رسالة جو سالتز المحرر نوفمبر 2019

جو سالتز:إذا كان عليك ، في كلمة واحدة ، أن تصف كيف تريد أن تجعل الديكورات الداخلية الخاصة بك يشعر الناس ، فماذا ستكون؟

شيلي جونستون: سأقول سعيد. في أحد مشاريعي الأخيرة ، طلبت من العملاء التقاط صورة في إجازتهم الأخيرة لأطفالهم الأربعة وهم يقفزون من قارب في مكانهم السعيد. أردت صورة واحدة كبيرة على هذا الجدار الفارغ وأخذوها وعلقناها للتو والآن تبدو الغرفة مكتملة. أقول دائمًا إنه ليس منزلًا حتى تتوفر به تلك التفاصيل الصغيرة ، فهو مكان سعيد حيث يريد الناس تكوين الذكريات.

ميغان وينترز: حسنًا ، أنا مقلد. البهجة هي إحدى الكلمات المفضلة التي أستخدمها مع عملائي طوال الوقت. أنا أحب كل غرفة أساعدهم في صنعها ، لإثارة الفرح في نفوسهم. في القلب.

كارا مان: مريح. أشعر فقط ، عندما أعمل مع العملاء المقيمين ، أقول دائمًا إنه منزلك ، إنه ليس بيتي. ولذا ، أحاول إبراز الأشياء التي تجعلهم يشعرون بالراحة. أنا شخصياً أحب ذلك عندما يمكنك وضع قدميك على الأرائك وتنام الكلاب والقطط في السرير معك وكل هذه الأشياء.

جو: لقد قلت أيضًا ، حيث يمكن للناس أن يشعروا بأنهم على طبيعتهم. حيث يمكنهم حقًا أن يتجعدوا وأن يكونوا على طبيعتهم.

كارا: نعم ، وحتى عندما يأتي الضيوف يمكنهم الشعور بالسعادة والراحة والاسترخاء. يعجبني عندما يكون الجو باردًا.

تيفاني بروكس: صفتى مستوحاة. أحب عندما يعود أصحاب المنزل إلى مساحتهم الجديدة ويشعرون فقط أنهم منتعشون ومتجددون لأن منزلهم انتهى ويعكس الكثير منهم فقط. وأريد أن تكون المساحة أيضًا ذات تفكير مستقبلي ، لذلك أريد أن يكونوا مصدر إلهام ليس فقط للاحتفاظ الذهاب مع بقية منازلهم ولكن أيضًا ليكونوا مصدر إلهام للعيش في منازلهم و ازرعها. كما تعلم ، ضع صور العائلة ، تلك اللمسات الصغيرة ، وكن مصدر إلهام للمسها فعليًا والتعامل معها بشكل شخصي.

جو: سأقول أيضًا ، حول الإلهام ، ما تفعلونه جيدًا يا رفاق هو دفع الناس إلى ما وراء حدودهم ، هل تعرفون ما أعنيه؟ استخدم الأشياء بطرق لم يفكروا بها أبدًا ، استخدم الأشياء بطريقة تبدو مختلفة ومثيرة للاهتمام وأعتقد هناك شيء ما يتعلق بإلهامك في منزلك حيث يجعلك ، نوعًا ما ، تعتقد أن كل شيء ممكن.

ايرين شكور: أود أن يشعر العملاء بالرضا عندما يأتون إلى مساحاتهم الجديدة ، والوفاء في تتويج العمليات التي مررنا بها والإنجاز العظيم الذي حققته في الجهد التعاوني الذي لدينا سويا. لأن العملاء في كثير من الأحيان ينتظرون القيام بذلك بعد وفاة أحد الوالدين أو خروج الأطفال من المنزل أو بعد الطلاق أو بعد الزواج ، وفي كثير من الأحيان في كثير من الأحيان أجد أن عملائنا كانوا ينتظرون وينتظرون ويؤجلون ويؤجلون ، وبالتالي فإن هذا الشعور بالرضا يكون جميلًا وفخمًا عندما يكون لديهم أخيرًا هو - هي.

