Aké to je skutočne zostať v Airbnb Plus

Airbnb sa za 10 rokov, odkedy spoluzakladatelia Joe Gebbia a Brian Chesky prenajali tri nafukovacie matrace v ich byte v San Franciscu, veľmi rozrástla. Ale aj keď bolo 4,5 milióna miest na pobyt v 81 000 mestách po celom svete, zistili, že Airbnb nie je pre každého - obzvlášť pre matku Gebbia.

"Moja mama je veľmi zvláštny druh cestovateľov," povedala Gebbia pre ELLEDecor.com. "Je to to, čo niekto nazýva čistý čudák." Má veľmi vysoké štandardy čistoty. “

Z tohto dôvodu Gebbia hovorí, že nezostala v Airbnbs tak dlho, ako by chcel.

Aby ju upokojil - a všetkých ostatných ľudí, ktorí sa vyhýbali rezervácii Airbnb, pretože myšlienka zostať v domov niekoho iného sa im prestáva zobrazovať-Gebbia a zvyšok tímu Airbnb vytvorili novú úroveň zoznamov, zavolal Airbnb Plus, ktoré idú nad rámec základného štandardu čistoty, kvality a štýlu.

Airbnb Plus bol spustený minulý týždeň s 2 000 overenými domácnosťami v 13 mestách, vrátane Austinu, Barcelony, Kapského Mesta, Chicaga, Los Angeles, Londýn, Melbourne, Miláno, Rím, Šanghaj, Sydney, Toronto a San Francisco, kde som sa mohol osobne pozrieť na Airbnb Plus.

Nachádza sa ďaleko od turistického centra San Francisca na námestí Union Square, my trojizbový byt v historickej štvrti Haight-Ashbury bol nielen jedným z najčistejších Airbnbs, v ktorých som kedy zostal, ale aj jedným z najprepracovanejších. Nachádza sa na najvyššom poschodí klasického viktoriánskeho domu a ponúka všetky druhy moderných prvkov, vrátane bielej dlažby v kúpeľni a mramorové dosky v kuchyni-nehovoriac o čerstvo nabrúsených nožoch, aby som mohol nakrájať bagetu, ktorú som získal zo slávneho San Francisca Tartine pekáreň, namiesto toho, aby som ju pokazila tupými nožmi na maslo, ako pri iných prázdninách, v ktorých som v minulosti bývala.

Ale mojou obľúbenou súčasťou boli jedinečné detaily, ktoré by človek očakával od pobytu v historickom dome, ako je tento v San Franciscu, vrátane jasne žltej (a dokonale Instagrammable) predné dvere, starožitná posteľ s baldachýnom v hlavnej spálni a fľaša Pinot Noir, ktorú hostiteľ nechal v kuchyni, aby som si ich mohol vychutnať vonku v ich dokonale upravenom prostredí dvorček.

Aby sa profil kvalifikoval ako Airbnb Plus, musí sa prihlásiť hostiteľ a potom Airbnb niekoho pošle - zvyčajne fotograf vyškolený špeciálne na hľadanie určitých kritérií - na overenie domova na viac ako 100 bodoch kontrolný zoznam.

"Niektorí cestovatelia chcú trochu viac istoty, že domov má veci, ktoré očakávajú a čo potrebujú," hovorí Amber Cartwright, globálna vedúca spoločnosť v oblasti dizajnu pre Airbnb Plus.

Na vytvorenie kontrolného zoznamu sa Cartwright a jej tím pozreli na to, čo už robili ich najlepší hostitelia, a potom vzali spätnú väzbu od cestovateľov a vzali si tieto dva zoznamy dohromady.

Takmer všetci špičkoví hostitelia na Airbnb už poskytovali svojim hosťom kávu a čaj, takže to pridali do kontrolného zoznamu. Na druhej strane väčšina hostí uviedla, že v kúpeľni očakávajú určité vybavenie, vrátane sušiča vlasov, prémiových uterákov a šampón a kondicionér, všetky uvedené v mojom zozname, plus individuálne zabalená zubná pasta a žiletky - pre prípad, že by som si zabudol priniesť môj vlastný. Ľahko prístupné uzamykateľné skrinky na kľúče sú tiež vhodné pre kurz so zoznamami Airbnb Plus, čo je zásadná časť môjho procesu registrácie minulý týždeň, keď ma môj let nedostal do SFO až po polnoci.

Aj keď neexistuje žiadna oficiálna služba upratovania Airbnb, každý hostiteľ je zodpovedný za udržiavanie úrovne čistoty vo svojich záznamoch. Airbnb zatiaľ neplánuje vyžadovať následnú návštevu, aby sa overilo, či Airbnb Plus dodržiava svoje štandardy, ale zabezpečí kvalitu každého záznamu prostredníctvom recenzií hostí.

Nakoniec, Airbnb Plus je o tom, aby bolo jednoduchšie nájsť najlepšie domovy na Airbnb, pretože je ťažké nájsť ten správny s viac ako 4,5 miliónmi záznamov na platforme.

"Som ochotný staviť sa, že pre väčšinu všetkých je niečo, čo budú milovať," hovorí Gebbia. "Otázkou je, ako to zistíte?"

Vylepšením svojich nástrojov a kategorizáciou Airbnb dúfa, že budú môcť lepšie zodpovedať ľuďom s prenájmom, ktorý je pre nich to pravé.

Pre obchodných cestujúcich by to znamenalo mať miesta so skvelým signálom Wi-Fi. Pre rodiny by to znamenalo uľahčenie hľadania domov s detskou postieľkou.

"A pre niektorých ľudí to môže byť okolo vyššej úrovne štandardizácie čistoty," hovorí Gebbia.

Airbnb Plus však nie je len o prepojení čistých šialencov s najhľadanejšími zoznamami alebo o snahe urobiť z Airbnbs skôr hotely.

Na úspešné osobné overenie Airbnb Plus je v skutočnosti štýl záznamu rovnako dôležitý ako celková čistota. Gebbia, absolventka školy dizajnu na Rhode Islande, hovorí, že osobnosť hostiteľa musí prežiť v domácom štýle.

„Celý dôvod, prečo ľudia používajú našu službu, je ten, že každý domov je iný ako každý iný. To sa nemení, “hovorí Gebbia. "V skutočnosti chceme rozšíriť to, čo robí domov jedinečným a odlišným." Ľudia sú na svoj domov veľmi hrdí a my im dávame spôsob, ako sa podeliť o svoj osobný a intímny priestor a byť naň hrdí. “

„Naša značka zastupuje a oslavuje rozdiely v domácnosti.“ Ak sa chcú ľudia cítiť ako v generickom sterilnom boxe v miestnosti, existujú ďalšie možnosti, hovorí Gebbia. "To nie je naša značka."

Tento obsah je vytvorený a udržiavaný treťou stranou a importovaný na túto stránku, aby pomohol používateľom poskytnúť ich e -mailové adresy. Viac informácií o tomto a podobnom obsahu nájdete na piano.io.