Coronavirus-Lebensmittel: Was tun Supermärkte gegen die Bevorratung?

Der Lebensmitteleinzelhandel arbeitet rund um die Uhr, damit wir alle genug Lebensmittel und Haushaltsvorräte haben, um uns bei der Arbeit am Laufen zu halten Coronavirus (COVID-19).

Aber die Besorgnis über knapp werdende Vorräte besteht darin, dass die Supermarktregale leer werden, wenn die Kunden sich beeilen, Lebensmittel zu lagern, wie z haltbare Milch und getrocknete Nudeln sowie Hygieneartikel wie Händedesinfektionsmittel und Toilettenpapier – und der Panikkauf geht weiter Haushalte sich selbst isolieren.

"Was soll man für Coronavirus eindecken?" war diese Woche einer der Top-Suchbegriffe bei Google, und jetzt steigt der Druck auch online, mit Online-Käufern, die in virtuellen Warteschlangen festsitzen und lange auf Liefertermine und andere technische warten müssen Schwierigkeiten.

Das British Retail Consortium, das alle großen Supermärkte und Lebensmitteleinzelhändler Großbritanniens vertritt, fordert Ruhe und betont, dass die Regierung mit den Lieferanten zusammenarbeitet, um die Lieferungen in die Geschäfte zu beschleunigen und die Lieferketten aufrechtzuerhalten ziehen um.

Die Geschäftsführerin Helen Dickinson möchte, dass die Käufer helfen: „Wir möchten alle bitten, beim Einkaufen rücksichtsvoll zu sein. Wir verstehen Ihre Bedenken, aber der Kauf von mehr als nötig kann manchmal dazu führen, dass andere verloren gehen. Es ist genug für alle da, wenn wir alle zusammenarbeiten.'

Was hat also jeder Supermarkt und Lebensmitteleinzelhändler in Großbritannien und Irland unternommen, um Panikkäufe zu kontrollieren und Kunden – insbesondere den am stärksten gefährdeten – bei der Planung von Einkäufen und Lieferungen zu helfen?

Hinweis: Beachten Sie, dass lokale Geschäfte ihre eigenen Beschränkungen und spezifischen Öffnungszeiten auferlegen können.

ASDA

• Kunden können nur maximal drei beliebige Produkte aus allen Lebensmitteln, Toilettenartikeln und Reinigungsmitteln kaufen.

• Asda hat eine zusätzliche Reinigung in den Geschäften eingeführt, einschließlich Körben und Trolleys, und an den Eingängen der Geschäfte werden Reinigungsstationen mit Händedesinfektionsmitteln eingerichtet.

• Es gibt einige Kapazitäten für die Online-Lieferung, aber die Kunden werden gebeten, flexibel zu sein und weniger beliebte Lieferzeiten zu wählen.

• Kunden, die sich selbst isolieren, werden gebeten, ihren Status im Online-Feld „Sonstige Informationen“ anzugeben Die Fahrer tragen bei der Lieferung von Bestellungen Einweghandschuhe und verwenden Tüten, um ihre Einkäufe statt aus Plastik zu liefern Tragetaschen.

• Bestellungen können an einem bestimmten Ort wie der Türschwelle oder dem Tor abgegeben werden, anstatt an der Tür unterschrieben zu werden.

morrisons

• Morrisons heißt Mitarbeiter der Wohltätigkeitsgeschäfte Marie Curie und CLIC Sargent willkommen, deren Türen möglicherweise aufgrund des Coronavirus geschlossen werden müssen, um ältere und schutzbedürftige Kunden in seinen Geschäften zu unterstützen.

• Es gibt ein vorübergehendes Kauflimit für bestimmte Artikel.

• Die Reinigung im Geschäft wurde intensiviert.

• Hauslieferdienste wurden bedarfsgerecht ausgebaut.

• Kunden müssen den Isolationsstatus im Abschnitt „Lieferanweisungen“ Ihres Online-Kontos aktualisieren.

• Wenn Sie sich selbst isolieren, nehmen die Fahrer Ihre Tragetaschen nicht zurück. Der Rat ist, sie aufzubewahren und später zurückzukehren, wenn die übliche Rückerstattung erfolgt.

