Intervju s kabinsko posadko Emirates

Vedno so me navdušile stevardesa. Vsakič, ko se vkrcam na letalo, se vprašam, na primer: Ali morajo tako nositi lase in ličila - ali so se tako odločili? Kaj je najbolj čudno, kar so kdaj doživeli na letu? Kaj počnejo res pomislite na potnike, ki naročijo preveč koktajlov?

Ni pa nič bolj zanimivo, vsaj zame, od izbranih nekaj, ki delajo v njem Prvi razred za Emirates, glamurozni zalivski prevoznik, ki za svoje prostorne zasebne "apartmaje" zaračuna pet številk (in več). Ko potniki pričakujejo raven storitev, ki je enaka hotelu s petimi zvezdicami, se morajo člani kabinskega osebja podvojiti kot sommelierji, vratarji, strokovnjaki za dobro hrano in drugo.

Torej, kako je biti eden? Vprašal sem Joanno Collins, stevardeso s sedežem v Združenem kraljestvu, ki je v letalskem prevozniku šest let (dve v gospodarstvu, dve v poslu in dve najprej). Emiratesu se je pridružila takoj po diplomi na Univerzi v Leedsu in pravi, da je delo kljub temu, da je koristno, veliko bolj naporno, kot si ljudje mislijo.

Tu so najbolj presenetljive stvari, ki sem se jih naučil od Collinsa o delu v elitnem oddelku enega najboljših svetovnih letalskih prevoznikov.

1. Vedo veliko o tebi, še preden se sploh vkrcaš na letalo.

"Imamo sestanek in pogovor ekipe pred vsakim poletom, kjer bomo pregledali stranke, ki potujejo z nami, vključno z vsemi VIP -ji. Dobimo njihova imena in podatke o njih shranimo v tablične računalnike. "

Ta vsebina je uvožena iz Instagrama. Morda boste lahko našli isto vsebino v drugi obliki ali pa več informacij na njihovi spletni strani.

2. Med letom si beležijo podatke o svojih gostih.

"Te uporabljamo vgrajene tablice za beleženje podrobnosti o potnikih: njihovi hobije, njihove prehranske zahteve, kaj radi pijejo in jedo, kam gredo ali prihajajo, ali bodo na naslednji nogi utrujeni. Ti podatki se shranijo in posredujejo naslednji posadki, ki jim služi. "

3. Obstaja "Oddelek za slikanje in negovanje", ki ponuja smernice za barvo nohtov, barvo ustnic in senčilo za oči.

"Emirates rad ohranja enotnost. Vaš nohti so lahko goli, svetlo rozaali pa imate lahko Francoska manikura. Imamo tudi različne različice rdečega laka za nohte, ki jih opisuje Oddelek za slikanje in nego. An "Emirates red" šminka z oblogo za ustnice je potrebna. Radi uporabljamo Mac's Russian Red, ker ostane dolgo časa. Senčilo je lahko črno ali bež, in tekoči eyeliner je priporočljivo. "

Ta vsebina je uvožena iz Instagrama. Morda boste lahko našli isto vsebino v drugi obliki ali pa več informacij na njihovi spletni strani.

4. Pričeske so celo strogo regulirane.

"Lahko imamo Francoski zasuk ali a žemljica z rdečo štruco. Rdeča štruca ni obvezna. Običajno si naredim žemljico z enim od teh "krofov za lase". "

5. Obiskujejo tečaje ličenja in nege kože.

"Nekatera dekleta vedo veliko o ličenju in pričeski, nekatera pa si želijo bolj naraven videz. Imamo tečaje, ki vas naučijo ličiti in skrbite za svojo kožo. "

6. Pravila glede nakita so prav tako stroga.

"Lahko jih nosimo biserni uhani ali čepi ki so diamant ali kristal. Ogrlice niso dovoljene. Ure so v redu, vendar morajo biti preproste in preproste. "

7. Na podlagi njegove uniforme lahko opazite glavnega stevardesa - znanega tudi kot torbica.

"Naša standardna uniforma je krilo in bela srajca z jakno, klobukom in šalom. Vsak član posadke se oblači enako, razen torbice, ki nosi rjavo barvo. "

Ta vsebina je uvožena iz Instagrama. Morda boste lahko našli isto vsebino v drugi obliki ali pa več informacij na njihovi spletni strani.

8. Ko član posadke napreduje iz gospodarstva v poslovni ali prvi razred, je usposabljanje strogo.

"To je precej dramatična sprememba, zlasti ko gre za jedilnico. V gospodarstvu je samo en pladenj; v prvem razredu imamo jedilnico „srebrne storitve“, tako da so predjedi, glavne jedi in sladice postrežene ob različnih urah, stranke pa lahko "kosijo na zahtevo", kadar koli želijo. Naučeni smo vsega bonton o jedilnem priboru in različnih krožnikih uporablja za vsak tečaj. "

9. Od njih se zahteva celo tečaj o vinskem izobraževanju.

"Ko strežete stvari, kot sta Dom Perignon in Bordeaux, morate dobro razumeti, kaj polivate. Moramo spoznati razliko med starim in novim svetovnim vinom, pa tudi šampanjce, burbonke, viskije in druge žgane pijače. "

Ta vsebina je uvožena iz Instagrama. Morda boste lahko našli isto vsebino v drugi obliki ali pa več informacij na njihovi spletni strani.

10. Po vzletu zamenjajo uniformo.

"Na letališču in med vkrcanjem nosimo pete, toda po vzletu se lahko preoblečemo v rdeče. Nekatera dekleta raje ne, vendar jaz nisem mogel biti v petah za 16-urni let. Po vzletu preidemo na "službeno obleko"-slečemo jakno in dodamo pas. "

11. Prejemajo bizarne zahteve - vendar ne tako pogosto, kot bi si mislili.

"V Emiratesu nisem imel veliko, sem pa imel nekaj vprašajte, ali bi lahko z vozičkom za posadko uspavali svojega otroka. Rekel sem ji, da bi rad pomagal, vendar to žal ne bi ustrezalo našim varnostnim postopkom. "

Ta vsebina je uvožena iz Instagrama. Morda boste lahko našli isto vsebino v drugi obliki ali pa več informacij na njihovi spletni strani.

12. Člani posadke pogosto delajo skupaj za en let, nato pa se nikoli več ne vidijo.

"Vedno so sveži obrazi. Občasno greste v sobo za sestanke pred letom in prepoznati nekoga, s katerim ste lani leteli, vendar ne pogosto."

Ta vsebina je uvožena iz Instagrama. Morda boste lahko našli isto vsebino v drugi obliki ali pa več informacij na njihovi spletni strani.

Sledite House Beautiful naprej Instagram.

To vsebino ustvari in vzdržuje tretja oseba ter uvozi na to stran, da uporabnikom pomaga pri zagotavljanju svojih e -poštnih naslovov. Več informacij o tej in podobni vsebini boste morda našli na spletnem mestu piano.io.