Weihnachtseinkäufe 2020 – Verzögerungen durch das Coronavirus und was Sie wissen sollten

Wenn das Covid-19 Pandemie begann am 11. März es hat so ziemlich jede große Industrie gestört, von Hospitality über Sport bis hin zu Finanzen. Im Einzelhandel waren diese Störungen an drei Stellen am stärksten zu spüren: der Schließung stationärer Geschäfte, Lieferengpässen und Lieferverzögerungen. Mit diesem dreifachen Punsch wird das Einkaufen im Jahr 2020 zu einem ganz anderen Erlebnis als in den Jahren zuvor. Und obwohl es vielleicht erst Juli ist, denken wir bereits an die bevorstehende Weihnachtseinkaufssaison und daran, wie sich die Pandemie auf Ihre Einzelhandelspläne auswirken könnte.

Was genau ist mit dem Einzelhandel passiert?

Als die Städte im März mit der Sperrung begannen, wurde die Schließung nicht wesentlicher Unternehmen angeordnet, und dazu gehörte die Mehrheit der Einzelhandelsgeschäfte, mit Ausnahme von Lebensmittelgeschäften, Baumärkten und Spirituosengeschäften, unter anderem. Also mussten sich potenzielle Käufer an wenden

Online-Käufe. Dieser Anstieg der Online-Bestellungen nahm um ein Vielfaches zu, als die Verbraucher begannen, in Panik Dinge zu kaufen wie Toilettenpapier, Händedesinfektionsmittel und Nintendo Switches, um sie zu lagern, und Einzelhändler waren einfach nicht darauf vorbereitet. Als solche gerieten sie in Produktions- und Versandverzögerungen.

All dies wurde durch die Umsetzung von Coronavirus-Sicherheitsmaßnahmen wie soziale Distanzierung verstärkt, die in Bezug auf die Versorgung (einschließlich Produktions- und Distributionszentren) bedeutete, dass weniger Menschen gleichzeitig arbeiten konnten, was die Prozess. Und schließlich die Kuriere, die Produkte liefern – der United States Postal Service (USPS), FedEx und United Paketdienst (UPS), unter anderem, hatte auch einige Verzögerungen aufgrund der übermäßigen Anzahl von Paketen versendet. Letztendlich hat sich die Zeit zwischen der Bestellung eines Produkts und dem Erhalt des Produkts extrem in die Länge gezogen.

Werden stationäre Geschäfte wieder öffnen?

Viele haben es schon! Die Sperren werden im ganzen Land abgeschafft, was die Wiedereröffnung von Einzelhandelsgeschäften ermöglicht, obwohl viele müssen sich an Belegungsbeschränkungen halten (d.h. nur eine begrenzte Anzahl von Personen darf sich gleichzeitig im Laden aufhalten Zeit). Die schlechte Nachricht ist jedoch, dass in einer Reihe von US-Städten Coronavirus-Fälle zunehmen, was bedeutet, dass die Sperren bald zurückkehren könnten.

Sind Produkte wieder auf Lager?

Es ist in Arbeit. "Einzelhändler arbeiten immer noch nicht auf dem Produktniveau von 2019", sagt Kayla Marci, Marktanalystin bei der datengesteuerten Einzelhandelsberatung EDITED. „Die Zahl der neuen Produkte, die letzte Woche auf dem US-Markt erhältlich waren, war -43% niedriger als im Jahr 2019.“b

Anstatt neue Produkte auf den Markt zu bringen, haben sich viele Einzelhändler darauf konzentriert, die Produktion ihrer aktuellen Kataloge zu steigern, um der Nachfrage gerecht zu werden. „Wir haben eine Vielzahl von Ressourcen bereitgestellt, um Verkäufern bei der Verwaltung ihrer Geschäfte während der Pandemie zu helfen, einschließlich Empfehlungen zum Umgang mit Schichtplänen und betrieblichen Änderungen“, sagt Isabella Diaz, Community Education Specialist bei Etsy.

Was ist mit Verzögerungen?

Wie bei der Implementierung von Änderungen in eine Routine war die Integration neuer Pandemie-Sicherheitsverfahren ein Für viele Einzelhändler und Kuriere ist der Weg etwas holprig, aber sie stellen sich jetzt auf diese neuen ein Prozesse.

