MyPillow wird von Better Business Bureau für "Kaufen Sie eins, erhalten Sie ein kostenloses Angebot" nicht bewertet

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Das MyPillow, ein Produkt, das Sie wahrscheinlich in ständigen Infomercials und Late-Night-Werbung gesehen haben, steht unter Beschuss wegen dessen, was eine Organisation als irreführende Werbung bezeichnet. KARE 11 berichtet, dass das Better Business Bureau seine Bewertung für das Minnesota-Unternehmen von A + auf F gesenkt hat, basierend auf einem Angebot "Kaufen Sie eins, erhalten Sie eins kostenlos", das zu lange andauerte.

Die BBB sagt, dass MyPillow seine Richtlinien in Bezug auf Werbung verletzt hat. Rabatte dürfen nur für eine begrenzte Zeit angeboten werden, sonst könnten Kunden darin eine Möglichkeit sehen, den tatsächlichen Preis eines Produkts zu verschleiern. Das ist, was die BBB sagt, MyPillow hat so ziemlich konstant das 2-für-1-Angebot angeboten. "Wir können nicht verstehen, warum er die Änderungen nicht vornimmt", sagte Barb Grieman, Senior Vice President für BBB in Minnesota, gegenüber der

Minneapolis Star Tribune. "Wir sagen nicht, dass er kein BOGO anbieten kann, nur nicht das ganze Jahr über kontinuierlich." Die BBB sagt, er hätte das Angebot nach 30 Tagen stoppen sollen.

Und das war nicht das einzige Problem, das die BBB über die Werbung von MyPillow herausfand. Fotos auf einigen Kartons zeigen das Premium-Kissen, auch wenn der Karton das Standardkissen enthält, und einige sagen "Wie im Fernsehen gesehen", selbst wenn das Produkt nicht das ist, was in MyPillow-Anzeigen zu sehen ist. Das Unternehmen hat versucht, diese Probleme zu beheben, aber sie existieren immer noch, wenn Dritte wie CVS und Target ihre Produkte verkaufen. Die BBB widerspricht auch MyPillows Behauptung einer "vollen Garantie", obwohl Kunden eine Gebühr für die Rücksendung des Produkts zahlen müssen.

Entsprechend CBS Minnesota, wandte sich die BBB im August an CEO Mike Lindell über Kunden, die sich über das Buy-One-, Get-One-Deal beschweren. "Sie wollten, dass bis zum 1. Januar frei ist, aber wir haben diesen Tag verpasst", sagte Lindell, die in MyPillows Anzeigen zu sehen ist, dem Fernsehsender. "Das BOGO-Angebot wird wahrscheinlich kein Angebot sein, das wir machen werden. Wir ändern es gerne, aber das war so erfolgreich, dass wir es länger betrieben haben, als wir es normalerweise tun würden."

Lindell, der in einer Erklärung sagte, er sei „furchtbar enttäuscht“ von der Entscheidung der BBB, sagte auch dem Stern-Tribüne dass er versucht hat, die Buy-One-, Get-One-Anzeigen zu ziehen, sie aber erst diesen Monat aus der Luft nehmen konnte. Nun, die Anzeigen enthalten die Werbung anscheinend nicht. Aber das Angebot ist noch prominent auf der Website von MyPillow beworben ab Mittwochmorgen. Das BBB-Rating ist nicht mit offiziellen Strafen verbunden, könnte aber das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen untergraben, das 18 Millionen Kissen zu jeweils rund 50 US-Dollar verkauft hat.

Dies ist nicht das erste Mal, dass MyPillow unter die Lupe genommen wird. Zurück im November, erklärte sich das Unternehmen bereit, 1 Million US-Dollar für die angebliche Behauptung zu zahlen, dass das Produkt Schnarchen, Migräne und Fibromyalgie heilen kann. Lindell sagte, er habe lediglich Kundenkommentare auf seiner Website veröffentlicht und argumentiert, dass er keine medizinischen Behauptungen aufstelle; er sagte, er habe sich entschieden, einen Vergleich zu ziehen, anstatt weitere Millionen an Gerichtskosten zu zahlen.

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