Royal Mail: Pravidlá pre dištancovanie od spoločnosti, listy a doručovanie balíkov

Spoločnosť Royal Mail dnes vydala vyhlásenie, v ktorom sa riadi najnovšími vládnymi pravidlami o zablokovaní vlády v Británii a opatreniami na dištancovanie sa od spoločnosti kríza koronavírusu (COVID-19).

V posledných dňoch existujú usmernenia o kľúčových pracovníkoch a kritických sektoroch, v ktorých boli „poštové služby a doručovanie“ identifikované ako zásadná verejná služba. Predseda vlády Boris Johnson medzitým oznámil, že nepodstatné maloobchodné predajne sa zatvárajú ihneď, pričom vydá zoznam základných obchodov, vrátane supermarketov, lekární, pošty Kancelária, a domáce a železiarstvo (aby sme vymenovali aspoň niektoré), ktoré zostanú otvorené.

Online nákupy a doručovanie domov, vrátane dodávok jedla a jedla s jedlom, bude naďalej fungovať ako obvykle a ako zásadná služba spoločnosť Royal Mail pokračuje v doručovaní pošty po Veľkej Británii.

„Chápeme dôležitú úlohu, ktorú musíme hrať pri pomáhaní ľuďom zostať v kontakte,“ povedal Shane O’Riordain, generálny riaditeľ marketingu, regulácie a korporátnych záležitostí spoločnosti Royal Mail. „Na doručovaní britskej pošty usilovne pracujeme. Vyzdvihnutie a doručenie pošty je stále naplánované ako obvykle. Ide o rýchlo sa meniacu situáciu a miestnu neprítomnosť môže niekedy ovplyvniť úroveň miestnych služieb. “

Existuje však niekoľko zmien v spôsobe prijímania listov a balíkov doma, vrátane tých, ktoré vyžadujú podpis.

Listy a balíky

"Úrady verejného zdravotníctva informovali, že ľuďom, ktorí dostávajú balíky, nehrozí riziko nákazy koronavírusom," povedal O'Riordain. „Zo skúseností s inými koronavírusmi vieme, že tieto typy vírusov dlho neprežívajú na predmetoch, ako sú listy alebo balíky. Toto dopĺňa vysoko propagované usmernenia orgánov verejného zdravotníctva, aby si ľudia umývali ruky častejšie než obvykle mydlom a horúcou vodou. “

Dôležité: V prípade položiek zaslaných od štvrtka 19. marca 2020 už spoločnosť Royal Mail negarantuje dodávky do 13:00 nasledujúceho pracovného dňa. Špeciálne zásielky a listy budú mať stále prioritu, s cieľom doručiť ich do 13:00 alebo do konca dňa. Špeciálne doručenie zaručené do 9:00 zostáva nezmenené.

Prijímanie balíkov

Zamestnanci spoločnosti Royal Mail dočasne neposkytujú zákazníkom zariadenia na zachytávanie podpisov. Poštári a ženy budú namiesto toho zaznamenávať meno osoby, ktorá položku prijíma, a môžu sa v ich mene podpísať. To bude platiť pre všetky dodávky, ktoré vyžadujú podpis.

Pre všetkých zákazníkov (vrátane tých, ktorí sa izolujú), ak čakáte na balík, ktorý sa vám nezmestí do schránky, zostane vám pri dverách. Po klepaní na dvere poštár alebo žena urobia krok nabok v bezpečnej vzdialenosti, kým si vyberiete svoj predmet. To zabezpečí, že položka bude doručená bezpečne, a nie ponechaná vonku.

Ale...

„Ak nie sú schopní vôbec prísť k dverám, vystavíme kartu„ Niečo pre teba “s poradenstvom o ďalších spôsoboch, akými môžu získať svoj predmet,“ vysvetlil O'Riordain. „Napríklad tým, že prinútite priateľa alebo člena rodiny, aby v ich mene prevzali zásielku od nášho miestneho strediska zákazníckych služieb. V tejto situácii a na to, aby bola ich pošta čo najbezpečnejšia, budú musieť priniesť kartu, ktorú sme zanechali, a identifikačný doklad v mene osoby, ktorej je zásielka adresovaná. “

Domy opatrovateľskej služby

Na ochranu starších a najzraniteľnejších spoločností Royal Mail prijíma opatrenia tak, aby boli doručované do centrálneho bodu (napr. Na recepciu), a nie do jednotlivca adresy v domovoch dôchodcov od 19. marca: „Tieto zmeny pomôžu zaistiť zdravie, bezpečnosť a blaho našich ľudí a zraniteľných v spoločnosti. “

Personál

• Štandardné spôsoby práce sa revidujú, aby sa zabezpečilo, že vždy, keď to bude možné, budú kolegovia od seba vzdialení dva metre.

• Nové pravidlo umožní súčasne iba jednej osobe v doručovacom vozidle Royal Mail.

• Procesy boli skontrolované, aby sa minimalizovalo odovzdávanie práce medzi kolegami.

• Royal Mail požaduje umývanie rúk, keď kolegovia vstupujú do budov Royal Mail a odchádzajú z nich, ako aj v pravidelných časoch počas dňa. "Máme dobré zásoby mydla a papierových utierok." Ponúkame tiež jednorazové latexové rukavice, dostupné na požiadanie, “povedal O’Riordain.

• Denne prijali vylepšené dezinfekčné čistenie spoločných priestorov na všetkých stránkach spoločnosti Royal Mail.

Páči sa vám tento článok? Prihláste sa k odberu nášho spravodajcu aby ste dostali viac podobných článkov doručených priamo do vašej doručenej pošty.

PRIHLÁSIŤ SE

---

Tento obsah je vytvorený a udržiavaný treťou stranou a importovaný na túto stránku, aby pomohol používateľom poskytnúť ich e -mailové adresy. Viac informácií o tomto a podobnom obsahu nájdete na piano.io.