Šest oblikovalcev deli svoj najboljši nasvet za delo s strokovnjakom

Pri oblikovanju gre za kompromis - med strankami in oblikovalci, med funkcijo in lepoto. Uredniška direktorica Joanna Saltz klepeta s šestimi oblikovalci v Atlanti, da bi slišala, kako v vsem najdejo srečno ravnovesje.

Joanna Saltz: Toliko oblikovanja je nekakšno srečanje misli med vami in vašo stranko, med vami in prodajalci, s katerimi delate. To je tako izkušnja sodelovanja, da nihče resničen ne vozi popolnoma čolna. Prvo vprašanje, ki ga želim postaviti, je pravzaprav glede kompromisov, ki jih naredite zase. Kako se vaše delo, oblikovalsko delo v vašem domu razlikuje od tistega, kar počnete za stranke?

Michael Smith Boyd: Tako so danes vse moje Instagram zgodbe o moji spalnici, ker sem jo popolnoma raztrgala. Stropi, stene, vse je čisto novo in ne vem, kaj za vraga bom počel. Vedela sem le, da je čas za spremembo, ki je hkrati vznemirljiva in strašljiva. Razlika med delom zase in za stranke je v tem, da nimam parametrov, ki jih imajo oni. Včasih imam skoraj

tudi veliko možnosti.

Vse: Mm-hmm.

Michel: Druga razlika je seveda proračun. [Smeh]. Kje je proračun za vas? Razmišljal sem celo o tem, da bi se prijavil k enemu od svojih prijateljev, kolegu oblikovalcu, ki je pomislil, da bi se morda moral malo voditi. Potem pa sem pomislil, zakaj ne bi cenil uporabe oblikovalca, če sem tak, če pričakujem, da me bodo ljudje cenili?

Suzanne Kasler: V svoji hiši sem že 10 let in vse skupaj počnem. To je nekako stresno. Ampak mislim, da ko ste oblikovalec, ki dela svoj prostor, kot je rekel Michel, so možnosti neomejene. Poskušam ga uporabiti kot laboratorij za ustvarjalnost. To je nekakšna vznemirljiva stvar, ki jo lahko sami potisnete in oblikujete. In zdi se mi, da velikokrat navdihne delo, ki ga opravljamo za stranke. Toda pritisk je velik - vseeno dober pritisk!

Jo: Je pritisk te ideje, da vas to najbolj predstavlja?

Suzanne: Mislim, da si kot vsak oblikovalec želite ustvariti navdih za stvari, ki jih počnete, in ko imate priložnost narediti nekaj osebnega, je pritisk na nek način pozitiven. Ker mislim, da na nek način ustvarja energijo in osredotočenost, ki zame, vsaj osebno, resnično prinaša nekaj mojih najboljših idej.

Erika Ward: Ja. Pred kratkim sem jeseni končal svojo kuhinjo in zame se mi zdi dobro, morda tudi za vse ostale, včasih se odrečemo lastnim procesom, kar nas lahko vodi v zajčjo luknjo. Mislim, da namerno ne poskušamo ničesar skrajšati. Tako je: "Oh, to počnem ves čas." Začnete poskušati izbrati in narediti to in to. In ti si kot, počakaj malo, kaj sem pravkar rekel? Zato se tega želite držati, tudi če načrtujete zase. Mislim pa, da je to tudi priložnost, da naredite nekaj, kar ste morda želeli narediti za stranko in je iz kakršnega koli razloga niste mogli izvesti. Potem, če deluje, lahko to storite za stranko. Ampak, kot je rekla Suzanne, je vsekakor laboratorij. In če vse eksplodira, vsaj ni šlo za proračun nekoga drugega!

[Smeh]

Elizabeth Ingram: Nihče se ne poškoduje!

Michel: Do tega se moramo obnašati kot do razstavnega doma, da bi morda naredili vse, kar je ne v našem portfelju.

Elizabeth: Veste, ljudje me ves čas sprašujejo: "Kakšen je tvoj osebni slog?" Jaz pa rečem: "Res ga nimam." Nimam a stvar to počnem. Imam pa stvari, ki so me prepoznavno. In to se kaže v mojih življenjskih okoljih. Vedno je. Sem zbiratelj. Samo zbiram sranje in imam svojo linijo izdelkov, vendar vsi ostanki končajo na mojem mestu. In to je nekako zabavno. To je nekako kot kabinet zanimivosti.

Jo: Kaj je po vašem mnenju najboljše, idealno, stopnja vključenosti glede dela s strankami?

Niki Papadopoulos: Vesel sem, da imam stranko vpleteno toliko ali tako malo, kot si želi. Največja stvar, ki se mi zdi, da skušamo narediti vtis na naše stranke, je to, da moramo zaupati v to, da smo profesionalci. In dejstvo, da imamo postopek, za katerega upajmo, da se jim bo zdelo prijetno. Če mi želite poslati e -pošto s 37 ploščami Pinterest, po eno za vsak prostor, je v redu. Vesel sem, da si ga ogledam. Ali če rečete: "delaj, kar hočeš, tukaj je moja čekovna knjižica, zbogom", tudi to je v redu. Dokler obstaja stopnja zaupanja, da vemo, kaj delamo, in delali bomo v najboljšem interesu naše stranke.

