Интервью с бортпроводником Эмирейтс

Меня всегда восхищали бортпроводники. Каждый раз, садясь в самолет, я задаюсь вопросом: а должны ли они так носить прическу и макияж - или они решили? Что самое странное, что они когда-либо испытывали в полете? Что они В самом деле подумайте о пассажирах, которые заказывают слишком много коктейлей?

Но нет ничего более интригующего, по крайней мере для меня, чем несколько избранных, которые работают в First Class for Emirates, гламурный перевозчик из Персидского залива, который взимает пятизначную (и выше) цену за свои просторные частные «апартаменты». Когда пассажиры ожидают уровня обслуживания, сопоставимого с уровнем обслуживания в пятизвездочном отеле, члены кабинного экипажа должны выполнять функции сомелье, консьержей, экспертов по изысканной кухне и т. Д.

Итак, каково быть одним из них? Я спросил Джоанну Коллинз, стюардессу из Великобритании из Дубая, которая проработала в авиакомпании шесть лет (два в эконом-классе, два в бизнесе и два в первый). Она пришла в Эмирейтс сразу после окончания Университета Лидса и говорит, что, несмотря на то, что это полезно, работа гораздо более изнурительна, чем многие думают.

Вот самые невероятные вещи, которые я узнал от Коллинза о работе в элитном отделе одной из ведущих авиакомпаний мира.

1. Они знают много о вас еще до того, как вы сядете в самолет.

"У нас есть брифинг и командная беседа перед каждым полетом, где мы рассмотрим клиентов, которые путешествуют с нами, в том числе VIP-персон. Мы получаем их имена и храним информацию о них на бортовых планшетах ".

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

2. Они делают записи о своих гостях во время полета.

"Мы используем эти бортовые планшеты для записи деталей о пассажирах: их увлечения, их требования к питанию, что они любят пить и есть, куда они собираются или откуда, не устанут ли они на следующей ноге. Эта информация сохраняется и передается следующей бригаде, которая их обслуживает ".

3. Есть «Отдел визуализации и ухода», который предоставляет рекомендации по цвету ногтей, цвету губ и теням для век.

«Эмирейтс любит сохранять единообразие. Ваш ногти могут быть телесными, светло-розовыми, или вы можете французский маникюр. У нас также есть различные варианты красного лака для ногтей, которые предлагает отдел визуализации и ухода. An Губная помада Emirates Red с карандашом для губ не требуется. Нам нравится использовать Mac's Russian Red, потому что он остается в нем надолго. Тени для век могут быть как черными, так и бежевыми., а также жидкая подводка для глаз Рекомендовано."

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

4. Прически даже строго регламентированы.

"Мы можем Французский твист или булочка с красной резинкой для волос. Красная резинка для волос не обязательна. Обычно я делаю булочку с одним из тех «пончиков для волос» ».

5. Они берут уроки макияжа и ухода за кожей.

"Некоторые девушки знают толк в макияже и прическах, а некоторые стремятся к более естественному виду. У нас есть уроки, которые научат вас делать макияж и заботиться о своей коже ".

6. Правила в отношении украшений столь же строги.

"Мы можем носить жемчужные серьги или гвоздики это алмаз или кристалл. Ожерелья не допускаются.. Часы хороши, но они должны быть простыми и простыми ».

7. Вы можете определить старшего бортпроводника, также известного как стюардесса, по его или ее форме.

"Наша стандартная униформа - это юбка и белая рубашка с пиджаком, шапкой и шарфом. Все члены экипажа одеты одинаково, за исключением кошелька коричневого цвета ".

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

8. Когда член экипажа переводится из эконом-класса в бизнес-класс или первый класс, обучение проходит строго.

"Это довольно драматическое изменение, особенно когда дело касается ужина. В экономичном только один лоток; в Первом классе у нас есть обеды с серебряным обслуживанием, поэтому закуски, основные блюда и десерты подаются в разное время, и клиенты могут «пообедать по запросу», когда захотят. Нас учили всему этикет относительно столовых приборов и различных тарелок используется для каждого курса ".

9. От них даже требуется пройти курс обучения виноделию.

"Когда вы подаете такие блюда, как Dom Perignon и Bordeaux, вам нужно хорошо понимать, что вы наливаете. Нам нужно знать разницу между винами старого мира и нового мира, а также шампанское, бурбон, виски и другие спиртные напитки ".

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

10. Они меняют форму после взлета.

«В аэропорту и во время посадки мы носим каблуки, но мы можем переодеться в красные квартиры после взлета. Некоторые девушки предпочитают этого не делать, но я не могла быть на каблуках в 16-часовом перелете. После взлета переходим на «служебную одежду» - снимаем куртку и добавляем жилет ».

11. Они получают странные запросы, но не так часто, как вы думаете.

"За время работы в Эмирейтс у меня не было много спросить, могут ли они использовать тележку для экипажа, чтобы качнуть ребенка, чтобы спать. Я сказал ей, что хотел бы помочь, но, к сожалению, это не соответствовало нашим процедурам безопасности ".

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

12. Члены экипажа часто работают вместе в течение одного полета, а потом никогда больше не видятся.

«Всегда есть свежие лица. Иногда вы заходите в комнату для инструктажа перед полетом и узнать кого-то, с кем вы летали один раз в прошлом году, но не часто."

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

Следуйте за House Beautiful на Instagram.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.