Алді повалив Waitrose з першого місця, щоб стати найкращим супермаркетом Великобританії для задоволення в магазині

Ваш досвід здійснення покупок у супермаркет може варіюватися від корисного і приємного до стресового і абсолютно неприємного, залежно від кількох факторів.

Згідно з останнім щорічним опитуванням клієнтів супермаркету, бюджетного магазину Алді є найкращим супермаркетом з точки зору задоволеності в магазині. Співвідношення ціна -якість стало важливою причиною його популярності.

Роздрібний продавець посів Waitrose на перше місце в опитуванні 6800 покупців, які оцінили свій досвід як у магазині, так і в Інтернеті за останні півроку.

Друге місце посіло Marks & Spencer, а Lidl - третє. Однак це не було чудовою новиною для Сейнсбері, який опинився внизу в опитуванні задоволеності в магазині.

Покупців просили оцінити супермаркети в категорії магазинів на основі зовнішнього вигляду магазинів, часу в черзі, наявності персоналу, асортименту та якості продукції та співвідношення ціни та якості.

Waitrose був на першому місці протягом останніх трьох років, але тепер він опустився на четверте місце, з Опитування показало, що покупці вважають, що магазин занадто дорогий, і оцінюють його вартість у дві зірки гроші. Хоча продукція була оцінена як найвища якість.

Це другий випадок, коли Алді очолив щорічне опитування, після того, як він переміг у 2014 році.

«Ми над місяцем, щоб назвати найкращим супермаркетом у якому? щорічне опитування задоволеності клієнтів, за яке проголосували британські покупці, - сказав Меттью Барнс, виконавчий директор Великобританії та Ірландії компанії Aldi. Метро.

"В Aldi ми пишаємося тим, що пропонуємо продукцію фантастичної якості за дивовижними цінами, а також те, що ми називаємось улюбленим супермаркетом Великої Британії, показує, наскільки ми резонуємо з покупцями".

Задоволення в магазині

1. Алді

2. Маркс і Спенсер

3. Lidl

4. Вайтроза

5. Ісландія

6. Tesco

=7. Асда

=7. Моррісонс

9. Сейнсбері

---

На додаток до опитування в магазині, клієнти також були запитані про задоволеність своїх інтернет-супермаркетів з точки зору зручність слотів доставки, вибір запасних елементів, послуги водія, якість, асортимент продукції та цінність для гроші. Ісландія третій рік поспіль завоювала перше місце, яке вона вперше поділяє з Ocado цього року.

Задоволення в Інтернеті

=1. Iceland.co.uk

=1. Ocado

=3. Morrisons.com

=3. Waitrose.com

5. Amazon Fresh

6. Tesco.com

7. Sainsburys.co.uk

8. Asda.com

«Ми, природно, раді, що знову визнали найкращим британським інтернет -магазином у щорічному журналі« Що? опитування супермаркету ", - сказав керівник компанії Ісландії Найджел Бродхерст.

«Ми також є бізнесом, який завжди прагне робити правильні дії, що останнім часом відображено в нашій меті виключити пластикову упаковку з нашого асортименту етикеток до 2023 року. Ми з нетерпінням чекаємо, що прийдемо ще багато нових клієнтів, щоб насолодитися досвідом Ісландії, як в магазині, так і в Інтернеті, у наступному році ''.

Отримуйте натхнення, ідеї та поради, де б ви не були! Слідкуй за нами на Facebook: Будинок Прекрасна Великобританія | Pinterest: Будинок Прекрасна Великобританія | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk

Цей вміст створюється та підтримується третьою стороною та імпортується на цю сторінку, щоб допомогти користувачам надавати свої електронні адреси. Ви можете знайти більше інформації про цей та подібний вміст на piano.io.