جو: لقد تطرقتم جميعًا إلى القوة العلاجية للتصميم. هل تشعر في بعض النواحي بأنك معالج لعملائك؟

تيفاني: حسنًا ، أنا أحب عندما يريد العميل أن يبدأ بغرفة النوم الرئيسية. وهذا لأن المساحة في منزلهم شخصية للغاية - إنها المساحة التي تدور حولك. إنه متوافق تمامًا مع طريقة عيشهم وكيف يفكرون وكيف هم يريد للعيش ، لذلك أحب ذلك عندما يدرك العميل أنه يتعين عليه الاعتناء بنفسه من خلال القيام بهذه المساحة أولاً. إنه جانب الرعاية الذاتية.

شيلي: كان لدي الكثير من العملاء مؤخرًا الذين سيتصلون بي ويقولون شكرًا جزيلاً لكم ، ولدينا الآن أصدقاء على العشاء ، ونستمتع بالخارج. وأنا مندهش جدًا لأنهم لم يفعلوا ذلك من قبل! أقول دائمًا ، من المفترض أن يتم استخدام هذه المنازل والعيش فيها والاستمتاع بها. وخلق ذكريات مع أطفالك - فقط كن بالخارج ، واحتضن العشاء معهم ، وقم بإعداد طاولات جميلة. كل ما يهمني هو المنزل ، إنه أسلوب حياة.

جو: حسنًا ، لقد غيرت حياتك!

شيلي: وأصبحوا معتمدين حقًا وهو أمر مضحك حقًا وبعد خمس سنوات ما زلت أحصل على الهاتف اتصل مثل ، "نحن في وكالة السيارات ، ما اللون الذي يجب أن نحصل عليه؟" أو "أين يجب أن يذهب أطفالي؟ مدرسة؟"

كارا: ربما كنت أفعل هذا لفترة طويلة جدًا ، لكنني كنت سأقول ، في بعض الأحيان يشعر العملاء أنك كذلك سوف يغيرون حياتهم حرفيًا أو يجعلهم سعداء أو أن هذا الكرسي سيرسله ، مثل ، إلى القمر و الى الخلف. نحن نفعل شيئًا مميزًا حقًا - التصميم خاص جدًا ، وأعتقد أن القدرة على تنمية ذلك والحصول عليه الأشخاص المتحمسون لذلك أمر مدهش حقًا - لكني أشعر أيضًا أنه يجب أن يكون للناس سعادتهم الخاصة داخل. الكرسي لن يغير ذلك من أجلك. لذلك دعونا نستمتع فقط.

جو: أعتقد أن هذه نقطة مهمة حقًا وأنا سعيد لأنك طرحتها عليها. أعتقد أنه لا ينبغي توقع أن يغير التصميم حياتك ، ولكن في كثير من الأحيان ، لا يفكر الناس حتى في الاستثمار في التصميم لأنهم لا يدركون حتى مدى تأثيره. وأنت تعيش مع المستوى المتوسط ​​تعيش مع المتاعب والمشاكل ...

كارا: أنا أتفق مع ذلك - البيئة مهمة جدًا لرفاهية الناس ، بالتأكيد.

ايرين: كما تلعب إدارة التوقع دورًا كبيرًا في التأثير العاطفي سواء كان عالياً العواطف أو الاستجابة العاطفية المنخفضة للأشياء ، لذلك نحاول دائمًا بذل قصارى جهدنا لإدارة التوقعات إلى الدرجة العلمية.

تيفاني: أنت محق تماما. أميل إلى الانحراف إلى جانب التشاؤم ، لذا قبل توقيع هذا العقد ، أخبرهم أن الأمور ستنفجر! لقد أخبرتهم أنه من خلال عملية هذا العام سوف تكرهني على الأقل أسبوعين من تلك الأسابيع. سوف تكره المقاول الخاص بك وسوف تكرهني ، ولكن علينا تنمية هذه العلاقة وأجد أن وجود أولئك الذين يتحدثون بصدق مع الله يساعدهم على معرفة ما يمكن توقعه للواحدة التالية ، ويصبح ذلك الثاني أسهل بكثير لأنهم لا يخافون من طاولة النهاية التي لم تجعلها من قارب.

