ما يشبه حقًا البقاء في Airbnb Plus

نمت Airbnb كثيرًا في السنوات العشر منذ أن قام المؤسسان المشاركان Joe Gebbia و Brian Chesky بتأجير ثلاث مراتب هوائية في شقتهما في سان فرانسيسكو. ولكن حتى مع وجود 4.5 مليون مكان للإقامة في 81000 مدينة حول العالم ، فقد أدركوا أن Airbnb ليست مناسبة للجميع - ولا سيما والدة جيبيا.

قال غبيا لموقع ELLEDecor.com: "أمي هي نوع خاص جدًا من المسافرين". "إنها ما يسميه أحدهم غريب الأطوار. لديها معايير عالية جدًا للنظافة ".

لهذا السبب ، تقول غبيا إنها لم تقيم في Airbnbs بالقدر الذي يشاء.

لإرضائها - وجميع الأشخاص الآخرين الذين تجنبوا حجز Airbnb لأن فكرة البقاء في منزل شخص آخر غير مؤذٍ لهم - أنشأت Gebbia وبقية فريق Airbnb فئة جديدة من القوائم ، مسمى Airbnb Plusتتخطى المعايير الأساسية للنظافة والجودة والأناقة.

تم إطلاق Airbnb Plus الأسبوع الماضي مع 2000 منزل تم التحقق منه في 13 مدينة ، بما في ذلك أوستن ، برشلونة ، كيب تاون ، شيكاغو ، لوس أنجيليس ، ولندن ، وملبورن ، وميلانو ، وروما ، وشنغهاي ، وسيدني ، وتورنتو ، وسان فرانسيسكو ، حيث تمكنت شخصيًا من التحقق من Airbnb Plus.

يقع فندق my. بعيدًا عن مركز الفنادق السياحي في سان فرانسيسكو في ميدان الاتحاد شقة بثلاث غرف نوم في منطقة Haight-Ashbury التاريخية ، لم تكن فقط واحدة من أنظف Airbnbs التي أقمت فيها على الإطلاق ، ولكنها أيضًا واحدة من أكثر الطائرات التي تم تصميمها بعناية. يقع في الطابق العلوي لمنزل كلاسيكي على الطراز الفيكتوري ، وكان يحتوي على جميع أنواع اللمسات الحديثة ، بما في ذلك بلاط المترو الأبيض في الحمام و أسطح عمل رخامية في المطبخ - ناهيك عن السكاكين التي تم شحذها حديثًا حتى أتمكن من قطع الرغيف الفرنسي الذي اشتريته من مشهور سان فرانسيسكو تارتين المخبز بشكل صحيح ، بدلاً من تشويهه بسكاكين الزبدة الباهتة ، كما هو الحال في أماكن الإيجار الأخرى التي أقمت فيها في الماضي.

لكن الجزء المفضل لدي كان التفاصيل الفريدة التي يتوقعها المرء من الإقامة في منزل تاريخي مثل هذا في سان فرانسيسكو ، بما في ذلك اللون الأصفر الفاتح (و Instagrammable تمامًا) الباب الأمامي ، والسرير العتيق ذي الأربع أعمدة في غرفة النوم الرئيسية وزجاجة Pinot Noir التي تركها المضيف في المطبخ لأستمتع بالخارج في مناظرهم الطبيعية المثالية الفناء الخلفي.

لكي تتأهل القائمة باعتبارها Airbnb Plus ، يجب أن يتقدم المضيف ثم ترسل Airbnb شخصًا ما - عادةً ما يكون تم تدريب المصور بشكل خاص للبحث عن معايير معينة - للتحقق من المنزل مقابل 100+ نقطة قائمة تدقيق.

يقول أمبر كارترايت ، رئيس التصميم العالمي لشركة Airbnb Plus: "يريد بعض المسافرين مزيدًا من الطمأنينة بأن المنزل يحتوي على الأشياء التي يتوقعونها وما يحتاجون إليه".

