Vianočné nákupy 2020 - Meškanie koronavírusu a čo vedieť

Keď Pandémia ochorenia covid-19 sa to začalo 11. marca narušilo takmer každé veľké odvetvie, od pohostinstva cez šport po financie. Vo svete maloobchodu boli tieto prerušenia najsilnejšie na troch miestach: zatvorenie kamenných obchodov, nedostatok dodávok a meškanie dopravy. S týmto trojitým úderom sú nákupy v roku 2020 celkom odlišným zážitkom ako v minulých rokoch. A aj keď môže byť len júl, už myslíme na sezónu pred vianočnými nákupmi a na to, ako pandémia môže ovplyvniť vaše maloobchodné plány.

Čo sa teda presne stalo s maloobchodom?

Keď mestá v marci začali vstupovať do výluk, bolo nariadené zrušenie nepodstatných podnikov a to vrátane väčšina maloobchodných prevádzok, okrem niekoľkých okrem obchodov s potravinami, železiarstva a obchodov s alkoholom. Na potenciálnych zákazníkov sa teda museli obrátiť online nákupy. Tento nárast online objednávok sa mnohonásobne zvýšil, keď spotrebitelia začali panicky kupovať veci ako napr

toaletný papier, ručný dezinfekčný prostriedok a spínače Nintendo, aby ich mohli skladovať, a maloobchodníci jednoducho neboli pripravení. V dôsledku toho narazili na meškanie výroby a dopravy.

Všetko to bolo umocnené implementáciou bezpečnostných opatrení proti koronavírusu, ako je sociálne dištancovanie, ktoré z hľadiska ponuky reťazca (vrátane výrobných a distribučných centier), znamenalo, že v danom čase mohlo pracovať menej ľudí, čo spomalilo proces proces. A nakoniec, kuriéri, ktorí dodávajú produkty - United States Postal Service (USPS), FedEx a United Balíková služba (UPS), okrem iného - tiež zaznamenala určité oneskorenia v dôsledku nadmerného počtu balíkov odoslané. Čas medzi objednaním produktu a jeho prijatím sa nakoniec veľmi predĺžil.

Budú sa kamenné obchody opäť otvárať?

Mnohí už majú! V celej krajine sa postupne zastavujú výluky, čo umožňuje maloobchodným predajniam opäť otvoriť, aj keď mnohé musí dodržiavať obmedzenia obsadenosti (to znamená, že v obchode môže byť iba jeden obmedzený počet osôb čas). Zlou správou však je, že prípadov koronavírusu v mnohých amerických mestách pribúda, čo znamená, že sa uzávery môžu čoskoro vrátiť.

Sú výrobky opäť na sklade?

Je to nedokončená práca. „Maloobchodníci stále nepracujú na úrovni produktov roku 2019,“ hovorí Kayla Marci, analytička trhu v maloobchodnom poradenstve založenom na dátach EDITED. "Počet nových produktov dostupných na americkom trhu bol minulý týždeň o -43% nižší ako v roku 2019." b

Mnohí predajcovia sa namiesto debutovania o nových produktoch zamerali na zvýšenie výroby svojich súčasných katalógov, aby uspokojili dopyt. „Poskytli sme rôzne zdroje, ktoré pomôžu predajcom zvládnuť obchody počas pandémie, vrátane odporúčaní o tom, ako sa orientovať v harmonogramoch posunov a prevádzkových zmenách, “hovorí Isabella Diaz, špecialistka na komunitné vzdelávanie v Etsy.

Ako je to so zdržaním?

Rovnako ako pri implementácii akýchkoľvek zmien do rutiny, začlenenie nových postupov bezpečnosti pri pandémii bolo a pre mnohých maloobchodníkov a kuriérov je to trochu hrboľatá cesta, ale teraz sa týmto novým prispôsobujú procesy.

