Королівська пошта: Правила соціального дистанціювання, листи та доставки посилок

Королівська пошта сьогодні опублікувала заяву, згідно з останніми правительственними правилами блокування Великобританії та заходами соціального дистанціювання криза коронавірусу (COVID-19).

В останні дні з'явилися вказівки щодо ключових працівників та критичних секторів, у яких "поштові послуги та доставка" були визнані головною державною послугою. Тим часом прем'єр-міністр Борис Джонсон оголосив про закриття неістотних роздрібних магазинів негайно, при видачі списку основних магазинів, включаючи супермаркети, аптеки, Пошту Офіс та побутові та будівельні магазини (назвемо декілька), які залишаться відкритими.

Інтернет -магазини та доставка на будинок, включаючи доставку продуктів харчування та їжу на винос, продовжуватимуть працювати у звичайному режимі, і, як одна з найважливіших послуг, Royal Mail продовжує доставляти пошту по всій Великобританії.

"Ми розуміємо важливу роль, яку ми повинні відігравати, допомагаючи людям залишатися на зв'язку", - сказав Шейн О'Ріорден, керуючий директор з маркетингу, регулювання та корпоративних питань компанії Royal Mail. «Ми наполегливо працюємо над тим, щоб доставити пошту Великобританії. Планується, що пошту збиратимуть та доставлятимуть у звичайному режимі. Це ситуація, що швидко змінюється, і місцеві рівні обслуговування можуть часом впливати на відсутність на місцях ''.

Однак є деякі зміни в тому, як ви будете отримувати листи та посилки вдома, зокрема ті, що вимагають підпису.

Листи та посилки

"Органи охорони здоров'я порадили людям, які отримують посилки, не ризикувати зараження коронавірусом", - сказав О'Ріорден. "З досвіду роботи з іншими коронавірусами ми знаємо, що ці типи вірусів довго не виживають на таких предметах, як листи чи посилки. Це доповнює широко розрекламовані вказівки органів охорони здоров'я щодо миття рук частіше, ніж зазвичай, з використанням мила та гарячої води ".

Важливо: Для товарів, розміщених з четверга, 19 березня 2020 року, Royal Mail більше не гарантує доставки до 13:00 наступного робочого дня. Спеціальні посилки та листи все ще матимуть пріоритет, з метою доставки до 13:00 або до кінця дня. Спеціальна доставка, гарантована до 9:00, залишається незмінною.

Прийом посилок

Персонал Royal Mail тимчасово не передає клієнтам ручні пристрої для збору підписів. Натомість листоноші та жінки реєструють ім’я особи, яка приймає товар, і можуть підписуватись від свого імені. Це поширюватиметься на всі поставки, які потребують підпису.

Для всіх клієнтів (включаючи тих, хто самоізолюється), якщо ви чекаєте посилки, яка не вміститься у вашій поштовій скриньці, вона залишиться біля ваших дверей. Постукавши у двері, листоноша або жінка відійдуть убік на безпечну відстань, поки ви дістанете свій товар. Це забезпечить надійну доставку товару, а не його залишення назовні.

Але...

"Якщо вони взагалі не можуть зайти до дверей, ми видамо картку" Щось для вас ", поінформувавши про інші способи, за допомогою яких вони можуть отримати свій товар", - пояснив О'Ріорден. "Наприклад, попросивши друга чи члена сім'ї забрати посилку з нашого місцевого пункту обслуговування клієнтів від їх імені. У цій ситуації, і щоб зберегти свою пошту якомога безпечніше, їм потрібно буде мати з собою картку, яку ми залишили, та форму посвідчення особи на ім’я особи, якій адресовано цей предмет ”.

Будинки догляду

Щоб захистити людей похилого віку та найвразливіших, Royal Mail вживає заходів щодо доставки до центрального пункту (наприклад, до приймальні), а не до окремих осіб адреси в будинках опіки з 19 березня: «Ці зміни допоможуть забезпечити здоров'я, безпеку та добробут наших людей та вразливих груп населення суспільство. '

Персонал

• Переглядаються стандартні методи роботи, щоб гарантувати, що колеги залишаються на відстані двох метрів один від одного, де це можливо.

• Нове правило дозволить одночасно перебувати лише одній людині у службі доставки Royal Mail.

• Переглянуто процеси, щоб мінімізувати передачу роботи між колегами.

• Королівська пошта закликає мити руки, коли колеги заходять і виходять із будівель Королівської пошти, а також у звичайний час протягом дня. «Ми маємо хороші запаси мила та паперових рушників. Ми також надаємо одноразові рукавички з латексу, доступні за запитом ", - сказав О'Ріорден.

• Вони впровадили посилене дезінфекційне прибирання комунальних приміщень на всіх сайтах Королівської пошти на щоденній основі.

Подобається ця стаття? Підпишіться на нашу розсилку щоб отримувати більше таких статей прямо у вашу поштову скриньку.

РЕЄСТРУЙТЕСЯ

---

Цей вміст створюється та підтримується третьою стороною та імпортується на цю сторінку, щоб допомогти користувачам надавати свої електронні адреси. Ви можете знайти більше інформації про цей та подібний вміст на piano.io.