Costco щойно зробила кілька великих змін у членстві, і клієнти розлючені
Виходить, що Netflix чи не єдина компанія, яка відмовляється від мантри «обмін — це турбота». Через декілька днів з’явилися чутки про можливі зміни в Costco's членської програми, зараз повідомляється, що великий магазин припиняє обмін членськими картками.
Відповідно до CNBC, магазин докладатиме ще більше зусиль, щоб запобігти використанню картками Costco своїх друзів і родини особами, які не є учасниками. Тепер Costco запитуватиме посвідчення особи з фотографією, коли особа виписується за допомогою своєї картки, якщо на її зворотному боці немає фотографії. Зловживання кардшерингом нібито різко зросло в результаті ліній самообслуговування Costco.
«Ми не вважаємо правильним, щоб ті, хто не є учасниками, отримували ті ж переваги та ціни, що й наші учасники», — йдеться в заяві компанії. CNBC.
Одна особа в Твіттері повідомила, що ця зміна вже змушує людей стояти в черзі на виписку.
«Минулої ночі в черзі @Costco #costco було велике занепокоєння, оскільки співробітник картував усіх на смузі самоконтролю, (люб’язно) вимагаючи показати ваше фото на звороті. Це нова спроба розправитися з розповсюдженням членських карток», – вони
Деякі люди вже розглядають можливість скасування свого членства в результаті репресій.
«Ну не те що ціни у них низькі! Можливо, настав час скасувати підписку, якщо мій брат/сестра не може ним скористатися!!! Так, давайте зробимо це. Давайте всі скасуємо наші підписки. Ми не вважаємо, що це правильно", написав один користувач Twitter.
Інший користувач Twitter запитав, чому Costco вирішила посилити роботу зараз, якщо вони отримують більше клієнтів у результаті спільного використання карток.
«Хммм, можна подумати, що вони не проти, щоб більше клієнтів купували більше речей. Я люблю COSTCO. там працюють хороші люди. Це місце, де я отримую вправи, проходячи магазином. :)," Вони спільний доступ.
Вихідний редактор/автор
Даніель Гарлінг – письменниця-фрілансер із Атланти, яка любить барвисто оформлені простори, крафтові коктейлі та інтернет-магазини вітрин (зазвичай для бюджетних дизайнерських туфель). Її минулі роботи з’являлися на Fodor’s, Forbes, MyDomaine, Architectural Digest тощо.