Odpoklic nevarnosti požara Whirlpool: 55k Hotpoint, prizadeti pralni stroji Indesit

Whirlpool je izdal odpoklic novega izdelka, potem ko je njegova varnostna ekipa identificirala dodatnih 21 modelov pralnih strojev, ki nosijo potencialno nevarnost požara.

Prizadeta modela Hotpoint in Indesit je zdaj treba odstraniti iz domov, podjetje pa ocenjuje, da bo to poleg prvotno identificiranih več kot 500.000.

"Konec leta 2019 je naša varnostna ekipa ugotovila potencialno tveganje v zvezi z nekaterimi modeli pralnih strojev Hotpoint in Indesit," je v izjavi začel Jeff Noel, podpredsednik Whirlpoola. „Te aparate je zasnoval Indesit, proizvodnja pa se je začela pred nakupom podjetja Whirlpool podjetje, vendar smo kot novi lastnik naša odgovornost, da to situacijo popravimo stranke.

"Kot odgovor smo 9. januarja 2020 in čez v zadnjih treh mesecih vas je 210.000 registriralo vaš aparat kot del tega odpoklicati. Zelo smo vam hvaležni, da ste stopili v stik z nami v okviru te kampanje odpoklica, ki nam je omogočila, da registriramo več kot 40 odstotkov prizadetih strank.

"Pišem vam, da vam sporočim, da smo v okviru nadaljnjih poglobljenih pregledov naše varnostne ekipe so opredelili dodatnih 21 modelov, ki nosijo potencialno nevarnost požara, ki jih je treba odstraniti domove. '

Kakšna je možna nevarnost požara?

Whirlpool pojasnjuje: „Varnostno vprašanje se nanaša na sistem zaklepanja vrat pri nekaterih pralnih strojih. Ko je grelni element v aparatu aktiviran, se lahko v zelo redkih primerih pregreje komponenta v sistemu zaklepanja vrat, kar lahko, glede na lastnosti izdelka, predstavlja nevarnost požara. '

O hujših poškodbah niso poročali.

Kaj naj naredim sedaj?

Whirlpool se obrne neposredno na stranke, ki imajo prizadeto napravo, na podlagi podatkov v njihovi bazi podatkov.

Vse lastnike teh dodatnih modelov pa prosijo, naj preverijo, ali je njihova naprava prizadeta, tudi če so to že storili. Spodaj si oglejte seznam 21 odpoklicanih modelov:

• WMAQB 641P UK
• WMAQB 721P UK
• WMAQB 741G UK
• WMAQB 741P UK
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G UK
• WMAQF ​​641P UK
• WMAQF ​​721P UK
• WMAQG 641G UK
• WMAQG 641P UK
• WMAQG 721P UK
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P UK
• WMAQL 641P UK
• WMAQL 721A UK
• WMAQL 721P UK
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G UK
• WMAQL 741P UK
• WMSAQG 621G UK

Lahko tudi tukaj preverite svoj model ali pa se obrnite na skupino za pomoč strankam 0800 316 1442 (odprto sedem dni v tednu).

*Upoštevajte, da to vprašanje ne vpliva na pralne stroje znamke Whirlpool.

Da bi se izognili vsem tveganjem, povezanim z uporabo vašega pralnega stroja, gospodinjstva pozivamo, da ga izključijo iz omrežja in ga prenehajo uporabljati, če to vpliva na njihovo številko modela. „Če boste še naprej uporabljali aparat, uporabite le cikle hladne vode pri 20 stopinjah Celzija ali nižji. To je zato, ker je težava povezana s tem, da se grelni element pralnega stroja aktivira med pralnimi cikli nad 20 stopinj, «je dejal Jeff Noel.

Po odpoklicu bodo gospodinjstva s prizadetim pralnim strojem upravičena do brezplačne zamenjave. Stari stroji bodo odstranjeni in nameščeni bodo nadomestni brez dodatnih stroškov.

Popravila in zamenjave med zaporami koronavirusa

Glede na trenutne razmere bodo nekatere stranke imele pomisleke glede zdravja in varnosti pri partnerjih za dostavo ali inženirjih, ki bodo vstopili v njihove domove, da bi opravili zamenjave ali popravila.

Whirlpool je dejal: "Še naprej sledimo vladnim smernicam s strogimi zdravstvenimi in varnostnimi postopki operacije, vključno z opremljanjem vseh naših voznikov in inženirjev za dostavo z osebno zaščitno opremo in rokami razkužilo. Strankam pa bomo ponudili tudi možnost brezstične dostave in odstranitve prizadetih naprav. '

Prijavite se na naše novice če želite več takih člankov dostaviti neposredno v mapo »Prejeto«.

PRIJAVITE SE

To vsebino ustvari in vzdržuje tretja oseba ter uvozi na to stran, da uporabnikom pomaga pri zagotavljanju svojih e -poštnih naslovov. Več informacij o tej in podobni vsebini boste morda našli na spletnem mestu piano.io.