ALDI

• Alle Geschäfte schließen früher um 20:00 Uhr, um den Produktnachschub zu ermöglichen. Die Öffnungszeiten am Sonntag bleiben unverändert, außer in Schottland, wo die Geschäfte um 18 Uhr schließen.

• Jeder Artikel im Geschäft ist auf vier Einheiten pro Einkauf begrenzt.

• „Dies ist immer noch deutlich mehr, als die meisten Kunden bei einem normalen Einkaufsbummel kaufen würden und wir hoffen, dass diese vorübergehende Einschränkung dies tun wird geben Sie so vielen Kunden wie möglich die Möglichkeit, bei jedem Besuch das zu bekommen, was sie brauchen“, erklärt Giles Hurley, CEO von Aldi UK und Irland.

• Aldi hat außerdem 250.000 £ an Age UK gespendet, um sicherzustellen, dass die Wohltätigkeitsorganisation „weiterhin schutzbedürftige Mitglieder der Gemeinde unterstützen kann, die möglicherweise nicht in unsere Geschäfte gehen können“.

TESCO

• Jeden Sonntag priorisieren alle Tesco-Geschäfte (außer Express-Geschäfte) eine Stunde, bevor die Kassen für NHS-Mitarbeiter geöffnet werden.

• Alle unsere Geschäfte (außer Express-Geschäfte) werden montags, mittwochs und freitags zwischen 9 und 10 Uhr eine Stunde lang ältere und am stärksten gefährdete Personen priorisieren.

• Alle 24-Stunden-Läden von Tesco werden zwischen 22:00 und 6:00 Uhr geschlossen, damit die Mitarbeiter über Nacht auffüllen können.

• Für alle Produkte gilt eine bundesweite Beschränkung auf 3 Artikel pro Kunde.

• Alle Fleisch-, Fisch-, Feinkosttheken und Salatbars sind geschlossen.

• 'Wir verzeichnen eine hohe Nachfrage nach Online-Lieferungen. Die Wartezeiten variieren in Großbritannien“, sagt ein Sprecher. 'Kunden können uns helfen, indem sie zum Einkaufen ins Geschäft gehen, wenn sie können.'

• Wenn Online-Käufer sich selbst isolieren, müssen sie den Fahrer telefonisch informieren. Obwohl Tesco online im August 2019 offiziell 'beutellos' wurde, wurden Plastiktüten aus hygienischen Gründen vorübergehend wieder eingeführt.

SAINSBURY'S

• Alle Geschäfte werden nur für die erste Handelsstunde jeden Tages für ältere und schutzbedürftige Personen geöffnet.

• Es gibt Einschränkungen für eine größere Anzahl von Produkten. Kunden können maximal drei Lebensmittelprodukte und maximal zwei der beliebtesten Produkte wie Toilettenpapier, Seife und UHT-Milch kaufen.

• Um mehr Artikel in die Regale zu bekommen, schließt Sainsbury's seine Cafés und Fleisch-, Fisch- und Pizzatheken.

• Mit Berichten über Verzögerungen von bis zu einem Monat bei Online-Lieferslots hat Sainsbury's bestätigt, dass Online-Kunden, die über 70 Jahre alt sind oder eine Behinderung haben, vorrangigen Zugang zu Online-Lieferslots haben.

• Sainsbury's wird seinen „Click & Collect“-Service erweitern – Sammelstellen nehmen zu und Kunden können online eine Bestellung aufgeben und an einer Sammelstelle im Geschäft abholen Parkplatz.

ISLAND

• Als einer der ersten Supermärkte, der aufgrund der Coronavirus-Panik Vorrang beim Einkaufen anbietet Island hat bestätigt, dass die erste Stunde der Öffnung jeden Tag für ältere Menschen und verletzlich.

LIDL

• „Wir haben den Verkauf von Produkten wie Haushaltsartikeln, Reinigungsmitteln, Nudeln, Reis und Konserven auf vier Artikel pro Kunde beschränkt“, teilt uns ein Sprecher mit.

