Ikea вдарила з позовом до колективних позовів через "відмову" відкликання комодів

Менш ніж через півроку Ikea погодився платити а Розрахунок у 46 мільйонів доларів батькам малюка, який помер після того, як його розчавив комод Malm, шведська меблева компанія стикається з потенційним позовом до колективної справи. У позові стверджується, що компанія свідомо продавала небезпечні комоди та вживала неадекватних заходів щодо відкликання.

The судовий позов було подано 6 травня у штаті Пенсільванія двома батьками Міннесоти. У заяві вони стверджують, що вони купили два комоди Malm до відкликання, і їх місцева Ikea не дозволила їм повернути комоди після відкликання. У позові стверджується, що відкликання Ikea було "неадекватним" та "слабким".

На жаль, цей інцидент був не єдиним випадком, коли Ikea мала проблеми з підкиданням комодів. У червні 2016 року Ikea відкликав 29 мільйонів скринь і комодів у США після того, як щонайменше шість малюків були розчавлені комодами, які перекинулися. З нагадаємо, 8 мільйонів комодів були з лінії Malm. У листопаді 2016 року Ikea

відкликано близько 29 мільйонів скринь і комодів Ікеа, які становили загрозу перекидання після четвертого повідомлення про смерть дітей, пов'язану з комодом Мальм, що сталася в 2011 році. Через рік він знову оголосив про відкликання Мальма та інших скринь та комодів Ikea після смерті восьми дітей. Цього березня Ikea добровільно відкликав 820 000 комодів Kullen ризикуючи перекинутись та серйозно поранити або вбити дітей.

Хоча минулі судові процеси проти Ikea в основному стосуються безпеки комодів, США сьогоднізазначає, що цей новий позов також зосереджений на тому, чи достатньо Ікеа відкликала комодів. Заява містить приклади користувачів Reddit, Facebook, Twitter та Yelp, які скаржаться, що Ikea цього не зробила дотримуватися умов відкликання, не дозволило їм повернути свої дефектні комоди та не надало готівку повернення коштів.

Однак компанія стверджує, що виділила значні ресурси на відкликання. "Оскільки ми оголосили про відкликання комода 2016 року у співпраці з Комісією з безпеки споживчих товарів США (CPSC), ми інвестували мільйони доларів у постійне спілкування про відкликання та запобігання перекидання через ряд різних каналів, включаючи ikea.com, платну рекламу, канали соціальних медіа, електронну пошту та інформаційну мережу ",-Ikea Прес -секретар заявив у своїй заяві, додавши: "На сьогоднішній день Ikea надіслала своїм клієнтам, у тому числі учасникам програми лояльності Ikea Family та відомим, понад 16,7 мільйонів електронних листів щодо відкликання. покупців. В результаті, більше 1,54 млн комодів було вирішено шляхом відкликання - 1,080,956 через набори для кріплення на стіні та 448,082 через повернення коштів ».

Для просування справи федеральний суддя має підтвердити, що це кваліфікується як позов про колективний позов.

Слідкуйте за House Beautiful на Instagram.

Цей вміст створюється та підтримується третьою стороною та імпортується на цю сторінку, щоб допомогти користувачам надавати свої електронні адреси. Ви можете знайти більше інформації про цей та подібний вміст на piano.io.