Božično nakupovanje 2020 - zamude zaradi koronavirusa in kaj morate vedeti

Ko Pandemija covida-19 se je začelo 11. marca motil skoraj vsako večjo industrijo, od gostinstva do športa do financ. V trgovini na drobno so bile te motnje najmočnejše na treh mestih: zaprtje trgovin z opeko in malto, pomanjkanje oskrbe in zamude pri pošiljanju. S tem trojnim udarcem je nakupovanje leta 2020 precej drugačna izkušnja kot v preteklih letih. In čeprav je morda šele julij, že razmišljamo o sezoni prazničnih nakupov in o tem, kako bi lahko pandemija vplivala na vaše maloprodajne načrte.

Kaj se je torej točno zgodilo z maloprodajno industrijo?

Ko so mesta marca začela zapirati, so bila nebistvena podjetja zaprta, kar je vključevalo večina maloprodajnih dejavnosti, razen nekaj trgovin z živili, prodajaln strojne opreme in prodajaln alkoholnih pijač. Zato so se morali obrniti potencialni kupci spletne nakupe. Ta porast spletnih naročil se je večkrat povečal, ko so potrošniki začeli panično kupovati stvari, na primer

toaletni papir, razkužilo za roke in stikala Nintendo, da bi jih založili, trgovci pa preprosto niso bili pripravljeni. Tako so naleteli na zamude pri proizvodnji in pošiljanju.

Vse to je še dodatno otežilo izvajanje varnostnih ukrepov proti koronavirusu, kot je socialna distanca, ki glede na ponudbo verige (vključno s proizvodnimi in distribucijskimi centri), pomenilo, da bi lahko kadar koli delalo manj ljudi, kar bi upočasnilo proces. In končno, kurirji, ki dostavljajo izdelke - poštna služba ZDA (USPS), FedEx in United Parcel Service (UPS) je med drugim prišlo do zamud zaradi prevelikega števila paketov odpremljeno. Konec koncev se je čas med naročilom izdelka in prejemom zelo zavlekel.

Se bodo trgovine z opeko in malto znova odprle?

Mnogi že imajo! Zapore po vsej državi postopno odpravljajo, kar trgovcem na drobno omogoča ponovno odpiranje, čeprav veliko spoštovati omejitve zasedenosti (to pomeni, da je lahko v trgovini le omejeno število ljudi v eni čas). Slaba novica pa je, da se v številnih ameriških mestih povečuje število primerov koronavirusa, kar pomeni, da bi se zapora lahko kmalu vrnila.

Ali so izdelki spet na zalogi?

To je delo v teku. "Trgovci na drobno še vedno ne delujejo na ravni izdelkov leta 2019," pravi Kayla Marci, tržna analitičarka pri maloprodajnem svetovalnem podjetju EDITED. "Število novih izdelkov, ki so bili na ameriškem trgu na voljo prejšnji teden, je bilo za -43% manjše kot leta 2019." B

Namesto predstavitve novih izdelkov so se številni trgovci na drobno osredotočili na povečanje proizvodnje svojih trenutnih katalogov, da bi zadovoljili povpraševanje. »Zagotovili smo različne vire za pomoč prodajalcem pri upravljanju njihovih trgov med pandemijo, vključno s priporočili o tem, kako krmariti po spreminjajočih se urnikih in operativnih spremembah, «pravi Isabella Diaz, specialistka za izobraževanje skupnosti na Etsy.

Kaj pa zamude?

Tako kot pri izvajanju kakršnih koli sprememb v rutini je bilo tudi vključevanje novih varnostnih postopkov za pandemijo za marsikaterega trgovca na drobno in kurirjev je nekoliko nerodna cesta, vendar se zdaj prilagajajo tem novim procesi.

