Amazon-Lieferfahrer können bald Möbel zusammenbauen
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Amazonas Autofahrer werden vielleicht bald Gegenstände wie Etagenbetten und Laufbänder in Ihrem Haus zusammenbauen. Bloomberg berichtet, dass der Online-Händler einen neuen Service testet, bei dem Kunden veranlassen, dass ihre Möbel oder Geräte bei der Lieferung zusammengebaut werden, nach Angaben von Personen, die mit vertraut sind der Plan.
Dieser Service würde es Amazon ermöglichen, effektiver mit Wettbewerbern wie z Wayfair, Bester Kauf, Heimdepot, und Lowes, die alle ähnliche Optionen bieten. Dieses neue Angebot würde jedoch eine Reihe neuer Verantwortlichkeiten für seine Fahrer bedeuten. Bloomberg überprüfte eine Präsentation der Pläne von Amazon, in der festgestellt wurde, dass die Fahrer des Unternehmens nicht nur auspacken und die Produkte bei der Lieferung zusammenbauen, aber sie müssten die Artikel auch vor Ort zurücknehmen, wenn der Kunde es nicht war befriedigt. Mit anderen Worten, sie müssen auch ein gewisses Maß an Kundenservice übernehmen.
In der Präsentation gezeigte Beispiele umfassen ein Bett- und Matratzenset sowie ein Sofa und eine Ottomane. Die Verkaufsstelle stellte jedoch auch fest, dass auch Geräte wie Waschmaschinen, Trockner und Geschirrspüler einbezogen würden. Im Moment soll dieser Service in Virginia und zwei anderen nicht genannten Märkten eingeführt werden, teilten die Insider mit.
Während dieses potenzielle Angebot für die Verbraucher wie ein zusätzlicher Bonus erscheinen mag, klingt es für die Fahrer von Amazon nach viel zusätzlicher Arbeit. Angesichts der großen Auswahl an Produkten auf dem Markt (von denen viele versprochen werden, an einem Tag anzukommen), würde dies erforderlich sein: Fahrer zu wissen, wie man eine Reihe von Produkten (die nur scheinbar zu wachsen scheinen!) über eine Vielzahl von Marken baut und/oder einrichtet. Und aus Erfahrung können wir sagen, die Montage ist nicht immer so einfach, wie es aussieht!
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