يناقش نيل دايموند ، مؤسس شركة Hill House Home ، استخدام استطلاع Instagram لإنشاء مجموعة حمام جديدة
تم اختيار كل عنصر في هذه الصفحة يدويًا بواسطة محرر House Beautiful. قد نربح عمولة على بعض العناصر التي تختار شرائها.
ربما لم يكن قول "افعلها من أجل" الجرام "أصح مما هو عليه في هذه اللحظة المذهلة من الزمن. الشركات ، على سبيل المثال ، تستفيد انستغرام ليس فقط لنشر الصور ومقاطع الفيديو الجميلة ، ولكن للوصول بشكل أكبر إلى حياة متابعيهم حتى يتمكنوا من منحهم ما يريدون ، عندما يريدون ذلك - وهو أمر رائع للغاية.
العلامة التجارية للسلع المنزلية هيل هاوس هوم تم إطلاقه للتو هيل هاوس هوم باث، أ حمام مجموعة من مناشف الحمام ومناشف اليد وملابس الغسيل وحصائر الحمام التي أنشأها المؤسس نيل دايموند باستخدام Instagram الاقتراع. من خلال فتح عملية التصميم عبر الإنترنت ، اكتسب نيل نظرة ثاقبة لما يزيد عن 3000 عميل من تفضيلات العملاء بشأن لون المنشفة وحجمها وسعرها ووزنها والمزيد.
"بسبب استطلاع Instagram ، علمنا أن مجموعتنا الأولى يجب أن تكون بيضاء بالكامل ،" شارك نيل في بيان صحفي ، حيث أجاب 90 بالمائة من المستجيبين أن هذا هو تفضيلهم. ولكن لجعل تصميم المنشفة البيضاء الكلاسيكية أكثر نضارة ، قرر الفريق إزالة الكلمات "صابون" و "ماء" عبر المناشف - تكريمًا لاقتباس سيسيل بيتون ، "ما هي الأناقة؟ صابون وماء! "
أدناه ، ألق نظرة على المجموعة التي طلبها العميل ، واحصل على السبق الصحفي الكامل من نيل دايموند نفسها حول كيفية استخدام فريق Hill House Home لبيانات استطلاع Instagram في إنتاجه.
بإذن من Hill House Home
اشتري الآنهيل هاوس هوم باث ، hillhousehome.com
لماذا كان من المهم بالنسبة لك أن تسأل متابعيك عما يريدون من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟
أحد أفضل جوانب وظيفتي هو التواصل المباشر مع الناس في جميع أنحاء البلاد - والعالم - الذين يرغبون في جعل منازلهم تشعر بالسعادة. إن إنشاء منزل لنفسك تشعر بأنه "أنت" هو أمر يمنحك القوة بشكل لا يصدق. سيكون كابوسى هو ابتكار منتجات لا يريدها العملاء ولا يحتاجون إليها ، وقد أخذ ذلك من السعادة التي عملوا بجد من أجل ابتكارها. لا فائدة من إنشاء منتج لا يريده الناس ؛ إنه مضيعة للأعمال التجارية وللبيئة ولأموال الناس التي حصلوا عليها بشق الأنفس. لم أرغب في إنشاء منتج جديد ما لم يطلبه عملاؤنا ، والخبر السار هو أنهم فعلوا ذلك!
ما هي بعض الأسئلة التي طرحتها عبر استطلاعات الرأي على Instagram؟
عندما بدأنا الاستطلاع ، كنا قد قررنا بالفعل أن المناشف ستكون إطلاقنا التالي بفضل الكثير من الطلبات من قاعدة عملائنا الحالية. كنا في بداية تطوير المنتجات ، لذلك لم نبدأ بعد في تصميم المنتج أو اختيار النسيج أو شركاء التصنيع. كانت الأسئلة التي طرحناها في استطلاعات الرأي هي نفس الأسئلة التي طرحناها على بعضنا البعض في اجتماعات منتجاتنا: أسئلة حول تفضيل النسيج (تيري ووافل هما الأكثر شيوعًا) ، الامتصاص ، اللون ، التخصيص والخيارات. لقد طرحنا أيضًا أسئلة حول كيفية استخدام الأشخاص لمناشفهم لمساعدتنا في تحديد أشياء مثل القياسات والترويج والتجميع.
بإذن من Hill House Home
اشتري الآنهيل هاوس هوم باث ، hillhousehome.com
ما هي نتائج الاستطلاع التي فاجأتها أكثر؟
أعتقد أنني فوجئت في البداية بمدى رغبة قلة من الناس في التخصيص و مونوغرام مناشفهم. يعد التخصيص جزءًا كبيرًا من أعمالنا الخاصة بالمفروشات ، لذلك افترضت أن الناس يريدون فعل الشيء نفسه في حماماتهم. إنه أمر مضحك ، لأنني لم أقم مطلقًا برسم مناشف بحروف واحدة ، لذا لم يكن من المفترض أن أتفاجأ حقًا!
هل تتوافق رؤيتك للخط قبل أن ترى نتائج الاستطلاع مع ما يقوله متابعوك إنهم يريدون؟
حاولت الخوض في العملية بدون رؤية. لم أرغب في طرح أسئلة إرشادية - فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء فكرة طلب التعليقات تمامًا. علمت أيضًا أن هذا لن يكون التكرار الوحيد لمنتجات الحمام لدينا ؛ إنه الأساس وأول منتج أساسي يحتاجه كل منزل. لذا ، حتى لو لم يكن الجميع يريد مناشف مجنونة كل يوم ، فهذا لا يعني أننا لا نستطيع أبدًا صنعها!
كيف تتوقع تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على عمليات الإطلاق المستقبلية؟
بالنسبة لنا ، يعد Instagram أداة رائعة ومن الأفضل أن ندخل في كل قطاع عمودي جديد بهذه الطريقة. إذا أخبرنا عدد كافٍ من الأشخاص أنهم يريدون شيئًا ما ، فسنبذل قصارى جهدنا لتحقيقه. الطلب الحالي لسطح الطاولة - مفارش وأطباق وأكواب - والموضوع السائد هو نمطواللون والكثير منها! لا استطيع الانتظار.
بإذن من Hill House Home
اتبع House Beautiful on انستغرام.
يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المحتوى والمحتوى المشابه على piano.io.
