Božično odštevanje: spletno nakupovanje

Vprašajte strokovnjake: Naša strokovna skupina odgovarja na vprašanja o DIY, eko oblikovanju, hipotekah, čiščenju, arhitekturi, potrošniških vprašanjih in še več

Vprašanje: Spletno nakupovanje zagotovo olajša božično nakupovanje, lani pa sem imel nekaj težav s poznimi nakupi. Kaj lahko naredim letos, da vse prispe pravočasno?

Strokovnjakinja za potrošnike, Teena Lyons, pravi: Očiten odgovor je, da vedno poskrbite, da boste blago naročali v določenem času, vendar, kot ste navedli, to ne deluje vedno, zato je vredno vedeti, kakšne so vaše pravice, ko vaše pakete zgrešijo.

Najprej poskusite stopiti v stik s telefonsko linijo za pomoč strankam kurirske družbe, ki naj bi dostavila vaš paket; morda imajo spletne pripomočke za sledenje. Če to ne deluje, se obrnite na prodajalca, saj vam je dolžna skrbeti. Ne dovolite, da vas zavedejo tako, da vas pošljejo nazaj v kurirsko hišo: če ste jim blago plačali, je na prodajalcu, da pride do dna težave.

Če za vaš paket prejmete več kot 30 koledarskih dni, ste zakonsko upravičeni do odstopa od pogodbe in vračila v celoti. Če je manj kot 30 dni, vendar je za vaše namene še prepozno, so vaše pravice odvisne od tega, kako ste izdelek kupili. Če ga naročite prek spleta, ga boste morda lahko preklicali, preden prispe, če pa je že poslan, boste morda morali počakati, da prispe, preden ga vrnete.

Naročanje v trgovini je nekoliko bolj zapleteno, razen če se trgovec ne strinja, da bo blago do določenega datuma vsekakor tam. Lahko pomagate svojemu cilju tako, da se trgovina strinja, da je "čas bistven", saj to krepi vaše pravice. Če ne dostavijo pravočasno, lahko prekličete pogodbo in zahtevate vračilo.

V napornem letnem času, kot je božič, ne pozabite na moč družbenih medijev. Twitter, Facebook in podobni so pogosto najboljši način, da dobite prepotrebno pomoč pri iskanju manjkajočih daril.

Od: Revija House Beautiful

To vsebino ustvari in vzdržuje tretja oseba ter uvozi na to stran, da uporabnikom pomaga pri zagotavljanju svojih e -poštnih naslovov. Več informacij o tej in podobni vsebini boste morda našli na spletnem mestu piano.io.