Na strane maloobchodu došlo k nárastu inovácií. "Pandémia prinútila maloobchodníkov experimentovať a investovať do inovácií a technológií, ktoré zlepšia ich procesy po COVID," hovorí Marci. "Vidíme to pri riadení plnenia objednávok." Spoločnosť Gap Inc. napríklad nedávno rozšírila počet robotov Kindred SORT používaných na riadenie jej dodávateľského reťazca, pomáha svojim distribučným centrám efektívnejšie uspokojovať dopyt po online objednávkach kvôli pandemický."

A na strane dopravy sa realizuje ďalšie zamestnávanie, aby sa uspokojil dopyt. „Poštová služba, podobne ako ostatné doručovacie spoločnosti, v dôsledku pandémie zaznamenala na niektorých miestach dočasného prerušenia služby na domácom trhu,“ hovorí hovorkyňa USPS Kimberly Frumová. "Naďalej však využívame naše dostupné zdroje, aby zodpovedali zvýšenému pracovnému zaťaženiu vrátane prijímania zamestnancov na základe miestnych potrieb."

Musím teda začať s nákupmi na prázdniny skôr?

To skutočne závisí od rôznych faktorov. Ak nakupujete osobne, možno budete chcieť začať najskôr, jednoducho preto, že nevieme, či obchody zostanú otvorené do decembra.

Ak nakupujete online od nezávislých výrobcov, pravdepodobne sa vám zobrazia relatívne bežné časové harmonogramy dodania, pretože nie sú úplne závislé od rozsiahleho dodávateľského reťazca. Napríklad predajcovia Etsy sa rýchlo prispôsobili novému normálu. "Mnohí rýchlo využili zdroje na uspokojenie rastúcich požiadaviek spotrebiteľov," hovorí Diaz. To však neznamená, že by ste mali čakať do poslednej minúty. "Typicky začíname vidieť kupujúcich nakupovať dovolenkové položky už v septembri," zdôrazňuje.

Pokiaľ ide o väčšie značky, stále existuje určitý počet nevybavených položiek. „Keď COVID-19 prvýkrát vypukol, maloobchodníci upozornili zákazníkov prostredníctvom e-mailu na možné oneskorenie dodania. Mesiace sú tieto správy stále prominentné v komunikácii od značiek ako Beyond Yoga, Torrid a BGBMaxmara, “hovorí Marci. "Vzhľadom na neistotu obklopujúcu druhé potenciálne ohnisko je ťažké odvodiť, kedy sa časové harmonogramy môžu vrátiť k normálu."

Ale stále je na obzore nádej. "Našťastie väčšina výrobných termínov našich výrobcov sa vrátila k našim typickým dvojitým." dodacie lehoty štyri týždne, “hovorí Danielle Walish, kreatívna riaditeľka a spoluzakladateľka spoločnosti vyrábajúcej nábytok na mieru Vnútri. "Očakávame, že v najbližších týždňoch sa všetky naše časové harmonogramy prepravy vrátia do normálu."

Bez ohľadu na to, aká je ich súčasná situácia s harmonogramami vybavovania objednávok, maloobchodníci sa snažia byť čo najtransparentnejší, aby si udržali dôveru svojich zákazníkov. „Rovnako ako mnoho iných spoločností, aj naše časové harmonogramy prepravy boli ovplyvnené ochorením COVID-19, ale teraz sme opäť v prevádzke, kým budeme starostlivo implementujte smernice CDC na ochranu zamestnancov a zákazníkov, “hovorí Allison O'Connor, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Mitchell Gold + Bob Williams. "Ako vždy, termíny objednania poskytneme na každú dovolenku, a to v našich obchodoch aj na našich webových stránkach."

Dlhé a krátke je, že počas tejto pandémie bolo neuveriteľne ťažké niečo s istotou predpovedať. Naše návrhy? Registrujte sa pravidelne u svojich obľúbených predajcov a začnite nakupovať skôr, aby ste sa vyhli prípadnému zlomeniu srdca, ak váš balíček nedorazí včas!

Nasledujte House Beautiful ďalej Instagram.

Tento obsah je vytvorený a udržiavaný treťou stranou a importovaný na túto stránku, aby pomohol používateľom poskytnúť ich e -mailové adresy. Viac informácií o tomto a podobnom obsahu nájdete na piano.io.