John Lewis Stores werden ab Montag, 15. Juni, wiedereröffnet
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John Lewis & Partners wird mit der schrittweisen Wiedereröffnung von knapp einem Viertel seiner Geschäfte beginnen ab Montag, 15. Juni, mit strengen Maßnahmen zur sozialen Distanzierung, nach der Ankündigung der Regierung zur Lockerung Einschränkungen für nicht wesentliche Einzelhändler.
Der Kaufhausriese – der vorübergehend alle 50 Geschäfte geschlossen zurück im März inmitten der laufenden Coronavirus (COVID-19)-Pandemie – werden am Montag, den 15. Juni, zuerst zwei Geschäfte, Poole und Kingston, wiedereröffnen. Am Donnerstag, den 18. Juni, folgen 11 weitere.
Diese Filialen wurden ausgewählt, um zuerst zu öffnen, da sie mit dem Auto erreichbar sind, was den Käufern die soziale Distanzierung erleichtert. Abhängig von der Reaktion der Kunden, John Lewis hofft, im Laufe des Sommers weitere Geschäfte wieder öffnen zu können.
Welche John Lewis-Läden öffnen wieder?
Filialen, die in der ersten Phase eröffnet werden, sind:
- Kingston (Montag, 15. Juni)
- Poole (Montag, 15. Juni)
- Bluewater (Donnerstag, 18. Juni)
- Cambridge (Donnerstag, 18. Juni)
- Cheadle (Donnerstag, 18. Juni)
- Cheltenham (Donnerstag, 18. Juni)
- High Wycombe (Donnerstag, 18. Juni)
- Horsham (Donnerstag, 18. Juni)
- Ipswich (Donnerstag, 18. Juni)
- Norwich (Donnerstag, 18. Juni)
- Nottingham (Donnerstag, 18. Juni)
- Solihull (Donnerstag, 18. Juni)
- Welwyn (Donnerstag, 18. Juni)
Peter MacdiarmidGetty Images
Welche Maßnahmen gibt es?
Im Einklang mit den Maßnahmen der Regierung zur sozialen Distanzierung werden die folgenden Änderungen umgesetzt:
- Reduzierung der Zahl der Ladeneingänge.
- Die Einführung eines „Customer Service Host“, der Kunden im Geschäft willkommen heißt, Fragen beantwortet und Warteschlangen verwaltet.
- Beschränkt die Anzahl der Kunden, die Geschäfte betreten.
- Prominente Beschilderung zur sozialen Distanzierung.
- Schutzschirme an Kassen und Bereichen des Ladens, in denen eine soziale Distanz von zwei Metern zwischen Kunden und Partnern nicht erreicht werden kann.
- Kontrollverfahren für Rolltreppen und Aufzüge, die die Anzahl der Benutzer begrenzen.
- Strenge und häufige Reinigung.
- Bereitstellung von Händedesinfektionsmitteln für die Kunden an allen Eingängen.
- Soziale Distanzierung hinter den Hausbereichen.
- Neues kontaktloses Zahlungslimit von £45.
- Begrenzung der Anzahl zusätzlicher Kundenservices (z. B. Schönheitsservices mit engem Kontakt werden nicht angeboten und Kundengastronomie und Umkleidekabinen bleiben bis auf weiteres geschlossen Notiz).
- Sicherer und einfacher Rücksendeprozess (zum Beispiel wird John Lewis gemäß den Richtlinien der Regierung 72 Stunden lang zurückgegebene Bestände von neuen oder alten Beständen trennen).
Vor der Eröffnung wird jedes Geschäft ein vierwöchiges Vorbereitungsprogramm für die Wiedereröffnung durchführen, um sicherzustellen, dass es auf die Kunden vorbereitet ist. Dazu gehören die Einführung von Social Distancing-Maßnahmen, Partnerschulungen, Bestandszählung, Nachschub, Vorbereitung der Systeme, Merchandising, Tiefenreinigung und letzte Voreröffnungskontrollen.
John Lewis hat auch erklärt, dass, je nachdem, wie die erste Phase der Eröffnung verläuft, andere in Betracht gezogen werden Initiativen können virtuelle Warteschlangen, Rückgabeboxen und die Aktivierung von Click & Collect in der Filiale umfassen Parkhäuser.
NurPhotoGetty Images
Sharon White, Partnerin und Vorsitzende der John Lewis Partnership, sagte: „Die bedeutsamen Ereignisse der letzten Monate haben unsere Widerstandsfähigkeit als Unternehmen, aber unser Einfallsreichtum, unsere Innovation und der Geist der Zusammenarbeit zwischen den Partnern haben wirklich geglänzt durch.
„Die Wiedereröffnung unserer Geschäfte ist ein Zeichen der Hoffnung, da wir beginnen, unsere neue Normalität zu finden. Für uns bietet sich jetzt die Möglichkeit, gestärkt als Unternehmen zurückzukommen und die Sicherheit und Beruhigung zu bieten, die sich die Kunden wünschen.'
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