Відгадування пожежної небезпеки Whirlpool: 55k Hotpoint, постраждали пральні машини Indesit

Whirlpool оголосила про відкликання нового продукту після того, як його група безпеки виявила ще 21 модель пральних машин, що несуть потенційний ризик пожежі.

Постраждалі моделі Hotpoint і Indesit тепер потрібно вилучити з дому, і за оцінками компанії, це вплине на до 55 000 машин, на додаток до більше 500 000 ідентифікованих спочатку.

"Наприкінці 2019 року наша команда з безпеки визначила потенційний ризик щодо певних моделей пральних машин Hotpoint та Indesit", - заявив Джефф Ноель, віце -президент Whirlpool. «Ці прилади були розроблені компанією Indesit, а виробництво розпочато ще до придбання компанією Whirlpool Компанія, але як новий власник, ми зобов’язані виправити цю ситуацію для себе клієнтів.

«У відповідь ми 9 січня 2020 року та після цього ми розпочали відкликання продуктів забрудненої техніки протягом останніх трьох місяців 210 000 з вас зареєстрували свій прилад як частину цього пригадати. Ми дуже вдячні вам за те, що ви зв’язалися з нами в рамках цієї кампанії відкликання, яка дозволила нам зареєструвати понад 40 відсотків постраждалих клієнтів.

"Я пишу зараз, щоб повідомити вам, що в рамках продовження поглиблених перевірок нашою командою з безпеки ми ідентифікували ще 21 модель, що несуть потенційний ризик пожежі, з яких потрібно видалити будинків. '

Яка потенційна небезпека пожежі?

Whirlpool пояснює: «Проблема безпеки стосується системи блокування дверей на деяких пральних машинах. Коли нагрівальний елемент у приладі активований, у дуже рідкісних випадках компонент системи дверних замків може перегрітися, що, залежно від особливостей виробу, може становити ризик пожежі.

Про серйозні травми не повідомляється.

Що мені тепер робити?

Whirlpool звертається безпосередньо до клієнтів, які мають прилад, що зазнав впливу, на основі даних, що містяться у їхній базі даних.

Однак вони просять усіх власників цих додаткових моделей перевірити, чи не постраждав їхній прилад, навіть якщо вони раніше це робили. Нижче наведено список 21 відкликаних моделей:

• WMAQB 641P Великобританія
• WMAQB 721P Великобританія
• WMAQB 741G Великобританія
• WMAQB 741P Великобританія
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G Великобританія
• WMAQF ​​641P Великобританія
• WMAQF ​​721P Великобританія
• WMAQG 641G Великобританія
• WMAQG 641P Великобританія
• WMAQG 721P Великобританія
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P Великобританія
• WMAQL 641P Великобританія
• WMAQL 721A Великобританія
• WMAQL 721P Великобританія
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G Великобританія
• WMAQL 741P Великобританія
• WMSAQG 621G Великобританія

Ви також можете перевірте свою модель тут або звернутись до групи обслуговування клієнтів 0800 316 1442 (працює 7 днів на тиждень).

*Зверніть увагу, що ця проблема не стосується пральних машин фірми Whirlpool.

Щоб уникнути будь -якого ризику, пов'язаного з використанням вашої пральної машини, домогосподарствам рекомендується відключити мережу від електромережі та припинити її використання, якщо це вплине на номер їх моделі. «Якщо ви продовжуєте користуватись своїм приладом, слід використовувати лише цикли холодної води 20 градусів Цельсія або нижче. Це пояснюється тим, що проблема пов’язана з тим, що нагрівальний елемент пральної машини активується під час прання вище 20 градусів », - сказав Джефф Ноель.

Згідно з нагадуванням, домогосподарства, де пральна машина пошкоджена, матимуть право на безкоштовну заміну. Старі машини будуть вилучені, а заміна буде встановлена ​​без додаткових витрат.

Ремонт та заміна під час блокування коронавірусу

Враховуючи поточний клімат, деякі клієнти матимуть проблеми зі здоров'ям та безпекою навколо партнерів з доставки або інженерів, які заходять до їхніх будинків для проведення заміни або ремонту.

Whirlpool сказав: "Ми продовжуємо дотримуватися урядових вказівок із суворими процесами охорони здоров'я та безпеки операцій, включаючи оснащення всіх наших водіїв доставки та інженерів засобами індивідуального захисту та руками дезінфікуючий засіб. Однак ми також запропонуємо клієнтам можливість безконтактної доставки та видалення пошкодженої техніки. '

Підпишіться на нашу розсилку щоб отримувати більше таких статей прямо у вашу поштову скриньку.

РЕЄСТРУЙТЕСЯ

Цей вміст створюється та підтримується третьою стороною та імпортується на цю сторінку, щоб допомогти користувачам надавати свої електронні адреси. Ви можете знайти більше інформації про цей та подібний вміст на piano.io.