John Lewis-Kunden können Pakete an Waitrose-Lieferfahrer zurückgeben
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Online-Shopper bei John Lewis & Partners können jetzt ihre Einkäufe zu Hause und Mode an Waitrose-Fahrer zurückgeben, wenn sie ihre Lebensmitteleinkäufe erhalten, anstatt eine andere Kollektion zu arrangieren.
Kunden haben jetzt die Möglichkeit, bei Johnlewis.com oder Click & Collect bestellte Pakete einfach an ihren Waitrose-LKW-Fahrer zurückzugeben – und das ohne zusätzliche Kosten.
Alles, was die Käufer tun müssen, ist, die Artikel einfach in die richtige Kartongröße zu verpacken, das Etikett anzubringen und an den Fahrer zu übergeben.
Bisher mussten Kunden alle bei John Lewis & Partners gekauften Artikel separat zurücksenden (entweder über Collect+, Royal Mail oder MyHermes). Aber diese neue Initiative bedeutet, dass Käufer zurückkehren können Heimat und Kleidungsbestellungen bequem in ihrem eigenen Raum. Außerdem ist es eine großartige Möglichkeit, die CO2-Emissionen von mehreren Fahrten zu reduzieren.
Der Einführung des Dienstes folgt eine erfolgreiche Testphase, die über 12 Monate in 21. getestet wurde John Lewis & Partner Filialen und mit Hilfe von Kunden im Customer Fulfillment Center des Supermarkts in Coulsdon, Südlondon.
'Nach dem Erfolg der Studie freuen wir uns, diesen Service auf noch mehr Kunden auszudehnen. Wir freuen uns, an der Spitze neuer Dienstleistungen zu stehen, um das Online-Shopping so bequem und schnell wie möglich zu machen möglich", Ged Keogh-Peters, Partner und Director Supply Chain Strategy für die John Lewis Partnership erklärt.
Waitrose & Partner
Es ist auch Teil der Strategie der John Lewis Partnership, treuen Kunden beider Marken zusätzlichen Komfort zu bieten.
An anderer Stelle hat Waitrose auch angekündigt, seinen Rapid Delivery Service auf außerhalb von. auszudehnen London zum ersten Mal. Dies geschieht, nachdem der Laden die Anforderungen der Kunden in ganz Großbritannien erfüllen möchte. Es gibt Käufern die Möglichkeit, bis zu 25 Lebensmittelartikel innerhalb von zwei Stunden oder weniger nach der Bestellung zu erhalten.
Ab Juli können Kunden den Service sowohl in Bath als auch in Hove Stores nutzen. Der Einzelhändler fügt auch 58 Londoner Postleitzahlen hinzu.
Weitere Informationen zum Service finden Sie auf deren Webseite.
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