MyPillow получает неудовлетворительную оценку от Better Business Bureau: купи один, получи одно бесплатное предложение

Этот контент импортирован с YouTube. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

MyPillow, продукт, который вы, вероятно, видели в постоянных рекламных роликах и ночной рекламе, подвергается критике из-за того, что одна организация считает обманчивой рекламой. КАРЕ 11 сообщает, что Better Business Bureau понизило рейтинг компании из Миннесоты с A + до F на основании предложения «купи один - получи один бесплатно», которое действовало слишком долго.

BBB заявляет, что MyPillow нарушила свою политику в отношении рекламы. Скидки должны предоставляться только в течение ограниченного времени, иначе покупатели могли бы увидеть в этом способ скрыть фактическую цену продукта. BBB утверждает, что MyPillow постоянно предлагала сделку 2 по цене 1. «Мы не можем понять, почему он не вносит изменений», - сказала Барб Гриман, старший вице-президент BBB в Миннесоте.

Миннеаполис Стар Трибьюн. «Мы не говорим, что он не может предлагать BOGO, просто не постоянно в течение всего года». BBB говорит, что ему следовало прекратить предложение через 30 дней.

И это не единственная проблема, которую BBB обнаружила в рекламе MyPillow. На фотографиях на некоторых коробках показана подушка премиум-класса, даже если в коробке находится стандартная подушка, а на некоторых написано «Как видно по телевизору», даже если продукт не указан в рекламе MyPillow. Компания попыталась исправить эти проблемы, но они все еще существуют, когда третьи стороны, такие как CVS и Target, продают свои продукты. BBB также не согласен с заявлением MyPillow о «полной гарантии», даже несмотря на то, что они заставляют клиентов платить за возврат продукта.

В соответствии с CBS Миннесота, BBB обратилась к генеральному директору Майку Линделлу еще в августе по поводу того, что клиенты жалуются на «купи один - получи одну сделку». «Они хотели, чтобы это было прекращено к 1 января, но мы пропустили этот день», - сказал Линделл, который играет главную роль в рекламе MyPillow. "Предложение BOGO, вероятно, не будет тем предложением, которое мы собираемся делать. Мы хотели бы изменить его, но это было настолько успешно, что мы работали дольше, чем обычно ».

Линделл, который сказал в своем заявлении, что он «ужасно разочарован» решением BBB, также сказал Star-Tribune что он пытался убрать рекламу "купи один, получи один", но не смог убрать их с эфира до этого месяца. Теперь в рекламе явно не говорится о продвижении. Но предложение все еще широко рекламируется на веб-сайте MyPillow по состоянию на утро среды. Рейтинг BBB не предусматривает каких-либо официальных штрафов, но может подорвать доверие клиентов к компании, которая продала 18 миллионов подушек по цене около 50 долларов каждая.

Это не первый раз, когда MyPillow подвергается тщательной проверке. Еще в ноябре, компания согласилась заплатить 1 миллион долларов за то, что якобы утверждала, что продукт может вылечить храп, мигрень и фибромиалгию. Линделл сказал, что все, что он делал, это размещал комментарии клиентов на своем веб-сайте, и утверждал, что не делал никаких медицинских заявлений; он сказал, что предпочел урегулировать судебные издержки, а не платить миллионы долларов.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.