Na strani maloprodaje je prišlo do porasta inovacij. "Pandemija je trgovce na drobno prisilila k eksperimentiranju in vlaganju v inovacije in tehnologijo, ki bo izboljšala njihove procese po COVID-u," pravi Marci. »To vidimo pri upravljanju izpolnitve naročila. Gap Inc. je na primer nedavno razširil število robotov Kindred SORT, ki se uporabljajo za upravljanje njegove dobavne verige, ki svojim distribucijskim centrom pomaga učinkoviteje zadovoljiti povpraševanje po spletnih naročilih zaradi pandemija."

Na področju ladijskega prometa se dodatno zaposlujejo, da bi zadovoljili povpraševanje. "Poštna služba je, tako kot druga dostavna podjetja, zaradi pandemije na nekaterih lokacijah v državi doživela začasne motnje v delovanju," pravi tiskovna predstavnica USPS Kimberly Frum. "Vendar še naprej izkoriščamo razpoložljive vire, da bi ustrezali povečani obremenitvi, vključno z zaposlovanjem na podlagi lokalnih potreb."

Ali moram torej zgodaj začeti s počitniškim nakupovanjem?

Res je odvisno od različnih dejavnikov. Če nakupujete osebno, boste morda želeli začeti že zdaj, preprosto zato, ker ne vemo, ali bodo trgovine ostale odprte do decembra.

Če kupujete prek spleta pri neodvisnih proizvajalcih, boste verjetno videli relativno normalne roke dobave, saj niso popolnoma odvisni od velike dobavne verige. Na primer, prodajalci Etsyja so se hitro prilagodili novi normalnosti. "Mnogi so hitro obrnili vire za zadovoljitev naraščajočih povpraševanj potrošnikov," pravi Diaz. Toda to ne pomeni, da morate počakati do zadnje minute. "Kupci običajno začnemo kupovati praznične izdelke že septembra," poudarja.

Ko gre za večje blagovne znamke, je še vedno malo zaostankov. »Ko je prvič izbruhnil COVID-19, so trgovci na drobno po elektronski pošti obvestili kupce o možnih zamudah pri pošiljanju. Ta sporočila so še vedno vidna v sporočilih blagovnih znamk, kot so Beyond Yoga, Torrid in BGBMaxmara, «pravi Marci. "Zaradi negotovosti v zvezi z drugim potencialnim izbruhom je težko razbrati, kdaj se lahko roki normalizirajo."

A na obzorju je še upanje. »Na srečo se je večina proizvodnih rokov naših proizvajalcev vrnila k običajnim standardom štiri tedne, "pravi Danielle Walish, kreativna direktorica in soustanoviteljica podjetja za pohištvo po meri The V notranjosti. "Pričakujemo, da se bodo v naslednjih nekaj tednih vsi roki pošiljanja normalizirali."

Ne glede na njihov trenutni položaj z roki za izpolnitev naročil si trgovci na drobno prizadevajo biti čim bolj pregledni, da ohranijo zaupanje svojih strank. »Tako kot mnoga druga podjetja je tudi na naše časovne razporede pošiljanja vplival COVID-19, vendar smo zdaj znova na tekočem, medtem ko smo skrbno izvajati smernice CDC za zaščito zaposlenih in strank, «pravi Allison O'Connor, predsednica in izvršna direktorica Mitchell Gold + Bob Williams. "Kot vedno bomo določili roke za naročilo do vsakega praznika, tako v naših trgovinah kot na naši spletni strani."

Dolgo in na kratko je, da je bilo med to pandemijo neverjetno težko karkoli z gotovostjo napovedati. Naši predlogi? Redno se posvetujte s svojimi najljubšimi trgovci na drobno in začnite nakupovati zgodaj, da se izognete morebitnemu zlom srca, če vaš paket ne prispe pravočasno!

Sledite House Beautiful naprej Instagram.

To vsebino ustvari in vzdržuje tretja oseba ter uvozi na to stran, da uporabnikom pomaga pri zagotavljanju svojih e -poštnih naslovov. Več informacij o tej in podobni vsebini boste morda našli na spletnem mestu piano.io.