19 tajomstiev zamestnancov hotela si želáte, aby ste to vedeli

Ak zavoláte na toto číslo, pravdepodobne budete presmerovaní na centrálnu kanceláriu, ktorá sa bude držať stanovených sadzieb. Ak môžete, zavolajte priamo do hotela, v ktorom budete bývať, aby ste mali väčšiu šancu vyjednať ceny izieb.

Zavolajte priamo do hotela a požiadajte o 20% nižšiu cenu, ako je cena online rezervácie, pričom vy aj hotel vyhrávate.

Ak máte čas na registráciu, je 14:00. a objavíte sa o 11:00, nečakajte, že bude vaša izba pripravená. Pracovník hotelového stolu nemôže urýchliť upratovací proces upratovačky, takže sa nenechajte znervózniť, ak prídete skôr.

Ak nie ste obklopení inými hosťami, ktorí čakajú na check-in, aktualizáciu získate častejšie. Ak chcete priestrannejšiu izbu, požiadajte o rohovú izbu.

Služba concierge niekedy dostane provízie za odoslanie hostí do konkrétnych reštaurácií. Namiesto toho sa opýtajte úradníka v hoteli, kde by vám odporučil jesť, a možno dostanete lepšie odporúčanie.

Môžeme vám povedať, že výťah bude čoskoro opravený, ale v skutočnosti to bude možné až v pondelok, aby sme sa mohli vyhnúť víkendovým cenám opravárov.

Toto je najrušnejší čas na recepcii pre hostí, ktorí sa prihlasujú alebo odhlasujú, a budeme vás chcieť čo najskôr dostať z telefónu.

Mydlo, šampón a pleťová voda majú všetky naše logá, takže si ich pokojne vezmite. Práve vtedy, keď sa hostia rozhodnú vziať si vankúše, prehozy a žehličky, začneme účtovať poplatky z vašej kreditnej karty.

Je pre nás jednoduchšie odstrániť poplatky za Wi-Fi, keď sa odhlásite, a nie súhlasiť s ich odpustením vopred pri registrácii.

Ak máte akékoľvek otázky, pokojne sa pýtajte, radi vám pomôžeme, aj keď to volajúcim hovorí nie ste zaregistrovaný v hoteli alebo vám pomáham zaparkovať auto na inom mieste, ako je z neho vidieť medzištátne.

Napriek tomu, že sa plachty perú každý deň, prikrývky sa môžu prať iba raz za týždeň a prikrývky sa perú ešte menej.

Ak ponúkame okrem bezplatných kontinentálnych raňajok aj teplé raňajky formou bufetu, opýtajte sa, či si môžete dať teplé raňajky aj do izby. S najväčšou pravdepodobnosťou vám nepovieme nie.

Mali by ste zavolať na hotel niekoľko dní vopred a v deň, kedy sa budete riadiť vašou žiadosťou o posteľ king. Ak sa dostanete do hotela a oni ho nemajú k dispozícii, môžete byť pripravení na raňajky alebo upgrade sady, aby ste to vynahradili.

Urobíme všetko, čo bude v našich silách, aby sme vás upgradovali, ak budeme mať priestor, ale bude oveľa menšia pravdepodobnosť, že to urobíme, ak prídete s určitým prístupom.