Як насправді залишатися в Airbnb Plus

Airbnb значно виріс за 10 років з тих пір, як співзасновники Джо Геббіа та Брайан Ческі орендували три надувні матраци у своїй квартирі в Сан-Франциско. Але навіть маючи 4,5 мільйона місць для проживання в 81 000 містах по всьому світу, вони зрозуміли, що Airbnb підходить не всім - особливо матері Геббії.

"Моя мама - дуже особливий мандрівник", - сказала Геббія ELLEDecor.com. «Це те, що хтось називає чистим уродом. У неї дуже високі стандарти чистоти ».

Через це Геббія каже, що вона не залишалася в Airbnbs стільки, скільки йому хотілося б.

Щоб заспокоїти її - і всіх інших людей, які уникли бронювання Airbnb через ідею залишитися в чужий будинок їм неприємний-Геббія та решта команди Airbnb створили новий рівень списків, подзвонив Airbnb Plus, які виходять за рамки базового стандарту чистоти, якості та стилю.

Минулого тижня Airbnb Plus запустив 2000 перевірених будинків у 13 містах, включаючи Остін, Барселону, Кейптаун, Чикаго, Лос Анджелес, Лондон, Мельбурн, Мілан, Рим, Шанхай, Сідней, Торонто та Сан -Франциско, де я мав особисто перевірити Airbnb Plus.

Розташований далеко від туристичного центру Сан -Франциско на Юніон -сквер, мій трикімнатна квартира в історичному районі Хейт-Ешбері був не тільки одним з найчистіших Airbnb, де я коли-небудь зупинявся, але й одним з найбільш продумано розроблених. Розташований на верхньому поверсі класичного вікторіанського будинку, він мав усілякі сучасні нотки, включаючи білу плитку метро у ванній кімнаті та мармурові стільниці на кухні-не кажучи вже про свіжозаточені ножі, щоб я міг вирізати багет, який я придбав у знаменитих Сан-Франциско Тартин пекарню належним чином, замість того, щоб псувати її тупими ножами з маслом, як у інших орендах для відпустки, де я бував у минулому.

Але моєю улюбленою частиною були унікальні деталі, які можна було б очікувати від перебування в такому історичному будинку, як цей у Сан -Франциско, включаючи яскраво -жовтий (і прекрасно інстаграмний) вхідні двері, старовинне ліжко з балдахіном у головній спальні та пляшка «Піно Нуар», яку господар залишив на кухні, щоб я насолоджувався на свіжому повітрі в їх ідеально облаштованому стилі задньому дворі.

Щоб список містив статус Airbnb Plus, хостинг повинен подати заявку, а потім Airbnb надішле когось - зазвичай це фотограф, навчений спеціально шукати певні критерії - перевіряти дім на 100+ балів контрольний список.

"Деякі мандрівники хочуть трохи більше запевнити, що в будинку є речі, які вони очікують і що їм потрібно", - говорить Амбер Картрайт, провідний дизайнер Airbnb Plus зі світового дизайну.

Щоб створити контрольний список, Картрайт та її команда подивилися, що вже роблять їхні найкращі господарі, а потім взяли відгуки від мандрівників та одружилися на цих двох списках.

Майже всі провідні ведучі на Airbnb вже надавали своїм гостям каву та чай, тому вони додали це до контрольного списку. З іншого боку, більшість гостей сказали, що очікують певних зручностей у ванній кімнаті, включаючи фен, рушники преміум -класу та шампунь та кондиціонер, все, що було в моєму списку, плюс окремо упакована зубна паста та бритви - на випадок, якщо я забув взяти з собою мій власний. Ящики для ключів із легким доступом також є частиною курсу зі списками Airbnb Plus, що є важливою частиною мого процесу реєстрації минулого тижня, коли мій рейс привів мене до SFO лише після півночі.

Хоча офіційної служби прибирання Airbnb немає, кожен господар несе відповідальність за підтримку рівня чистоти у своїх записах. Airbnb поки не планує вимагати повторного відвідування, щоб перевірити, чи відповідає Airbnb Plus його стандартам, але вони забезпечать якість кожного списку за допомогою відгуків гостей.

Зрештою, Airbnb Plus має на меті полегшити пошук найкращих будинків на Airbnb, оскільки важко знайти саме того, що має понад 4,5 мільйона списків на платформі.

"Я готова поспорити, що для більшості всіх є те, що їм сподобається", - говорить Геббія. "Питання в тому, як ви це знайдете?"

Покращуючи свої інструменти та категоризацію, Airbnb сподівається, що вони зможуть краще працювати, підбираючи людей до оренди, яка їм підходить.

Для ділових мандрівників це означало б мати місця з чудовим сигналом Wi-Fi. Для сімей це означало б спрощення пошуку будинків з дитячим ліжечком.

"А для деяких людей це може бути приблизно вищим рівнем стандартизації навколо чистоти", - говорить Геббія.

Але Airbnb Plus - це не лише з’єднання чистих виродків з найохайнішими списками чи спроба зробити Airbnbs більш схожим на готелі.

Насправді, стиль списку настільки ж важливий, як і загальна чистота, щоб пройти особисту перевірку Airbnb Plus. Випускниця школи дизайну в Род -Айленді, Геббія каже, що особистість господаря повинна виглядати в домашньому стилі.

«Вся причина того, що люди користуються нашою послугою, полягає в тому, що кожен будинок відрізняється від будь -якого іншого будинку. Це не змінюється ", - каже Геббія. “Насправді, ми хочемо підкреслити те, що робить будинок унікальним та відмінним. Люди дуже пишаються своїм домом, і ми даємо їм можливість поділитися своїм гордістю та особистим інтимним простором ».

«Наш бренд виступає за та поважає відмінності будинку.» Якщо люди хочуть відчувати себе як у загальній стерильній коробці кімнати, існують інші варіанти, - каже Геббія. "Це не наш бренд"

Цей вміст створюється та підтримується третьою стороною та імпортується на цю сторінку, щоб допомогти користувачам надавати свої електронні адреси. Ви можете знайти більше інформації про цей та подібний вміст на piano.io.