لهذا السبب يجب عليك التحقق من فواتير الطاقة الخاصة بك الآن

يتم حث المستهلكين على التحقق من فواتير الغاز والكهرباء بعد أن تم فرض رسوم زائدة على ما يقرب من أربعة ملايين عميل بما مجموعه 270 مليون جنيه إسترليني في الأشهر الـ 12 الماضية.

مثل تستمر درجة الحرارة في الانخفاض ونحن نستعد لبدء فصل الشتاء ، تم الكشف عن أن أصحاب المنازل قد يكونون مضطرين إلى زيادة الشحن ما مجموعه 72 جنيهًا إسترلينيًا في العام الماضي ، بحث حديث بتكليف من خدمة مقارنة أسعار مستقلة uSwitch.com قد وجد.

تؤثر الأخطاء الفادحة في إعداد الفواتير على أكثر من ثلث (36 في المائة) العملاء الذين ارتكب موردهم خطأً بسبب تطبيق التعريفة أو تفاصيل المنتج الخاطئة.

تشمل الأخطاء الفادحة الأخرى قيام مقدمي الخدمة بتطبيق رسوم غير صحيحة (31 في المائة) ، واستخدام قراءة خاطئة للعداد (27 في المائة) وتحديد مبالغ الخصم المباشر غير الدقيقة (24 في المائة).

تحث uSwitch العملاء الآن على التحقق من فواتيرهم بعناية والتحدث إلى مورديهم إذا كانوا يعتقدون أنه تم تغييرها بشكل قصير. يجب على المستهلكين أيضًا تقديم قراءات حديثة للعدادات لتجنب الفواتير المقدرة.

تقول كلير أوزبورن ، خبيرة الطاقة في uSwitch.com: "للمستهلكين الحق في توقع فواتير صحيحة. من غير المقبول في هذا اليوم وهذا العصر أن يتحمل العملاء تكلفة أخطاء الموردين. تحاول الأسر بالفعل التعامل مع ارتفاع تكلفة الطاقة ولا يمكنها تحمل التكلفة الإضافية للأخطاء البسيطة.

تعد الفواتير الدقيقة ضرورية إذا كان لدى المستهلكين أي أمل في التحكم في استخدامهم للطاقة وإنفاقهم. أدت الترقيات الأخيرة من قبل بعض الموردين لأنظمة الفوترة إلى مشاكل في النمو ، لكن أرقام اليوم تظهر أنه لا يزال هناك المزيد الذي يتعين على الصناعة القيام به.

احصل على الإلهام والأفكار والمشورة أينما كنت! اتبعنا موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك: منزل جميل في المملكة المتحدة | بينتيريست: منزل جميل في المملكة المتحدة | تويتر: HB | انستغرام: تضمين التغريدة

يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المحتوى والمحتوى المشابه على piano.io.