• In Irland hat der Supermarkt für ältere Kunden von 9 bis 11 Uhr Vorrang beim Einkaufen eingeführt.

• Lidl hat seinem Partner für die Umverteilung von Lebensmitteln, Neighbourly, 100.000 £ gespendet, um die am stärksten gefährdeten Menschen in diesen schwierigen Zeiten zu unterstützen.

WAITROSE

• Mehr als 2.100 John Lewis Partner helfen diesen Monat in Waitrose-Geschäften und unterstützen Lieferungen.

• In Waitrose-Supermärkten können ältere Menschen, gefährdete Personen und Personen, die sich um sie kümmern, Profitieren Sie von einer priorisierten und speziellen Einkaufsstunde während der ersten Öffnungszeiten des Einkaufen.

• Alle Waitrose Cafés und Rotisserien werden geschlossen und der Supermarkt stellt vorübergehend die Kaffeezubereitung ein.

• Es gibt ein Limit von 3 für jeden bestimmten Lebensmittelartikel* und maximal zwei Packungen Toilettenpapier pro Kunde, der in Geschäften einkauft. *Ausgeschlossen sind frisches Obst und Gemüse sowie Osterkonfekt, Biere, Weine, Apfelwein und Spirituosen

• Waitrose hat zusätzliche Reinigungen an hohen Kontaktpunkten eingeführt, einschließlich Selbstscan-Kassen und Tastaturen, und die Mitarbeiter werden an die Bedeutung des häufigen Händewaschens erinnert.

• Waitrose führt „widerwillig vorübergehende Beschränkungen für einige der am meisten nachgefragten Artikel der Website ein“, um sicherzustellen, dass Produkte fair verteilt werden. Es gibt Beschränkungen für den Online-Verkauf bestimmter Artikel, darunter Reinigungsprodukte, Handwaschmittel, antibakterielle Produkte, Toilettenpapier, Nudeln und einige Konserven.

• Waitrose verschiebt außerdem den Annahmeschluss für Auftragsänderungen auf 12 Uhr mittags.

• Lieferfahrer liefern an die Haustür für diejenigen, die sich selbst isolieren.

OCADO

• Ocado hat alle Bestellungen ausgesetzt, nachdem auf seiner Website „einfach unglaublich viel Verkehr“ verzeichnet wurde.

• Der Online-Supermarkt nimmt keine Neukundenbuchungen mehr an, um Bestandskunden zu priorisieren.

• 'Bitte beachten Sie, dass wir in dieser Zeit ungewöhnlicher Nachfrage dazu aufgerufen haben, Lieferungen für bestehende registrierte Kunden vorübergehend zu priorisieren. Wir werden vorerst keine Neukundenbuchungen bearbeiten. Es tut uns sehr leid, jeden, der sich für Ocado entscheidet, enttäuschen zu müssen, und wir arbeiten hart daran, unsere Lieferkapazität zu erhöhen“, heißt es auf der Website.

FRAU

• Kollegen mit zusätzlichen Hygieneprodukten versorgt.

• Kollegen aus dem Bekleidungs- und Heimteam werden dem Food-Team beitreten, um mit der Nachfrage Schritt halten zu können.

• Sie haben einen kontaktlosen Lieferservice für alle Kleidungs-, Haushalts-, Blumen-, Geschenkkörbe und Weinbestellungen eingeführt.

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Die Informationen in dieser Geschichte sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Während wir versuchen, unsere Inhalte so aktuell wie möglich zu halten, ist die Situation rund um das Coronavirus (COVID-19) Die Pandemie entwickelt sich weiterhin schnell, daher ist es möglich, dass sich einige Informationen und Empfehlungen seitdem geändert haben Veröffentlichung. Bei Fragen und aktuellen Ratschlägen besuchen Sie die Weltgesundheitsorganisation. Wenn Sie sich in Großbritannien befinden, ist die Nationaler Gesundheitsservice kann auch nützliche Informationen und Unterstützung bieten, während US-Benutzer sich an die Zentrum für Krankheitskontrolle und Prävention.

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