In potem mislim, da je edino drugo o mejah. Ko pošljete sedem e -poštnih sporočil med 2.00 in 4.00 zjutraj, vam takrat ne bom odgovoril. Ta stopnja dostopnosti, za katero menim, da jo ljudje občudujejo do oblikovalskega strokovnjaka kot do nekoga, ki je nekako najet biti nekdo na voljo in mislim, da se ljudje včasih spopadajo s tem in obremenjujejo odnos.

Elizabeth: Mislim, da se ena stvar, ki se dogaja tudi v komercialnih, pa tudi malo v stanovanjskih prostorih, povem, da sem precej postal del hišnega osebja. Jaz pa rečem: "Če ti je všeč to, kar sem naredil, to naredim takole - nisem tvoj osebni kupec."

Jo: Mislim, da je ideja o mejah zahtevna, če ste, odkrito povedano - in to se pojavlja skoraj v vsakem pogovoru - ste fantom tako blizu kot njihovi terapevti. Torej, veste, po Nikki je to idejo o postavljanju meja verjetno težko uravnovesiti. Kako k temu pristopate?

Mark Williams: Veste, to je zelo pomembna točka, saj del našega procesa res vključuje stranke. Čutimo, da naša naloga ni le, da jim mislimo, kar mislimo, in upamo, da bodo uživali, ampak da res poslušamo, resnično vprašamo in resnično delamo s stranko razumeti, kdo so, kje živijo, kaj jim je všeč, kako se želijo počutiti na koncu dneva, ko pridejo domov delo?

Resnično jim moramo priti v glavo in razumeti te stvari, da jim lahko ponudimo čim boljše okolje. Zato morate vzpostaviti občutljivost za bližino, da boste lahko razumeli te zelo, zelo osebno pomembne stvari, hkrati pa ohranili profesionalno distanco. In kot je rekla Nikki, je zaupanje velik del tega.

Elizabeth: Mislim, da danes lahko traja nekaj časa, da se zaupanje z našimi strankami vzpostavi, ker je na družabnih medijih veliko tega. Svojim oblikovalcem povem, da ko nekdo najame oblikovalca, je to zato, ker imajo radi dizajn. Ljudje, ki najemajo oblikovalce, so že občutljivi na oblikovanje ali pa oblikovalca ne najemajo. Tako se zgodi, da dobimo stranke, ki imajo veliko razmišljanja o oblikovanju in jim vsekakor želimo prisluhniti, a od nas pričakujejo, da dvignejo njihovo izkušnjo. Ugotovil sem, da traja nekaj časa, da se nam zaupa zaupanje, vendar traja tudi nekaj časa, da zaupamo stranki. Je neke vrste dajanje in jemanje, ki se mora nekako razviti in razvijati. Nikoli ni enosmerna stvar.

Jo: Erika, vidim, da kimaš. Posredoval vam bom, vendar sem hotel povedati, da sem razmišljal, do Suzanne, da obstaja nekaj v tem obratnem zaupanju, kajne? Da na veliko načinov vi najemate te stranke toliko kot vas.

Erika: Prav, točno. Zato rečem: premagaj problem. Povedal jim bom vnaprej, "to ni popoln proces. Stvari bodo prišle poškodovane. Nekdo se ne bo pojavil. "Samo poskušam prehiteti tisto, česar se že nekako bojijo. Te nagovarjam vnaprej. Toda razlika je v tem, da jaz to obravnavam, ne ti. Prav? To imamo. Zato jim samo sporočite, da je to proces. Če pa gre kaj narobe, imamo to pod nadzorom. In ko pride, poškodovan, pokvarjen, karkoli se zgodi, so bili že opozorjeni - a tudi pomirjeni.

Drugi del, da se spet vrnemo k procesu, je, da jim samo vnaprej sporočim: To je naše proces in zelo mi je všeč knjiga glede postopka, zato vedno vedo, kaj sledi, ne da bi jim bilo treba vprašaj me. Toda gre za to, da se zaupanje razvije, ker potem začnemo zaupati, ko nam stranka začne zaupati bolj.

Jo: Tako se zdi, da imate vsak način, kako upravljati takšne odnose, da ostanete na ravni s temi strankami, kjer imate razumevanje. Zanima me, kaj storite, ko imate stranko, ki prestopi mejo - ko nekdo pošilja e -poštna sporočila med 2.00 in 4.00 zjutraj - kako se tega lotite?

Mark Williams: Mislim, da se odzivate zelo zelo neposredno in jedrnato, ne agresivno, ampak v tem trenutku morate biti jasni. Kajti če bi imel recimo stranko, ki mi je po besedilnem sporočilu snemala vse vrste informacij, prošenj, fotografij in misli - zame je to najmanj učinkovit način komuniciranja z mano. Imam ga kot e -poštno sporočilo, mi bo ostalo v nabiralniku, dokler ga ne rešim. Tako mi je vedno pred obrazom. Zato sem takoj odgovoril: "Najlepša hvala. To je zelo dragocen podatek, "vendar jim povejte, da se lahko tako učinkoviteje odzovem na njihove potrebe, če je to po e -pošti.