كارا: عندما ينزعج الشباب في مكتبي عندما يكون العميل لئيمًا معهم ، أقول إننا لا نعالج السرطان. نحن لا ننقذ حياة - سيكون كل شيء على ما يرام. فقط اعرف ذلك ، وأنت بخير. وبعد ذلك يكونون مثل * شم * حسنًا.

شيلي: نحن لا نعالج السرطان ، لكن الناس ممتنون حقًا. هذا هو أفضل جزء من الوظيفة.

ميغان: الشيء الوحيد الذي أود قوله هو أنني أخبر زبائني أنه يجب أن يكون ممتعًا. من المفترض أن يكون الأمر ممتعًا ، وليس أننا لن نواجه تحديات ، ولكن الشيء الوحيد الذي سأعدك به هو عدم الكمال ولكني لن أجلب لك مشكلة أبدًا ، سأقدم لك الحلول. كما أنه يجعل الأمر أكثر متعة مع فريقي للقول ، حسنًا ، دعونا نطرح الأفكار. هذا ليس شيئًا ممتعًا أن نظام الرش هذا قد انطلق في هذه الشقة التي غمرت جميع الأرضيات ولكن لنتحدث عما يمكننا فعله لقلب هذا العبوس رأسًا على عقب وإيجاد بعض الحلول.

جو: لم أفكر في ذلك حقًا ، على الرغم من ذلك ، إنه صحيح جدًا ما هي الفترة الزمنية المشحونة عاطفياً ، أليس كذلك؟

شيلي: صحيح ، وأنت تحدد النغمة. عليك أن تتحمل هذه المسؤولية في بعض الأحيان. أنا شخص متفائل في البداية ولا أشعر بالتوتر حيال الأشياء ، لذا فهذه هي الحال في المكتب وهذا ما هو عليه مع العملاء وإذا شعرت أن العميل يحصل على هذا النحو ، فلا تأخذ هؤلاء العملاء أحيانًا لأنه يمكنك معرفة ما سيكون عليه الأمر مثل. يجب أن تكون لائقًا بشكل جيد منذ البداية.

جو: كان لدي مائدة مستديرة الأسبوع الماضي مع مصممي المطابخ ، وكانوا يقولون ذلك أيضًا. قال أحدهم إن أفضل نصيحة هي معرفة متى يمكنك قول لا لأخذ عميل.

ميغان: هذا يسمى المنقذ للحياة.

ايرين: موفر للحياة ، موفر للسمعة ، موفر للأعمال.

جو: حافظ العقل. إذن لتحقيق هذه الغاية ، نظرًا لأننا نتحدث عن العملاء ، ما هي الغرفة في المنزل التي تعتقد أن العملاء هم الأكثر انفعالًا بشأنها؟

كارا: أعتقد أنه شخصي تمامًا لكل عميل. إذا كانت العميلة تدور حول الأسرة وتريد أن يتجمع الجميع في نفس الغرفة ، فالأمر يتعلق بالمطبخ وغرفة العائلة ومن ثم يحب شخص آخر الترفيه ، إنها غرفة الطعام.

تيفانيأود أن أقول إنها منطقة مطبخ الغرفة الرائعة التي تثقب القناة الهضمية حقًا. لأنها ليست وظيفية فحسب ، بل سيشاهدها أصدقاؤك ، وهذا هو المكان الذي ستحدث فيه حياتهم. ويجب أن يكون ذلك من الناحية الجمالية ولكن يجب أن يتأكد من أنه يمكن أن يعمل وفقًا لكيفية عيشهم كوحدة وكعائلة.

ايرين: في الآونة الأخيرة كانت الحمامات الرئيسية.

كارا: ينخفض ​​الكثير في الحمام الرئيسي.

ايرين: سواء كان الأمر مجرد أمعاء كاملة والبصمة هي نفسها أو نقوم بتوسيعها ، فإنهم يحصلون على أوبر بشكل خاص. وإذا كانا زوجين ، فإن كلاهما لديهما الكثير ليقالا عنه.

