Coronavirus: Ikea schließt am Freitag alle Geschäfte in Großbritannien und Irland

Plus: Veranstaltungen und Workshops abgesagt, verbesserte Reinigung in den Geschäften und neue kontaktlose Lieferoption zum Start.

Coronavirus-Update: 19. März 2020

Ikea schließt alle seine Geschäfte in Großbritannien und Irland am Freitag, den 20^NS März „als Vorsichtsmaßnahme gegen das anhaltende Risiko von COVID-19“, hat der Einzelhändler bestätigt.

Kunden können weiterhin online einkaufen unter Ikea.de und Ikea.ie, und lassen sich Produkte direkt nach Hause liefern. Auf Wunsch können sie auch kontaktlose Lieferungen anfordern.

'Dies sind außergewöhnliche Zeiten und unsere absolute Priorität ist es, die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeitern", sagte Peter Jelkeby, Country Retail Manager und Chief Sustainability Offizier. „Wir haben ihnen aufmerksam zugehört, den Ratschlägen der britischen und irischen Regierungen zugehört und die Entwicklung der Situation genau beobachtet. Dies ist die richtige Entscheidung für uns an dieser Stelle. Wir freuen uns darauf, unsere Kunden in Zukunft wieder in unseren Stores begrüßen zu dürfen.'

In Bezug auf seine Mitarbeiter sagte Ikea: „Der Mensch steht im Mittelpunkt des Ikea-Geschäfts und der Einzelhändler ist“ verpflichtet, seine Mitarbeiter in dieser komplexen und sich schnell entwickelnden Situation bestmöglich zu unterstützen Situation.'

Anfang dieser Woche hat Ikea zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen getroffen, darunter die Schließung seiner Restaurants, Cafés und Bistros; verbesserte Reinigungsroutinen; und die Schließung seiner Außenspielplatzeinrichtungen als Reaktion auf die anhaltende Pandemie und die neuesten Entwicklungen der britischen Regierung Richtlinien zur Selbstisolierung und zur sozialen Distanzierung.

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Das schwedische Einrichtungsunternehmen hat zuvor die folgenden Änderungen angekündigt, um Kunden und Mitarbeiter zu schützen und zu betreuen. Sie waren wie folgt:

1. Ikea schließt seine Kundenrestaurants, Bistros und Cafés in jedem Geschäft. Die schwedischen Lebensmittelmärkte bleiben geöffnet, aber das Pick 'n Mix-Sortiment wird nicht verfügbar sein.

2. Externe Spielbereiche werden vorübergehend geschlossen, damit Ikea die Reinigungsressourcen an anderer Stelle im Laden konzentrieren kann. Die småländischen Spielplätze bleiben jedoch geöffnet.

3. Ikea hat einige "neue Ansätze implementiert, um eine größere Distanz zwischen Kunden und Mitarbeitern zu ermöglichen". Diese Änderungen werden in den Bereichen Pax, Kitchen Planning und Payment umgesetzt. Für die Küchenvermessung und Kücheninstallation werden sich Ikea-Installateure vor dem Service mit den Kunden in Verbindung setzen, um zu beurteilen, ob Vorkehrungen getroffen werden müssen.

4. Ikea fordert die Kunden auf, nach Möglichkeit bargeldlos zu bezahlen. Die Kunden werden daran erinnert, dass Ikea alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Apple Pay und Android Pay akzeptiert.

5. Um die soziale Distanzierung weiter zu ermöglichen, hat Ikea auch alle anstehenden Veranstaltungen und Workshops im Laden bis auf Weiteres abgesagt.

Ikea

6. Die Kunden werden daran erinnert, dass sie gegebenenfalls online einkaufen können, wo Das komplette Ikea-Sortiment ist auf der Website erhältlich oder über die App. „Sie können sich unsere Produkte direkt liefern lassen und in Kürze auch eine kontaktlose Lieferung anfordern“, bestätigt Ikea. Seien Sie jedoch gewarnt – während Käufer lagern in Supermärkten ein, gibt Ikea bekannt, dass sie online eine "hohe Nachfrage" haben und daher längere Lieferzeiten als normal erwartet werden.

7. Wenn Sie oder jemand in Ihrem Haushalt sich selbst isoliert, bittet Ikea Sie, nach Ablauf der Isolationszeit einen Lieferslot zu buchen. Wenn Sie bereits eine Lieferung für einen Zeitraum von Selbstisolation, Ikea bittet Kunden um Terminverschiebung.

8. Ikea hat einen „erweiterten Reinigungsplan“ mit häufigeren und gründlicheren Reinigungen eingeführt, insbesondere in den småländischen Spielbereichen sowie an Wagen und Türen.

HüttenhölscherGetty Images

9. In jedem Geschäft stehen allen Kunden und Mitarbeitern Handwaschmöglichkeiten zur Verfügung. Ikea ermutigt Mitarbeiter aktiv dazu, regelmäßiger Pausen zum Händewaschen einzulegen, und Kunden, dasselbe zu tun.

10. Ikea heißt Kunden weiterhin willkommen, ihre Bestellung in Geschäften und an Sammelstellen abzuholen, an denen die Service verfügbar ist, aber in Übereinstimmung mit den Empfehlungen der Regierung werden alle Personen mit Symptomen gebeten, in der Unterkunft zu bleiben Heimat.

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ANMELDUNG

Die Informationen in dieser Geschichte sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Während wir versuchen, unsere Inhalte so aktuell wie möglich zu halten, ist die Situation rund um die Coronavirus-Pandemie entwickelt sich weiterhin rasant, daher ist es möglich, dass sich einige Informationen und Empfehlungen seitdem geändert haben Veröffentlichung. Bei Fragen und aktuellen Ratschlägen besuchen Sie die Weltgesundheitsorganisation. Wenn Sie sich in Großbritannien befinden, ist die Nationaler Gesundheitsservice kann auch nützliche Informationen und Unterstützung bieten, während US-Benutzer sich an die Zentrum für Krankheitskontrolle und Prävention.

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