أسرار التسوق لموظفي ايكيا

عندما يتعلق الأمر بالتسوق في ايكيا ، فقد أجرينا بحثًا مكثفًا في الماضي لاكتشاف ذلك كيفية الاستفادة من المبيعات الكبيرة، وفر عند الشحن واحصل على قهوة مجانية. لكن من الآمن القول أنه لا أحد يعرف حيلًا أكثر من الموظفين. بعد كل شيء ، يقضون وقتًا أطول من أي شخص آخر في ممرات هذا المتجر.

لذلك عندما اكتشفنا ملف ممثل خدمة العملاء اسم الشيئ ألغرين، الذي قيل إنه عمل في متجر التجزئة السويدي لأكثر من عام ونصف ، بدأ في اسألني أي موضوع على Reddit، لا يمكننا الانتظار لمعرفة كل أسراره المثيرة. اتضح ، هناك يكون الوقت المناسب للتسوق في المتجر ، وطريقة لتعقب القطع المفقودة والمزيد.

1. ما هو أفضل وقت في اليوم للتسوق؟

إذا كنت تريد تجنب الخطوط ، فإن الظهور مبكرًا ليس هو السبيل لتحقيق ذلك. يقول: "أعمل في متجر في المملكة المتحدة ، وأرى الكثير من الناس يأتون قبل أن يفتح المتجر ليكونوا الأوائل ، لكن الجزء المضحك هو أنهم يخلقون اندفاعًا". "أفضل وقت للذهاب نحو تسجيل الخروج لعدم وجود قائمة انتظار هو 30 دقيقة إلى ساعة بعد الفتح." كما يوصي بتجنب عطلات نهاية الأسبوع.

2. كم مرة يأتي الناس للبحث عن مسامير مفقودة؟

على ما يبدو ، يقع هذا ضمن قسم قطع الغيار في الشركة ويقول إن الناس يتواصلون مع هؤلاء الممثلين طوال الوقت. يقول: "في غضون ست ساعات تقريبًا ، سيكون لدينا ثماني إلى تسع حالات ، والتي تتراوح من واحد إلى ثلاثة براغي إلى كيس كامل".

3. هل يجب عليك السير في المتجر بأكمله لإرجاع السلعة؟

لا! "بمجرد دخولك إلى المتجر ، بعد مكتب الترحيب بالمضيف (الشخص الذي يوزع الأكياس الصفراء) ، هناك اختصار يأخذك مباشرة إلى قسم مرتجعات العملاء" ، كما يكشف. تمتلك معظم المتاجر في الولايات المتحدة تصميمات مشابهة لتلك الموجودة في المملكة المتحدة لهذا الموظف.

4. ما هو السؤال الأكثر شيوعًا الذي يتم طرحه عليك؟

لا عجب هنا: "مجرد أشياء عامة ، مثل ما إذا أخذنا بطاقات أمريكان إكسبريس أو ما هي مدة سياسة الاسترداد" ، كما يقول. "عند المرتجعات ، يكون السؤال الأكثر شيوعًا هو ما إذا كان بإمكانهم إرجاع منتج مفتوح ومستعمل دون إثبات الشراء ، وهو أمر لا يؤسف له."

5. هل يحصل الموظفون على خصم؟

"نعم ، نحصل على خصم بنسبة 15٪ على كل شيء ، بما في ذلك الطعام والأثاث والطلبات والتوزيعات وما إلى ذلك" ، كما يقول. "أيضًا خلال فترة الوردية ، نحصل على 15 كرة لحم وبطاطا مقلية مع سلطة ومشروب مقابل دولار واحد تقريبًا". يا لها من ميزة!

6. ما هي ثقافة العمل؟

بالنسبة لهذا الموظف ، الأمر إيجابي للغاية. "أنا أتفق جيدًا مع الإدارة ، فهم متواضعون جدًا ومفهومون ويعززون ثقافة العمل حيث تكون سعيدًا ومريحًا لتقديم الخدمة التي تطلبها منك الوظيفة " يقول. ويقول إن أقرانه هم من أقرب أصدقائه أيضًا.

ح / ر PopSugar

يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المحتوى والمحتوى المشابه على piano.io.