Интервю за кабинен екипаж на Emirates

Винаги съм бил очарован от стюардесите. Всеки път, когато се качвам на самолет, се чудя на неща като: Трябва ли да носят косата и грима си така - или са избрали? Кое е най -странното нещо, което някога са преживели по време на полет? Какво правят те наистина ли мислите за пътници, които поръчват твърде много коктейли?

Но няма нищо по -интригуващо, поне за мен, от избраните, които работят Първа класа за Emirates, бляскавият превозвач от Персийския залив, който таксува пет цифри (и повече) за своите просторни частни „апартаменти“. Когато пътниците очакват ниво на обслужване, което е равно на петзвезден хотел, членовете на кабинния екипаж трябва да се удвоят като сомелиери, портиери, експерти по изисканата кухня и др.

И така, какво е да си такъв? Попитах Джоана Колинс, родена в Обединеното кралство стюардеса от Дубай, която е в авиокомпанията от шест години (две в икономиката, две в бизнеса и две в началото). Тя се присъедини към Emirates веднага след като завършва университета в Лийдс и казва, че макар да е възнаграждаваща, работата е далеч по -изтощителна, отколкото хората си мислят.

Ето най -умопомрачителните неща, които научих от Колинс за работата в елитната секция на една от най -добрите авиокомпании в света.

1. Те знаят много за теб, преди дори да се качиш на самолета.

"Ние имаме брифинг и разговор на екип преди всеки полет, където ще прегледаме клиентите, които пътуват с нас, включително всички VIP. Получаваме техните имена и съхраняваме информация за тях в бордовите таблети. "

Това съдържание се внася от Instagram. Може да успеете да намерите същото съдържание в друг формат или да намерите повече информация на техния уебсайт.

2. Те си водят бележки за своите гости по време на полета.

„Ние използваме тези бордови таблети за запис на подробности за пътниците: техните хобита, техен диетични изисквания, какво обичат да пият и ядат, откъде отиват или откъде идват, дали ще бъдат уморени на следващия си крак. Тази информация се запазва и предава на следващия екипаж, който ги обслужва. "

3. Има „Отдел за изображения и козметика“, който предоставя насоки за цвета на ноктите, цвета на устните и сенките за очи.

„Emirates обича да запазва еднаквост. Вашият ноктите могат да бъдат голи, светло розови, или можете да имате a Френски маникюр. Разполагаме и с различни варианти на червен лак за нокти, които са очертани от Отдела за изображения и козметика. Ан Червило "Emirates red" с подложка за устни се изисква. Обичаме да използваме руското червено на Mac, защото остава дълго време. Сенките за очи могат да бъдат черни или бежови, и течна очна линия се препоръчва."

Това съдържание се внася от Instagram. Може да успеете да намерите същото съдържание в друг формат или да намерите повече информация на техния уебсайт.

4. Прическите дори са строго регулирани.

„Можем да имаме Френски обрат или а кок с червен хрупкав. Червеният скранч е по избор. Обикновено си правя кок с едно от тези „понички за коса“.

5. Те ходят на уроци по грим и грижа за кожата.

„Някои момичета знаят много за грима и косата, а някои търсят по -естествен вид. Ние имаме класове, които ви учат как да си гримирате и се грижи за кожата си. "

6. Правилата относно бижутата са също толкова строги.

„Можем или да носим перлени обеци или шипове които са диамант или кристал. Колиетата не се допускат. Часовниците са добре, но трябва да са ясни и прости. "

7. Можете да забележите главния стюардеса - известен също като портмонето - въз основа на неговата униформа.

„Нашата стандартна униформа е пола и бяла риза с яке, шапка и шал. Всеки член на екипажа се облича еднакво, с изключение на портмонето, което носи кафяв цвят. "

Това съдържание се внася от Instagram. Може да успеете да намерите същото съдържание в друг формат или да намерите повече информация на техния уебсайт.

8. Когато член на екипажа бъде повишен от икономика до бизнес или първа класа, обучението е строго.

„Това е доста драматична промяна, особено що се отнася до трапезарията. В икономиката има само една табла; в Първа класа имаме трапезария „сребърна услуга“, така че предястията, основните ястия и десертите се сервират по различно време и клиентите могат да „вечерят при поискване“, когато пожелаят. Научени сме на всичко етикет за прибори за хранене и различните чинии използвани за всеки курс. "

9. От тях дори се изисква да преминат курс по образование по вино.

„Когато сервирате неща като Дом Периньон и Бордо, трябва да имате задълбочено разбиране за това, което наливате. Ние трябва да познайте разликата между вината от стария свят и новия свят, както и шампанско, бърбън, уиски и други спиртни напитки. "

Това съдържание се внася от Instagram. Може да успеете да намерите същото съдържание в друг формат или да намерите повече информация на техния уебсайт.

10. Сменят униформите си след излитане.

„На летището и по време на качването носим токчета, но можем да се преоблечем в червени апартаменти след излитане. Някои момичета предпочитат да не го правят, но аз не можех да съм на токчета за 16-часов полет. След излитане преминаваме към „сервизно облекло“-сваляме якето и добавяме палто на талията. "

11. Те получават странни искания - но не толкова често, колкото си мислите.

„Не съм имал много през времето си в Емирейтс, но имах двойка попитайте дали биха могли да използват количката на екипажа, за да заспиват бебето си. Казах й, че бих искал да помогна, но за съжаление няма да отговаря на нашите процедури за безопасност. "

Това съдържание се внася от Instagram. Може да успеете да намерите същото съдържание в друг формат или да намерите повече информация на техния уебсайт.

12. Членовете на екипажа често работят заедно за един полет и след това никога повече не се виждат.

„Винаги има свежи лица. Понякога ще влизате в инструктажа преди полета и разпознайте някой, с когото сте летели веднъж миналата година, но не често."

Това съдържание се внася от Instagram. Може да успеете да намерите същото съдържание в друг формат или да намерите повече информация на техния уебсайт.

Следвайте House Beautiful на Instagram.

Това съдържание е създадено и поддържано от трета страна и импортирано на тази страница, за да помогне на потребителите да предоставят своите имейл адреси. Може да намерите повече информация за това и подобно съдържание на piano.io.