جو: أعتقد أنها تبدو وكأنها جوهرة مخفية. إنها مساحة تخصك حقًا ، حتى أكثر من غرفة النوم. وهي علاقة مشحونة للغاية ، مثل هراء زوجي في كل مكان.

يضحك.

جو: لكنه سيقول نفس الشيء عني ...

يأتي النبيذ.

جو: سأطرح سؤالين آخرين. هذا مثير للاهتمام: ما هو اللون الذي تعتقد أنه يثير أكبر قدر من المشاعر؟ أنا فضولي جدا.

تيفاني: أسود. يمكن أن يذهب في كلتا الحالتين - أجد أن الكثير من الناس عندما أريهم عرضًا وكل شيء مطلي باللون الأسود ، كان لدي بعض الأشخاص يقلبون علي. أنا معجب ، لم نقم بشرائه حتى الآن!

كارا: أعتقد أن هناك دلالة نفسية على اللون الأسود.

تيفاني: لكن بعض الناس يتفاعلون معها بشكل رائع حقًا مثل يا إلهي ، لقد أصبحت الموضة إلى الأمام! أو يجدونها شديدة جدًا... لا أريد أن أقول شيطانيًا ، لكنني تقريبًا مغرم.

ايرين: تقريبا الهجوم.

كارا: لقد رسمت منزلي بالكامل تقريبًا بهذا اللون البني الأسود منذ العصور القديمة ، وكل عميل قابلته بعد ذلك يرون حرفيًا ، فأنت لن ترسم منزلي باللون الأسود ، أليس كذلك؟

شيلي: سأقول اللون الأزرق لأنني أقوم بعمل أسقف زرقاء كثيرًا ويبدو أنهم يطلبون دائمًا هذا السقف الأزرق. يذهبون ، أريد هذا السقف الأزرق في مكان ما! سقف طلى. إنه يجعل الناس سعداء فقط ، ذلك السقف الأزرق الجميل.

ميغان: أنا أحب الوردي الساخن. أنا أحبه تمامًا ، إنه موجود في كل منزل أملكه ، وبعض العملاء يحبونه ولكن ربما يكون الشيء الأكثر شيوعًا أسمع من الرجال ، "أنت لن تفعل اللون الوردي ، أليس كذلك؟" إنه لأمر مدهش مدى القوة التي يمكن أن يتفاعل معها الأشخاص اللون. إنه لأمر رائع.

شيلي: هل رأيت السيد بلاندينجز يبني منزل أحلامه؟

تيفاني: إنه فيلم جيد ...

SJ: لذا ، فإن كاري غرانت وميرنا لوي يصممان منزلًا وأنا أريد اللون الأصفر ، وكلاهما يتخيل كل شيء وتتحدث عنه بهذه الطريقة وهو يتحدث عن الأمر بهذه الطريقة ، وهو يتصور هذا المنزل ، ويقومون بعمل الفقاعة العلوية للمنازل - مختلفة تمامًا منازل. كل عميل شاهد هذا الفيلم.

جو: سؤال آخر ، يتعلق بمشاعرك الشخصية. ما الذي يجعل أنت الأكثر عاطفية حول ما تفعله؟

شيلي: لقد قلت هذا من قبل ، لكنني أصبحت قريبًا جدًا من عملائي ، وعائلاتهم ، وأطفالهم ، ولدي الآن اثنان في طريق مسدود صغير ، وواحد منهم ، هم في الأساس عائلة. إنهم عبر الشارع لذلك نحن نلوح ، وأراهم يستمتعون بالمنزل. إنه مجرد الكثير من النشأة مع هذه العائلات وأطفالهم ورؤيتهم يجربون المنزل والاستمتاع ، وأشعر أنني قد جلبت الكثير من السعادة لهذه المنازل وهذا هو الحال مميز.

