Amazon Alexa zeichnet Paargespräche auf
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Du bist in deinem Haus und hast ein nettes – und privates – Gespräch, wenn dich jemand anruft, um dir mitzuteilen, dass er es gerade gehört hat jeden eine einzige Sache, die Sie gesagt haben. Erschreckend, oder? Genau das passierte einem Paar in Portland, Oregon, nachdem Amazon Alexa angeblich ihr Gespräch aufgezeichnet und an einen Freund gesendet hatte.
Danielle und ihr Mann erhielten vor zwei Wochen einen Anruf von jemandem in ihren Kontakten, der ihnen sagte, sie sollten ihre Geräte sofort ausstecken. Er sagte ihnen, er habe ihre gesamte Diskussion über Holzböden aus einer Entfernung von 280 Meilen in seinem Haus in Seattle, Washington, gehört. KIRO-TV berichtet.
"Ich fühlte mich überfallen", sagte Danielle dem Nachrichtensender. "Eine totale Verletzung der Privatsphäre", sagte sie. Nachdem Danielle und ihr Mann erkannt hatten, was passiert war, trennten sie jedes ihrer mehreren Alexa-Geräte, mit denen sie die Dinge in ihrem Haus steuern.
In einer Erklärung gegenüber dem Nachrichtensender sagte Amazon: „Amazon nimmt den Datenschutz sehr ernst. Wir haben untersucht, was passiert ist und haben festgestellt, dass dies ein äußerst seltenes Ereignis war. Wir unternehmen Schritte, um dies in Zukunft zu vermeiden."
Sie sagte, Amazon habe angeboten, das Gerät zu „deprovisionieren“ – was es seiner Funktionen auf nur Smart-Home-Funktionen berauben würde –, hat sich jedoch geweigert, ihr eine Rückerstattung zu leisten.
Also, wie passiert so etwas? Das hat Amazon erzählt Geschäftseingeweihter:
"Echo wachte auf, weil ein Wort im Hintergrundgespräch wie 'Alexa' klang. Dann wurde das anschließende Gespräch als Aufforderung zum Senden einer Nachricht gehört. An diesem Punkt sagte Alexa laut 'An wen?' Zu diesem Zeitpunkt wurde das Hintergrundgespräch als Name in der Kontaktliste des Kunden interpretiert. Alexa fragte dann laut: '[Kontaktname], richtig?' Alexa interpretierte das Hintergrundgespräch dann als „richtig“. So unwahrscheinlich diese Reihe von Ereignissen auch ist, wir prüfen Optionen, um diesen Fall noch unwahrscheinlicher zu machen."
Gruselig.
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