Aimee Johnson, Sce Pike und Nicole Purvy: Die Powerfrauen in der Immobilienbranche

Ein Großteil der Immobilien bleibt ein Jungenclub. Während Frauen schon lange die Mehrheit der Immobilienmakler und Makler, sie bilden nur a Kleiner Anteil derjenigen, die in Führungspositionen in der größeren Industrie tätig sind. Aber das ändert sich. Heute steigen immer mehr Frauen nicht nur auf, sondern führen die Führung und verändern damit den Heimatmarkt. Von der Frau, die das macht bereits-geliebt-von-Millennials Zillow noch beliebter (auch wenn Sie nicht aktiv nach einem Kauf suchen, wer von uns hat nicht ein besonders instagramfähiges Airbnb gepostet?), zum CEO, der einige der ersten wirklich smarten bringt Häuser für die Massen, zu der Unternehmerin aus Philadelphia, die beschlossen hat, in Immobilien zu investieren und Tausende von anderen dazu inspiriert hat, sich ihr anzuschließen, diese Chefs verändern sich, wo und wie wir Live.

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Aimee Johnson: Chief Marketing Officer bei Zillow

Im April 2018 hat Zillow sein Geschäftsmodell auf den Kopf gestellt. Das Immobilienunternehmen würde weiterhin die Immobilienangebote zusammentragen, die Hauskäufer (und angehende Hauskäufer) dazu brachten, sich in sie zu verlieben. Mit der Einführung von Zillow Offers, einem Programm zum direkten Kauf und Verkauf von Häusern, würde es aber auch eine aktivere Rolle im Wohnungskaufprozess einnehmen. Die neue Ausrichtung war Teil des Plans des Unternehmens, ein nahtloses End-to-End-Erlebnis für Hauskäufer zu schaffen, und sie holten Aimee Johnson als Chief Marketing Officer von Zillow. Laut Johnson, 51, müssen Immobilienprofis, die in der heutigen Smartphone- und Smart-Home-gesteuerten Ära erfolgreich sein wollen, in erster Linie das Kundenerlebnis priorisieren. Das sind Leute mit Job und Familie, erzählt sie Marie Claire, und „Umzug ist einfach etwas, das in einem größeren Moment ihres Lebens stattfindet.“

Ein besseres Verständnis der Erfahrung, die Kunden mit einer Marke haben, ist etwas, um das Johnson seine Karriere aufgebaut hat. Sie verbrachte ein Jahrzehnt damit, an verschiedenen Marken unter dem Dach von Campbell's Soup zu arbeiten, gefolgt von 14 Jahren bei Starbucks, wo sie "in den Geschäften saß und buchstäblich zuschaute, wie die Leute" mit den Baristas interagiert, beobachten Sie, wie die Leute mit ihren Telefonen interagieren.“ Ihr Ziel war es, potenzielle „Reibungspunkte“ sowie Orte zu identifizieren, um den Kunden zu verbessern Erfahrung. Als sie sah, dass sich Zillow von einem Unternehmen, das für seine Immobilienangebote bekannt ist, zu einem serviceorientiertes Modell, sah sie darin die perfekte Gelegenheit, ihre gewachsene Arbeit fortzusetzen begeistert über.

„Ich werde mit einigen Leuten sprechen, die einen MBA-Abschluss haben, und sie werden sagen: ‚Oh mein Gott, wie haben Sie Ihre Karriere gestaltet?‘“, sagt Johnson. „Und ich würde sagen: ‚Nun, ich habe zu vielen seltsamen Dingen ja gesagt.‘“

Wenn Sie zum ersten Mal ein Eigenheim kaufen (Millennials bilden sich aus) 63 Prozent dieser Gruppe) bietet Zillow mit seinem Direktfinanzierungsprogramm alles von 3-D-Hausführungen bis zu Hypotheken an, Zillow Eigenheimdarlehen. Wenn Sie ein erfahrener Käufer sind, möchte das Unternehmen den Umzugsprozess mit Zillow Offers vereinfachen. Das Programm wurde 2018 eingeführt und ist in 21 US-Märkten verfügbar. Das Programm kauft Ihr Haus (und später) weiterverkaufen), damit Sie mit dem Kauf eines neuen Hauses fortfahren können, ohne den Stress mit zwei jonglieren zu müssen Hypotheken. Durchgängige Transparenz über den gesamten Kauf- und Verkaufsprozess ist ein weiterer Schwerpunkt des Unternehmens.

