Zakladateľka domu Hill House Nell Diamond diskutuje o použití novej ankety Instagram na vytvorenie novej kolekcie kúpeľov

Možno príslovie „urob to pre gram“ nikdy nezaznelo tak pravdivo, ako v tomto neuveriteľnom čase. Firmy napríklad využívajú pákový efekt Instagram nielen uverejňovať pekné obrázky a videá, ale získať bližší prístup k životu svojich sledovateľov, aby im mohli dať to, čo chcú, kedykoľvek to chcú - a je to úplne vynikajúce.

Značka domácich potrieb Hill House Home práve spustené Hill House Home Bath, a kúpeľňa zbierka osušiek, uterákov, utierok a predložiek vytvorená zakladateľom Nell Diamond pomocou Instagramu hlasovanie. Otvorením procesu navrhovania online, Nell získala prehľad o preferenciách viac ako 3 000 zákazníkov týkajúcich sa farby uterákov, veľkosti, ceny, hmotnosti a ďalších.

„Vďaka hlasovaniu na Instagrame sme vedeli, že naša prvá zbierka musí byť úplne biela,“ uviedla Nell v tlačovej správe, pretože 90 percent respondentov odpovedalo, že to uprednostňujú. Ale aby bol klasický dizajn bielych uterákov trochu svieži, tím sa rozhodol zrušiť používanie slov „mydlo“ a „voda“ na uterákoch-pocta citátu Cecila Beatona „Čo je to elegancia? Mydlo a voda! "

Nižšie sa pozrite na zbierku požadovanú zákazníkom a získajte kompletný prehľad od samotnej Nell Diamond o tom, ako tím Hill House Home použil pri svojej produkcii údaje z prieskumu Instagram.

KÚPTE TERAZHill House Home Bath, Hillhousehome.com

Prečo bolo pre vás dôležité opýtať sa svojich sledovateľov, čo chcú prostredníctvom sociálnych sietí?

Jednou z najlepších súčastí mojej práce je priama komunikácia s ľuďmi z celej krajiny - a celého sveta -, ktorí chcú, aby boli ich domovy šťastné. Vytvorenie domova pre seba, v ktorom sa budete cítiť „vy“, je neuveriteľne posilňujúce. Mojou nočnou morou by bolo vytvárať produkty, ktoré zákazníci nechceli ani nepotrebovali, a ktoré im vzali to šťastie, na ktorého vytvorení sa veľmi usilovne snažili. Nemá zmysel vytvárať produkt, ktorý ľudia nechcú; je to plytvanie pre podnik, pre životné prostredie a pre ťažko zarobené peniaze ľudí. Nechcel som vytvoriť nový produkt, pokiaľ o to naši zákazníci nepožiadali, a dobrou správou je, že to urobili!

Aké boli niektoré z otázok, ktoré ste si položili prostredníctvom hlasovania na Instagrame?

Keď sme začali s hlasovaním, už sme sa rozhodli, že uteráky budú naším ďalším uvedením na trh vďaka mnohým požiadavkám našej existujúcej zákazníckej základne. Boli sme na začiatku vývoja produktu, takže sme ešte nezačali s navrhovaním produktu alebo výberom tkanín alebo výrobných partnerov. Otázky, ktoré sme položili v prieskumoch verejnej mienky, boli rovnaké ako otázky, ktoré sme si položili pri našich produktových stretnutiach: otázky týkajúce sa preferencie tkanín (froté a vafle sú dve najobľúbenejšie), savosti, farby, prispôsobenia možnosti. Tiež sme položili otázky o tom, ako nám ľudia používajú uteráky, aby nám pomohli rozhodnúť sa napríklad o meraní, merchandisingu a zväzovaní.

KÚPTE TERAZHill House Home Bath, Hillhousehome.com

Ktoré výsledky hlasovania vás najviac prekvapili?

Myslím, že som bol pôvodne prekvapený tým, ako málo ľudí chcelo môcť prispôsobiť a monogram ich uterákov. Prispôsobenie je obrovskou súčasťou nášho podnikania s posteľnou bielizňou, a tak som predpokladal, že ľudia budú chcieť urobiť to isté vo svojich kúpeľniach. Je to zábavné, pretože som nikdy nemonogramoval svoje vlastné uteráky, takže som vlastne nemal byť prekvapený!

Zhodovali sa vaše vízie v rade predtým, ako ste videli výsledky hlasovania s tým, čo vaši sledovatelia hovorili, že chcú?

Snažil som sa ísť do toho procesu bez vízie. Nechcel som klásť vedúce otázky - úplne by to zmarilo zmysel požiadať o spätnú väzbu. Tiež som vedel, že to nebude jediná iterácia našich produktov do kúpeľa; je to základ a prvý zásadný produkt, ktorý každá domácnosť potrebuje. Takže aj keď nie každý chce bláznivé vzorované uteráky na každý deň, neznamená to, že ich nikdy nemôžeme vyrobiť!

Ako predpokladáte, že sociálne médiá ovplyvnia vaše budúce spustenia?

Instagram je pre nás neuveriteľný nástroj a v ideálnom prípade pôjdeme touto cestou do každej novej vertikály. Ak nám dostatok ľudí povie, že niečo chcú, urobíme všetko pre to, aby sme to dosiahli. Aktuálna požiadavka je na stôl - prestieranie, taniere, poháre - a prevládajúca téma je vzor, farba a veľa toho! Neviem sa dočkať

Nasledujte House Beautiful ďalej Instagram.

Tento obsah je vytvorený a udržiavaný treťou stranou a importovaný na túto stránku, aby pomohol používateľom poskytnúť ich e -mailové adresy. Viac informácií o tomto a podobnom obsahu nájdete na piano.io.