Royal Mail: قواعد التباعد الاجتماعي ، الرسائل وتسليم الطرود

أصدرت Royal Mail اليوم بيانًا عقب أحدث قواعد الحكومة البريطانية للإغلاق وإجراءات التباعد الاجتماعي أزمة فيروس كورونا (كوفيد -19).

في الأيام الأخيرة ، كانت هناك إرشادات حول العمال الرئيسيين والقطاعات الحيوية ، حيث تم تحديد "الخدمات البريدية والتوصيل" كخدمة عامة أساسية. في غضون ذلك ، أعلن رئيس الوزراء بوريس جونسون عن إغلاق متاجر التجزئة غير الأساسية فور اصدار قائمة المحلات الاساسية بما في ذلك السوبر ماركت والصيدليات والبريد مكتب و محلات المنزل والأجهزة (على سبيل المثال لا الحصر) ، والتي ستبقى مفتوحة.

سيستمر التسوق عبر الإنترنت والتسليم إلى المنازل ، بما في ذلك توصيل الطعام والوجبات السريعة ، في العمل كالمعتاد ، وكخدمة أساسية ، تواصل Royal Mail تسليم البريد عبر المملكة المتحدة.

قال شين أوريوردين ، المدير الإداري للتسويق والتنظيم وشؤون الشركة في Royal Mail: "نحن نتفهم الدور المهم الذي يجب أن نلعبه في مساعدة الناس على البقاء على اتصال". "نحن نعمل بجد لتسليم البريد في المملكة المتحدة. لا يزال من المقرر جمع البريد وتسليمه كالمعتاد. هذا وضع سريع الحركة وقد تتأثر مستويات الخدمة المحلية في بعض الأحيان بالغياب المحلي.

ومع ذلك ، هناك بعض التغييرات في كيفية تلقي الرسائل والطرود في المنزل ، بما في ذلك تلك التي تتطلب توقيعًا.

الرسائل والطرود

قال أوريوردين: `` نصحت سلطات الصحة العامة الأشخاص الذين يتلقون طرودًا بعدم التعرض لخطر الإصابة بفيروس كورونا ''. من خلال تجربتنا مع فيروسات كورونا الأخرى ، نعلم أن هذه الأنواع من الفيروسات لا تعيش طويلاً على الأشياء ، مثل الحروف أو الطرود. هذا يكمل الإرشادات التي حظيت بتغطية إعلامية كبيرة من سلطات الصحة العامة للناس لغسل أيديهم في كثير من الأحيان باستخدام الصابون والماء الساخن.

الأهمية: بالنسبة للعناصر المرسلة اعتبارًا من الخميس 19 مارس 2020 فصاعدًا ، لن يضمن Royal Mail التسليم بحلول الساعة 1 ظهرًا في يوم العمل التالي. ستظل طرود وخطابات التسليم الخاصة ذات أولوية ، بهدف التسليم بحلول الساعة 1 مساءً أو قبل نهاية اليوم. تظل خدمة التوصيل الخاصة المضمونة بحلول الساعة 9 صباحًا دون تغيير.

استلام الطرود

لا يقوم موظفو Royal Mail مؤقتًا بتسليم الأجهزة المحمولة للعملاء لالتقاط التوقيعات. وبدلاً من ذلك ، يقوم رجال البريد والسيدات بتسجيل اسم الشخص الذي يقبل العنصر ، ويمكنهم التوقيع نيابةً عنهم. سينطبق هذا على جميع عمليات التسليم التي تتطلب توقيعًا.

بالنسبة لجميع العملاء (بما في ذلك أولئك الذين يعزلون أنفسهم) ، إذا كنت تنتظر طردًا لا يتناسب مع صندوق البريد الخاص بك ، فسيتم تركه عند باب منزلك. بعد طرق الباب ، سيتنحى ساعي البريد أو المرأة جانبًا إلى مسافة آمنة أثناء استرداد العنصر الخاص بك. سيضمن هذا تسليم العنصر بشكل آمن بدلاً من تركه بالخارج.

لكن...

وأوضح أوريوردين أنه "إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى الباب على الإطلاق ، فسنصدر بطاقة" Something for You "، وننصحهم بالطرق الأخرى التي يمكنهم من خلالها الترتيب للحصول على أغراضهم". على سبيل المثال ، من خلال الحصول على صديق أو أحد أفراد الأسرة لاستلام الطرد من نقطة خدمة العملاء المحلية نيابة عنهم. في هذه الحالة ، وللحفاظ على بريدهم بأمان قدر الإمكان ، سيحتاجون إلى إحضار البطاقة التي تركناها وشكل هوية باسم الشخص الموجه إليه العنصر.

دور الرعاية

لحماية كبار السن والأكثر ضعفًا ، تتخذ Royal Mail ترتيبات للتسليم إلى نقطة مركزية (مثل الاستقبال) بدلاً من الفرد عناوين داخل دور الرعاية اعتبارًا من 19 مارس: `` ستساعد هذه التغييرات في ضمان صحة وسلامة ورفاهية موظفينا والضعفاء في المجتمع.'

طاقم عمل

• يتم مراجعة طرق العمل القياسية لضمان بقاء الزملاء على مسافة مترين مترين ، حيثما أمكن ذلك.

• ستسمح قاعدة جديدة لشخص واحد فقط في سيارة تسليم البريد الملكي في أي وقت.

• تمت مراجعة العمليات لتقليل مرور العمل بين الزملاء.

• تطالب Royal Mail بغسل الأيدي عند دخول الزملاء ومغادرتهم مباني Royal Mail ، وكذلك في الأوقات العادية خلال النهار. لدينا إمدادات جيدة من الصابون والمناشف الورقية. نحن نقدم أيضًا قفازات اللاتكس التي يمكن التخلص منها ، وهي متاحة عند الطلب ، "قال O’Riordain.

• لقد تبنوا التنظيف المعزز للمناطق العامة في جميع مواقع البريد الملكي على أساس يومي.

مثل هذا المقال؟ الاشتراك في النشرة الإخبارية للحصول على المزيد من المقالات مثل هذه يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الوارد.

اشتراك

---

يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المحتوى والمحتوى المشابه على piano.io.