și sifoniere

în SUA după ce cel puțin șase copii mici au fost zdrobiți de sifoniere care au răsturnat. Din rechemare, 8 milioane de comode erau din linia Malm. În noiembrie 2016, Ikea amintit aproximativ 29 de milioane de comode și comode Ikm care au prezentat pericole de răsturnare în urma celui de-al patrulea raport despre decesul unui copil asociat cu comoda Malm, care a avut loc în 2011. Un an mai târziu, a anunțat amintirea despre Malm și alte comode și comode Ikea după o deces de opt copii. În acest martie, Ikea în mod voluntar a reamintit 820.000 de sifoniere Kullen cu riscul de răsturnare și rănirea gravă sau uciderea copiilor.

În timp ce procesele din trecut împotriva Ikea se referă în principal la siguranța comodaștilor, USA Todaysubliniază că acest nou proces se concentrează, de asemenea, asupra faptului dacă Ikea i-a amintit suficient pe comodași. Reclamația include exemple de utilizatori Reddit, Facebook, Twitter și Yelp care s-au plâns că Ikea nu a făcut-o respectă termenii rechemării, nu i-a lăsat să-și înapoieze comoda defectă și nu au oferit bani rambursări.

Cu toate acestea, compania susține că a alocat resurse semnificative pentru rechemări. „De când am anunțat rechemarea comodei din 2016, în cooperare cu Comisia pentru siguranța produselor de consum din SUA (CPSC), am investit milioane de dolari în comunicare continuă despre atât rechemarea, cât și prevenirea tip-over-ului printr-o serie de canale diferite, inclusiv ikea.com, publicitate cu plată, canale de socializare, e-mail și acces la presă, "un Ikea Purtătorul de cuvânt a spus într-o declarație, adăugând: „Până în prezent, Ikea a trimis peste 16,7 milioane de e-mailuri cu privire la rechemarea clienților săi, inclusiv membrii programului de loialitate Ikea Family și cunoscuți cumpărători. Ca rezultat, mai mult de 1,54 milioane de sertare au fost abordate prin retragere - 1.080.956 prin seturi de atașare pe perete și 448.082 prin rambursări. "

Pentru ca cazul să avanseze, un judecător federal trebuie să certifice că se califică ca proces de acțiune colectivă.

Urmăriți House Beautiful pe Instagram.

Acest conținut este creat și întreținut de o terță parte și este importat pe această pagină pentru a ajuta utilizatorii să își furnizeze adresele de e-mail. Este posibil să găsiți mai multe informații despre acest conținut și despre conținut similar la piano.io.