Niki: In zato imamo v pogodbi klavzulo o komunikaciji! Besedila so nekaj, kar, ko opozorilo izgine, ne morete slediti, ne morete iskati. Mogoče se ne dostavi. To preprosto ni učinkovit način komuniciranja za dolgoživost projekta, ki lahko traja devet mesecev, leto ali dve leti. Ne morem pričakovati, da bom skozi devet mesecev vredna besedilna sporočila ugotovil, kakšna je tvoja barva barve, ki ti je bila v hiši izpred treh hiš res všeč, in jo poiskal.

Označi: To pa lahko učinkovito iščete po e -pošti. Mislim, da je v tem procesu preglednost prav tako razkošje kot navodila, ki jih podajamo. In mislim, da tako res ravnamo s svojimi strankami ter da smo transparentni pri neposrednem odgovoru in takoj in biti odkrit glede našega procesa in se ga držati, ker smo to že počeli, zato ste vi poklical me je. Če želite v celoti izkoristiti to razkošje, ki ga plačujete, sem del tega, da sem odkrit in posredovan z vami.

Jo: To potrebuje vsak dober odnos, kajne? Odkritost, preglednost in zaupanje. V redu, zadnje vprašanje in želim, da vsi odgovorijo: Kaj je tisto, o čemer bi želeli, da bi bile vaše stranke bolje izobražene?

Elizabeth: Stroški, vsekakor mislim, stranke bodo v reviji videli nekaj lepega, kar ne bo poceni. Prav tako bi rekel, da želim, da so stranke nekoliko bolj odprte. Ker takrat se zgodi najboljše delo.

Označi: Rekel bi časovni okvir. Mislim, da obstaja kultura neposrednosti, v kateri vsi živimo s besedilnimi sporočili in e -poštnimi sporočili ter vsemi načini komunikacije, ki jih imamo. Obstaja tudi veliko medijev... ki bodo ostali brez imena... ki bi lahko nakazovali, da se stvari lahko zgodijo veliko hitreje, kot se dejansko lahko. [Smeh].

Jo: Pojma nimam o čem govoriš.

Označi: Nisem konkreten!

Michel: Ampak vsi smo se smejali! Mislim, da bi bilo moje, da ne gre za "tega moram imeti stvar za popolno sobo ", kolikor smo odgovorni za splošno razpoloženje. Gre za to, kako se počutite, ko ste v njem, in če podpira tisto, kar morate biti v tem prostoru. Naše delo je veliko več kot le videti lepo. In to se ne zgodi kot [snaps] to ker je to res premišljen proces, ki prispeva k vašemu splošnemu razpoloženju in s tem k dobremu počutju ter, veste, ustvarja boljše življenje.

Erika: Ne poskušam podvojiti nečesa, kar so našli. [Smeh]. Ker je na fotografiji, ki so si jo ogledali, morda videti odlično, nimajo pa pojma, da je bila na fotografiji spremenjena barva. Ali pa da je fotografija tisto, kar resnično naredi arhitekturo. Zato samo zaupajte, da lahko oseba, ki ste jo najeli, zagotovi najboljši dizajn za dom, v katerem živijo.

Niki: Želim si, da bi vedeli malo več o kakovosti izdelka. S svojimi strankami poskušamo opraviti kar nekaj izobraževanj, zlasti ko gre za trajnost kako je nekaj narejeno ali zakaj je tako narejeno in zakaj dajemo priporočila za te posebnosti kosov. Ker veste, vaš kavč, na katerem boste sedeli in ležali vsak dan, mora biti takšen dobro zgrajen, da ko bo vaš šestletnik skakal po vsem, ne bo razpadel pod njim stopala. Zato se držimo posebnih ravni kakovosti, zlasti pri višjih dolarjih naložb, ker ne želimo, da imate pohištvo, ki bo čez dve leti končalo na odlagališču.

Suzanne: Vedno vnaprej pripravimo proračun in časovni okvir, saj lahko, če vse to dobimo, sprejmemo zabavo in jo resnično naredimo prijetnejšo. Celoten proces gradnje in oblikovanja bi moral biti zabaven. In kot veste, je lahko izziv in želim, da stranke to sprejmejo, ker ko se to zgodi, se takrat zgodi zaupanje. To so odnosi, zaradi katerih je res vredno. In potem, kot je rekel Michel, jim lahko pomagamo ustvariti celotno okolje, ki jih resnično odraža. Ker oblikovanje resnično vpliva na življenje ljudi.

Sledite House Beautiful naprej Instagram.

To vsebino ustvari in vzdržuje tretja oseba ter uvozi na to stran, da uporabnikom pomaga pri zagotavljanju svojih e -poštnih naslovov. Več informacij o tej in podobni vsebini boste morda našli na spletnem mestu piano.io.