Секреты покупок сотрудников ИКЕА

Когда дело доходит до покупок в ИКЕА, в прошлом мы провели обширное исследование, чтобы выяснить, как воспользоваться большими продажами, сэкономьте на доставке и получите бесплатный кофе. Но можно с уверенностью сказать, что никто не знает больше трюков, чем сотрудники. В конце концов, они проводят больше времени, чем кто-либо, в проходах этого магазина.

Итак, когда мы обнаружили представитель службы поддержки клиентов названный Algren, который, как сообщается, проработал в шведском ритейлере более полутора лет, начал Тема `` Спроси меня о чем угодно '' на Reddit, нам не терпелось узнать все его пикантные секреты. Оказывается, там является подходящее время для покупок в магазине, способ найти недостающие предметы и многое другое.

1. Когда лучше всего делать покупки?

Если вы хотите избежать очередей, раннее появление - не лучший способ добиться этого. «Я работаю в магазине в Соединенном Королевстве, и я вижу много людей, которые приходят до того, как магазин открывается, чтобы стать первыми, но самое забавное в том, что они создают ажиотаж», - говорит он. «Лучшее время для выхода из магазина без очереди - от 30 минут до часа после открытия». Он также рекомендует избегать выходных.

2. Как часто люди ищут недостающие винты?

Судя по всему, это относится к отделу запасных частей компании, и он говорит, что люди постоянно обращаются к этим представителям. «Примерно через шесть часов у нас будет от восьми до девяти ящиков, от одного до трех винтов до целого мешка», - говорит он.

3. Вам нужно пройти через весь магазин, чтобы вернуть товар?

Неа! «Как только вы заходите в магазин, после стойки приема гостей (человека, раздающего желтые пакеты), есть ярлык, который приведет вас прямо в отдел возврата клиентов», - говорит он. Большинство магазинов в США имеют такую ​​же планировку, что и магазин этого сотрудника в Великобритании.

4. Какой вопрос вам задают чаще всего?

Здесь нет ничего удивительного: «Просто общие вещи, например, берем ли мы карты American Express или как долго длится политика возврата», - говорит он. «При возврате наиболее частый вопрос заключается в том, могут ли они вернуть открытый и использованный продукт без подтверждения покупки, что, к сожалению, не является».

5. Получают ли сотрудники скидку?

«Да, мы получаем 15% скидку на все, включая еду, мебель, заказы, раздачу и так далее», - говорит он. «Также во время смены мы получаем 15 фрикаделек и картошку фри с салатом и напитками примерно за доллар». Какой перк!

6. Какая культура работы?

Для этого сотрудника это очень положительно. "Я очень хорошо лажу с руководством, они очень практичны, понятны и продвигают рабочая культура, при которой вы счастливы и чувствуете себя комфортно, оказывая услуги, о которых вас просит работа ", - сказал он. говорит. И он говорит, что его сверстники также являются одними из его самых близких друзей.

ч / т ПопСахар

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.