لإنشاء قائمة التحقق ، نظرت كارترايت وفريقها في ما يفعله أفضل مضيفيهم بالفعل ، ثم أخذوا تعليقات من المسافرين وتزوجوا هاتين القائمتين معًا.

ما يقرب من جميع كبار المضيفين على Airbnb كانوا يقدمون بالفعل القهوة والشاي لضيوفهم ، لذلك أضافوا ذلك إلى قائمة التحقق. من ناحية أخرى ، قال معظم الضيوف إنهم يتوقعون وسائل راحة معينة في الحمام ، بما في ذلك مجفف شعر ومناشف فاخرة و الشامبو والبلسم ، وجميعها تحتوي على قائمتي ، بالإضافة إلى معجون الأسنان وشفرات الحلاقة المعبأة بشكل فردي - فقط في حال نسيت إحضار خاصتي. صناديق القفل سهلة الوصول للمفاتيح هي أيضًا مساوية للدورة التدريبية مع قوائم Airbnb Plus ، وهي جزء مهم من عملية تسجيل الوصول الأسبوع الماضي عندما لم تصلني رحلتي إلى مطار سان فرانسيسكو الدولي إلا بعد منتصف الليل.

على الرغم من عدم وجود خدمة تدبير منزلي رسمية على Airbnb ، فإن كل مضيف مسؤول عن الحفاظ على مستوى النظافة في قوائمه. ليس لدى Airbnb خطط حتى الآن لطلب زيارة متابعة للتحقق مما إذا كانت Airbnb Plus تلتزم بمعاييرها ، لكنها ستضمن جودة كل قائمة من خلال تقييمات الضيوف.

في النهاية ، تهدف Airbnb Plus إلى تسهيل العثور على أفضل المنازل على Airbnb نظرًا لأنه من الصعب العثور على المنزل المناسب الذي يضم أكثر من 4.5 مليون قائمة على المنصة.

تقول غبيا: "أنا على استعداد للمراهنة على أنه بالنسبة لمعظم الناس ، هناك شيء سيحبونه". "السؤال هو كيف تجد ذلك؟"

من خلال رفع مستوى أدواتهم وتصنيفهم ، تأمل Airbnb أن يتمكنوا من القيام بعمل أفضل لمطابقة الأشخاص مع التأجير المناسب لهم.

بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال ، قد يعني ذلك وجود أماكن بها إشارة Wi-Fi رائعة. بالنسبة للعائلات ، فهذا يعني تسهيل البحث عن المنازل التي بها سرير أطفال.

يقول غبيا: "بالنسبة لبعض الناس ، قد يكون الأمر متعلقًا بمستوى أعلى من التوحيد القياسي حول النظافة".

لكن ، Airbnb Plus لا يقتصر فقط على ربط النزوات النظيفة بأدق القوائم أو محاولة جعل Airbnbs أشبه بالفنادق.

في الواقع ، لا يقل نمط القائمة أهمية عن النظافة العامة لاجتياز التحقق الشخصي من Airbnb Plus. تقول جيبيا ، التي تخرجت من مدرسة رود آيلاند للتصميم ، إن شخصية المضيف يجب أن تظهر في أسلوب المنزل.

"السبب الكامل لاستخدام الناس لخدمتنا هو أن كل منزل يختلف عن كل منزل آخر. يقول غبيا: "هذا لا يتغير". "في الواقع ، نريد تضخيم ما يجعل المنزل فريدًا ومختلفًا. يفخر الناس كثيرًا بمنزلهم ونمنحهم طريقة للمشاركة والشعور بالفخر بمساحتهم الشخصية الحميمة ".

"ترمز علامتنا التجارية إلى الاختلافات الموجودة في المنزل وتحتفي بها." إذا أراد الناس أن يشعروا وكأنهم في صندوق عام معقم من غرفة ، فهناك خيارات أخرى ، كما يقول جيبيا. "هذه ليست علامتنا التجارية."

يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المحتوى والمحتوى المشابه على piano.io.