ميغان: لدي ارتباط عاطفي كبير بعملي ، تمامًا كما قال شيلي. أنا ناج من سرطان المخ. لا ينبغي أن أكون على قيد الحياة. أعتقد أنني هنا ، ليس لدي أطفال ، لكنني أؤمن بالله ، أنا هنا للمساعدة في خلق عالم أكثر جمالًا للأشخاص الذين أتطرق إلى حياتهم. أعتقد أن هذا هو سبب وجودي هنا. أعتقد أنني لا أستطيع أن أحب ما أفعله أكثر ، ولا أشعر بمزيد من السعادة أو الامتياز ، وأحب حقًا أن تتضمن معظم مشاريعي الكثير من البناء ولذا فأنا أقوم بتحويل مساحة من إمكانات معمارية جميلة إلى شيء يمكنني رؤيته في ذهني أنني أترجمه فعليًا العملاء ولرؤية هذا الفرح ورؤيتهم يبكون عندما يأتون ويشعرون بالامتنان ، وهذا يبدو مبتذلًا للغاية ولكني أشعر أنه هدفي. الحزن الوحيد الذي ينتابني يكاد يكون مثل الحداد عند الانتهاء من المشروع لأنني استعجلت للخروج منه!

كارا: أعتقد على مر السنين أن أكثر ما أجده إرضاءً وإثارةً وعاطفةً هو عندما أعمل مع فريقي. وهناك طاقة إبداعية مجنونة تبدأ في التدفق ويمكنك أن تشعر بها وتحدث أحيانًا في اجتماعات مع العملاء أيضًا. تقول شيئًا ويمكنك أن ترى المصباح ينفجر في رؤوسهم. لذا فإن جلب الناس معًا في هذه العملية هو بالتأكيد أهم نقاطي. وسأوافق على ذلك ، لكنني سأقدم تمهيدًا لمشروعي عندما ينتهي مشروع عميل جيد حقًا وستقول ، "لا تتركني ، لقد كنت أفضل عملائي على الإطلاق!" هذا عاطفي بعض الشيء.

شيلي: تزوجت أفضل موكلي.

كارا: يبدو أنه أحب منزلك.

تيفاني: سأجيب على السؤال بأجزاءي المفضلة من المشروع. أحب هذا الاجتماع هناك حيث يأتون إلى مكتبك وكل شيء منتشر للعرض التقديمي. في مكتبنا ، كيف نقدم لعملائنا ، لدينا شاشة تظهر وسيكون لدينا من قبل مقطع أول ثم العرض بعد ذلك. أحب النقر على هذا الزر ومشاهدة وجه العملاء. لا يهمني ما إذا كان ذلك يعني أن الساعة الثامنة من مساء الثلاثاء حيث أشعر أنني يجب أن أشاهد Netflix أو شيء ما مع عائلتي ، هذا فقط يفرحني ويعيد تعبئة احتياطي للتعامل مع كل شيء ، مع الممل أمور. ونقطة المنتصف تلك تغذيني وتدفعني للاستمرار ، رد الفعل هذا.

أود أن أقول إن النقطة المنخفضة هي عندما يكون لديك مشروع رائع ويشعر بالارتياح شخصيًا والتصوير لا يتطابق مع مدى تأثيره الشخصي على أدنى مستوى لأنه أمر مدمر ليس لي وحدي ، إنه لأمر مدمر لموظفيي أننا أمضينا ثلاثة أيام في تثبيت هذا الوحش والتصوير باهتة.

ايرين: هناك الكثير من الأشياء ، وهناك شيء تطرقت إليه ميغان وسأحاول أن أتذكره وأعود إليه. بدأت عملي كفنان تشكيلي وفنان نسيج ومصمم أسطح منذ سنوات عديدة وانتقلت إلى التصميم الداخلي ، وهكذا أحصل على أعلى المستويات عندما أكون قادرًا على إدخال نوع من الأسطح أو الأسطح في مشاريعي التي لم يرها عملاؤي أو يفكروا فيها من قبل حول. ليس لدي أي نوع من قلق الانفصال عندما ينتهي الأمر. وأنا أحب ما تفعله يا رفاق ، لكن العملاء الرائعين والعملاء غير الرائعين ، أنا سعيد جدًا لأننا انتهينا ، أنا سعيد جدًا لأنهم قد حققوا ، وأنا أمضي قدمًا.

---

اتبع House Beautiful on انستغرام.

يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المحتوى والمحتوى المشابه على piano.io.