„Sie können Ihre Pizza verfolgen“, betont Johnson. „Aber Sie können Ihre Hypothek nicht verfolgen. Es gibt viele Dinge, die Kunden mittlerweile von anderen Unternehmen gewohnt sind, die die Immobilienbranche noch nicht so richtig aufgegriffen hat. Unsere ultimative Vision ist es, dass unsere Kunden ihre Zillow-App öffnen und genau sehen, wo sie sich in der Eigenheimtransaktion, zum Beispiel ob ihre Hypothek im Underwriting ist oder ob ihr ernsthaftes Geld es geschafft hat Schief."

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Sce Pike: Gründer und CEO von IOTAS Inc.

Wie wir alle hat Sce Pike (ausgesprochen „Say“) aufgepasst, als Unternehmen wie Nest und Apple mit der Einführung von Smart-Home-Geräten begannen. Aber ihre großen Hoffnungen wurden schnell gedämpft, als sie einige der Geräte ausprobierte und erkannte, dass der stückweise Ansatz des aktuellen Marktes zu wünschen übrig ließ.

„Ein smarter Thermostat macht noch kein Smart Home“, sagt Pike, 44, „ich wollte ein echtes Smart Home-Erlebnis schaffen, nicht nur das Heimwerken, das es da draußen gab. Sie kommen zum Beispiel herein und es heißt Sie zu Hause willkommen, sagt Ihnen eine gute Nacht, wenn Sie ins Bett gehen, und weckt Sie morgens auf.“

Ihr Unternehmen IOTAS, das Smart-Home-Lösungen anbietet, die es Bewohnern ermöglichen, alles vom Eingang bis zur Beleuchtung auf Temperatur, hätte es nie gegeben, wenn nicht der Immobilienentwickler auf sie zugekommen wäre 2014. Er sah Smart-Home-Technologie als neue Annehmlichkeiten für Mieter und bat sie, ein Programm für zwei Gebäude zusammenzustellen, an denen er arbeitete. Zu diesem Zeitpunkt erkannte Pike, dass die „Cookie-Cutterness von Wohnungen“ der perfekte Weg sein könnte, „ein echtes Smart Home-Erlebnis zu schaffen“, sagt sie.

Sie stieß auf anfänglichen Widerstand; mehr als 100 Investoren lehnten sie ab, weil sie, wie sie sagt, nicht in das Paket einer „Frau, die ein Produkt verkauft, für das sie verkaufen“ passte Frauen“, sondern eher ein „für Immobilien konzipiertes Unternehmensunternehmen“, ein Markt, in den die Tech-Branche gerade erst eingestiegen war Zeit. Trotzdem blieb sie hartnäckig. Heute arbeitet IOTAS mit Marken wie Honeywell, Nest, Google und Amazon zusammen, um die Ausrüstung bereitzustellen, während Pike und ihr Team die Betriebssysteme bauen und überwachen, die für ein zusammenhängendes Smart Home sorgen Erfahrung. Bis heute haben sie 17 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln aufgebracht, ihre Systeme in 91 Gebäuden in 41 US-Märkten installiert und suchen derzeit nach einer Expansion im Ausland nach Kanada. Und da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, glaubt Pike, dass sie unsere Vorstellung von Zuhause als einem physischen Raum vollständig verändern könnte.

