WHSmith je glasoval za najslabšo britansko trgovino High Street Store v kateri?

WHSmith je že drugo leto zapored razglašen za najslabšo trgovino v Veliki Britaniji. anketo.

Kateri? je odkril najboljše in najslabše trgovine, ki so jih ocenile stranke v Združenem kraljestvu, tako da je od več kot 7000 kupcev zahtevalo, naj razkrijejo svoje nakupovalne izkušnje v trgovinah v zadnjih šestih mesecih.

WHSmith se je s 50 -odstotno oceno strank znašel na dnu seznama. Kupci so se pritoževali nad "utesnjenimi in neurejenimi" trgovinami ter slabo vrednostjo za denar, storitve in izkušnje v trgovinah. "V trgovinah je veliko ljudi, umazano in osebje je v pomoč," je pojasnil eden od kupcev, ki je sodeloval v raziskavi.

Domača baza/Bunnings se je s 53 odstotki odrezal le nekoliko bolje, sledil je Sports Direct s 54 odstotki.

Na nasprotnem koncu seznama je Richer Sounds, trgovec z domačo zabavo, zasedel prvo mesto z 89 -odstotnim zadovoljstvom strank. Pohvalili so ga zaradi izkušenj v trgovini, kupci pa so dejali, da cenijo dodatne storitve, kot so osebje, ki nosi izdelke nazaj v avto, in prodajalec, ki krije vse pristojbine za parkiranje.

Rohan in John Lewis se je uvrstil na drugo in tretje mesto, kupcem pa ponudil izdelke, ki jim lahko zaupajo. Za nakupovalce v trgovinah je najboljše dobro in prijetno okolje.

"Dati kupcem odlično izkušnjo v trgovini, je bolj pomembno kot kdaj koli prej, če želijo blagovne znamke uspevati na glavni ulici," je pojasnil Harry Rose, urednik Kateri? Revija. "Naše ugotovitve kažejo, da se bodo kupci vedno znova vračali, če bodo trgovci na drobno ponudili veliko vrednost, kakovostne izdelke in prvovrstno storitev za stranke."

Najbolje ocenjene trgovine so:

1. Bogatejši zvoki (89 odstotkov)
2. Rohan (87 odstotkov)
3. John Lewis (86 odstotkov)
4. Vroči čevlji (84 odstotkov)
= Lakeland (84 odstotkov)
= Orodjarna (84 odstotkov)
7. Apple (83 odstotkov)
= Nega telesa (83 odstotkov)
= Posadka (83 odstotkov)
10. Vijak (82 odstotkov)
= Morska sol (82 odstotkov)
= Vodni kamni (82 odstotkov)

Najnižje ocenjene trgovine so:

101. Clintonove kartice (61 odstotkov)
102. Pavi (59 odstotkov)
= Hiša Fraser (59 odstotkov)
104. Nov videz (58 odstotkov)
105. Rečni otok (56 odstotkov)
= JD Sports (56 odstotkov)
107. Sports Direct (54 odstotkov)
108. Homebase/Bunnings (53 odstotkov)
109. WHSmith (50 odstotkov)

---

Všeč vam je ta članek? Prijavite se na naše novice če želite več takih člankov dostaviti neposredno v mapo »Prejeto«.

PRIJAVITE SE

To vsebino ustvari in vzdržuje tretja oseba ter uvozi na to stran, da uporabnikom pomaga pri zagotavljanju svojih e -poštnih naslovov. Več informacij o tej in podobni vsebini boste morda našli na spletnem mestu piano.io.