Auf der Einzelhandelsseite gab es einen Innovationsschub. „Die Pandemie hat Einzelhändler gezwungen, zu experimentieren und in Innovationen und Technologien zu investieren, die ihre Prozesse nach COVID verbessern“, sagt Marci. „Wir sehen dies bei der Verwaltung der Auftragsabwicklung. Gap Inc. hat beispielsweise kürzlich die Anzahl der Kindred SORT-Roboter erweitert, die zur Verwaltung seiner Lieferkette verwendet werden. hilft seinen Distributionszentren, die Nachfrage nach Online-Bestellungen aufgrund der Pandemie."

Und auf der Schifffahrtsseite werden zusätzliche Einstellungen vorgenommen, um die Nachfrage zu decken. „Der Postdienst hat wie andere Zustellunternehmen aufgrund der Pandemie an einigen wenigen Standorten im Inland vorübergehende Dienstunterbrechungen erlebt“, sagt USPS-Sprecherin Kimberly Frum. „Aber wir nutzen unsere verfügbaren Ressourcen weiterhin, um der gestiegenen Arbeitsbelastung gerecht zu werden, einschließlich der Einstellung von Mitarbeitern auf der Grundlage lokaler Bedürfnisse.“

Muss ich also früh mit dem Weihnachtseinkauf beginnen?

Es hängt wirklich von verschiedenen Faktoren ab. Wenn Sie persönlich einkaufen, möchten Sie sich vielleicht jetzt einen Vorsprung verschaffen, einfach weil wir nicht wissen, ob die Geschäfte bis Dezember geöffnet bleiben oder nicht.

Wenn Sie online bei unabhängigen Herstellern einkaufen, werden Sie wahrscheinlich relativ normale Lieferzeiten sehen, da sie nicht vollständig von einer massiven Lieferkette abhängig sind. Zum Beispiel haben sich Etsy-Verkäufer schnell an die neue Normalität angepasst. „Viele haben schnell Ressourcen umgestellt, um den steigenden Verbraucheranforderungen gerecht zu werden“, sagt Diaz. Aber das bedeutet nicht, dass Sie bis zur letzten Minute warten sollten. „In der Regel sehen wir Käufer bereits im September nach Weihnachtsartikeln suchen“, betont sie.

Wenn es um größere Marken geht, gibt es noch ein bisschen Nachholbedarf. „Als COVID-19 erstmals ausbrach, informierten Einzelhändler die Kunden per E-Mail über mögliche Versandverzögerungen. Monate später sind diese Botschaften immer noch in der Kommunikation von Marken wie Beyond Yoga, Torrid und BGBMaxmara zu finden“, sagt Marci. „Angesichts der Ungewissheit im Zusammenhang mit einem zweiten potenziellen Ausbruch ist es schwierig abzuleiten, wann sich die Zeitpläne wieder normalisieren können.“

Aber es gibt noch Hoffnung am Horizont. „Glücklicherweise haben sich die meisten Produktionszeitpläne unserer Hersteller zu unseren typischen zwei- bis vier Wochen Vorlaufzeit“, sagt Danielle Walish, Kreativdirektorin und Mitbegründerin des Möbelherstellers The Innerhalb. „Wir gehen davon aus, dass sich in den nächsten Wochen alle unsere Versandfristen wieder normalisieren.“

Unabhängig von ihrer aktuellen Situation mit den Zeitplänen für die Auftragsabwicklung bemühen sich Einzelhändler, so transparent wie möglich zu sein, um das Vertrauen ihrer Kunden zu wahren. „Wie bei vielen anderen Unternehmen wurden unsere Versandfristen von COVID-19 beeinflusst, aber wir sind jetzt wieder einsatzbereit, während wir vorsichtig sind CDC-Richtlinien zum Schutz von Mitarbeitern und Kunden implementieren“, sagt Allison O'Connor, President und CEO von Mitchell Gold + Bob Williams. „Wie immer werden wir sowohl in unseren Filialen als auch auf unserer Website für jeden Feiertag Bestellfristen angeben.“

Das Lange und Kurze daran ist, dass es während dieser Pandemie unglaublich schwierig war, etwas mit Sicherheit vorherzusagen. Unsere Vorschläge? Schauen Sie regelmäßig bei Ihren Lieblingshändlern vorbei und beginnen Sie früh mit dem Einkaufen, um möglichen Herzschmerz zu vermeiden, wenn Ihr Paket nicht pünktlich ankommt!

Folge House Beautiful auf Instagram.

Dieser Inhalt wird von Dritten erstellt und gepflegt und auf diese Seite importiert, um Benutzern bei der Angabe ihrer E-Mail-Adressen zu helfen. Weitere Informationen zu diesem und ähnlichen Inhalten finden Sie möglicherweise auf piano.io.