Будинок Фрейзера скасовує замовлення клієнтів, вирішує питання повернення коштів на основі складського спору

House of Fraser скасовує всі онлайн -замовлення та повертає гроші тисячам клієнтів на тлі складського спору.

Веб -сайт універмагу не працює з середи після численних скарг клієнтів, багато з яких поділилися своїми розчаруваннями через соціальні мережі через затримку доставки. Це минуло менше тижня HoF був врятований Sports Direct і куплений за 90 мільйонів фунтів стерлінгів, всього через кілька годин після банкрутства.

HoF написав у Twitter у ніч на четвер (15 серпня): «Через затримки з доставкою онлайн -замовлень ми прийняли рішення скасувати та повернути всі замовлення, які ще не були надіслані клієнтам. Усі клієнти, яких це стосується, отримають електронного листа протягом наступних кількох днів. Прийміть наші вибачення за заподіяні незручності. '

Цей вміст імпортовано з {embed-name}. Ви можете знайти той самий вміст в іншому форматі або більше інформації на їх веб -сайті.

Згідно з повідомленнями, постійні розбіжності між її основним складом та новими власниками означали, що замовлення не були доставлені клієнтам. Як повідомляється, її складський оператор XPO Logistics "призупинив" обробку замовлень на тлі суперечок щодо оплати

Опікун.

Очевидно, HoF сказав більш ніж 1000 постачальникам, що не сплачуватиме жодних боргів до п’ятниці, 10 серпня, коли мережу було викуплено з адміністрації. Sports Direct насправді не зобов’язані платити постачальникам, оскільки ці борги були частиною Адміністрація, однак, нові власники часто погоджуються погасити частину боргів в інтересах блага відносини.

Мартін Лейн, керуючий редактор Money.co.uk, який назвав рішення Хофа скасувати замовлення `` сміливим кроком '', сказав: `` Це не така чудова новина для постачальників, яким заборгували гроші - перші ознаки можуть свідчити про те, що вони не є найближчим часом виплатять гроші, що, безперечно, залишить гіркуватий присмак у вустах постачальників House of Fraser, тобто будь -яке майбутнє партнерство може бути небезпека.

"Наразі всі клієнти, які нещодавно замовляли в Інтернеті, отримують повне відшкодування, але цей крок потенційно може стримувати раніше лояльні клієнти, які купуватимуть у них покупки в майбутньому - зрозуміло, що покупців замовляти неприємно скасовано. Усі погляди спрямовані на Майка Ешлі, щоб врятувати так улюблену спадщину бренду ''.

Минулого тижня хворобу 169-річної мережі універмагів врятували від адміністраторів після того, як її придбала компанія Sports Direct. Продаж включає "всі британські магазини House of Fraser, торговельну марку House of Fraser та весь запас у бізнесі".

Пізніше розповів власник Sports Direct, мільярдер Майк Ешлі, якому також належить "Ньюкасл Юнайтед" Сонце що він хотів створити послугу «консьєрж -клік і збирати», подібну до Harrods, перш ніж пообіцяти врятувати більшість магазинів HoF - дещо «80 відсотків», якщо бути точним.

До того як Ешлі вступила, HoF планувала закрити 31 із 59 магазинів, втративши 6000 робочих місць.

Цей вміст створюється та підтримується третьою стороною та імпортується на цю сторінку, щоб допомогти користувачам надавати свої електронні адреси. Ви можете знайти більше інформації про цей та подібний вміст на piano.io.