„Wenn man an sein Handy denkt, ist es nicht wirklich die Hardware“, sagt Pike. „Weil Sie problemlos auf ein anderes Telefon upgraden können. Alle Ihre Einstellungen, Vorlieben, Software, Apps, Musik, all Ihre Sammlungen Ihres Lebens befinden sich tatsächlich in der Cloud. Ich denke, das wirklich Spannende ist, wenn diese physischen Räume einmal digitalisiert sind, welche Auswirkungen dies auf Ihr Leben haben kann und wie Sie sich von einem physischen Raum in einen anderen bewegen. Zum Beispiel, jede Tür universell aufschließen zu können, anstatt einen anderen FOB für Ihre Schule, Ihre Wohnung oder ein Hotel zu haben. Das finde ich richtig cool.“

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Nicole Purvy: Unternehmerin, Autorin und Gründerin der Better Than Success Real Estate League

Immobilien scheinen fast absichtlich überwältigend. Es gibt bestimmte Leute, die die Sprache und die Regeln verstehen, und bestimmte Leute, denen das Gefühl gegeben wurde, dass sie es nicht können. Aus diesem Grund hat Nicole Purvy vor drei Jahren in ihrer Heimat Philadelphia die Better Than Success Real Estate League gegründet: um Investitionen in Immobilien für jedermann zugänglich zu machen.

„Immobilien sind eine großartige Möglichkeit, um Ihr Vermögen aufzubauen“, sagt Purvy, 36. „Das kann man an die Kinder weitergeben. Aber in der Vergangenheit wurde es als Jungenklub angesehen. Jetzt suchen Frauen nach verschiedenen Möglichkeiten, Geld zu verdienen. Und als ich diese Frauen, die ihnen ähnlich sehen, auf diese Plattform stelle, war die Resonanz erstaunlich. Frauen wachen auf und erkennen. „Hey, ich muss kein Mann sein, um Immobilien zu machen. Das kann ich auch.’“

Als sie 2017 anfing, hatte Purvy fast 10 Jahre Erfahrung als Serial Entrepreneur in den Bereichen Marketing und Finanzen und davor einen Job an der Wall Street. Aber sie wusste absolut nichts über Immobilien. Sie entschied, dass sie Studentin werden musste, um Immobilienmeisterin zu werden.

„Ich wollte lernen“, sagt sie. „Ich habe mich entschieden, verschiedene Referenten mitzubringen und sagte, dass jeder, der mit mir lernen möchte, dies kann.“

Nur fünf Personen nahmen an diesem ersten Treffen teil, darunter Purvy und der lokale Investor, den sie als Redner angeworben hatte. Aber die Nachricht verbreitete sich schnell und in der folgenden Woche „sind die Leute buchstäblich aus der Tür getreten“. Innerhalb eines Jahres verlegte Purvy die wöchentlichen Meetings von ihrem 400 Quadratmeter großen Büro auf eine neue 3.000 Quadratmeter große Fläche, um ihre 400 zahlenden Mitglieder unterzubringen, die jeden Monat 80 US-Dollar im Austausch für den Eintritt zu den wöchentlichen Treffen des Clubs ausgeben, wo die Gruppe diskutiert Anlagestrategien und bietet stark vergünstigten Zugang zu den verschiedenen anderen Workshops, Seminaren, Kursen und Veranstaltungen (wie dem kürzlich stattgefundenen Women in Real Estate Summit) während des ganzen Jahres. Die Better Than Success Real Estate League ist heute der größte Immobilien-Investment-Club in Philadelphia und hat seit diesem Herbst Meetings in New York City abgehalten. Für Interessierte, die es aber nicht zu einem der beiden Orte schaffen können, können die Diskussionen auf der gestreamt werden Webseite ($40 nach dem ersten kostenlosen für Nichtmitglieder).

„Ich versuche sicherzustellen, dass wir verschiedene Redner haben, damit die Leute wissen, dass Frauen hier rauskommen und diese Portfolios aufbauen können“, sagt Purvy. „Einer unserer Redner [sagte], dass sie zusätzlich zu ihrem regulären Job 50.000 US-Dollar pro Monat allein aus ihrem Mietportfolio einbringt. Das Äußere ist also unendlich.“

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