Wie es wirklich ist, in einem Airbnb Plus zu bleiben

Airbnb ist in den 10 Jahren, seit die Mitbegründer Joe Gebbia und Brian Chesky drei Luftmatratzen in ihrer Wohnung in San Francisco vermieteten, stark gewachsen. Aber selbst mit 4,5 Millionen Unterkünften in 81.000 Städten auf der ganzen Welt erkannten sie, dass Airbnb nicht jedermanns Sache war – insbesondere Gebbias Mutter.

„Meine Mutter ist eine ganz besondere Art von Reisenden“, sagte Gebbia gegenüber ELLEDecor.com. „Sie ist das, was man einen sauberen Freak nennt. Sie hat sehr hohe Ansprüche an Sauberkeit.“

Aus diesem Grund sagt Gebbia, dass sie nicht so oft in Airbnbs geblieben ist, wie er es gerne hätte.

Um sie zu besänftigen – und all die anderen Leute da draußen, die es vermieden haben, ein Airbnb zu buchen, weil sie die Idee haben, dort zu bleiben das Zuhause eines anderen schreckt sie ab – Gebbia und der Rest des Airbnb-Teams haben eine neue Kategorie von Inseraten erstellt. namens

Airbnb-Plus, die über den Grundstandard an Sauberkeit, Qualität und Stil hinausgehen.

Airbnb Plus startete letzte Woche mit 2.000 verifizierten Unterkünften in 13 Städten, darunter Austin, Barcelona, ​​Kapstadt, Chicago, Los Angeles, London, Melbourne, Mailand, Rom, Shanghai, Sydney, Toronto und San Francisco, wo ich persönlich vorbeischauen durfte und Airbnb-Plus.

Das my. liegt weit weg von San Franciscos touristischem Hotelzentrum am Union Square Dreizimmerwohnung im historischen Viertel Haight-Ashbury war nicht nur eines der saubersten Airbnbs, in denen ich je übernachtet habe, sondern auch eines der durchdachtesten. Es befindet sich in der obersten Etage eines klassischen viktorianischen Hauses und hatte alle möglichen modernen Akzente, darunter weiße U-Bahn-Fliesen im Badezimmer und Marmorplatten in der Küche – ganz zu schweigen von frisch geschärften Messern, damit ich das Baguette schneiden konnte, das ich von San Franciscos berühmtem Tartine Bäcker richtig, anstatt es mit stumpfen Buttermessern zu zermürben, wie in anderen Ferienwohnungen, in denen ich in der Vergangenheit übernachtet habe.

Aber mein Lieblingsteil waren die einzigartigen Details, die man von einem Aufenthalt in einem historischen Haus wie diesem in San Francisco erwarten würde, einschließlich des leuchtend gelben (und perfekt instagramfähigen) Haustür, das antike Himmelbett im Hauptschlafzimmer und die Flasche Pinot Noir, die der Gastgeber in der Küche hinterlassen hat, damit ich sie draußen in ihrer perfekt gestalteten Umgebung genießen kann Hinterhof.

Damit sich ein Inserat als Airbnb Plus qualifizieren kann, muss sich ein Gastgeber bewerben und Airbnb schickt dann jemanden – normalerweise a Fotograf, der speziell geschult wurde, um nach bestimmten Kriterien zu suchen – um das Zuhause mit einem Punkt von mehr als 100 zu überprüfen Checkliste.

„Manche Reisende wünschen sich ein wenig zusätzliche Gewissheit, dass das Zuhause alles bietet, was sie erwarten und brauchen“, sagt Amber Cartwright, die weltweite Designleiterin von Airbnb Plus.

Um die Checkliste zu erstellen, schauten sich Cartwright und ihr Team an, was ihre besten Gastgeber bereits machten, nahmen dann das Feedback von Reisenden entgegen und führten diese beiden Listen zusammen.

Fast alle Top-Gastgeber auf Airbnb versorgten ihre Gäste bereits mit Kaffee und Tee, also haben sie das auf die Checkliste gesetzt. Auf der anderen Seite gaben die meisten Gäste an, dass sie bestimmte Annehmlichkeiten im Badezimmer erwarteten, darunter einen Haartrockner, hochwertige Handtücher und Shampoo und Spülung, die alle in meinem Angebot enthalten waren, sowie einzeln verpackte Zahnpasta und Rasierer - nur für den Fall, dass ich es vergessen habe, es mitzubringen mein eigenes. Leicht zugängliche Schließfächer für Schlüssel sind auch bei Airbnb Plus-Angeboten selbstverständlich, ein wichtiger Bestandteil meines Check-in-Prozesses letzte Woche, als mein Flug mich erst nach Mitternacht in SFO brachte.

Obwohl es keinen offiziellen Airbnb-Housekeeping-Service gibt, ist jeder Gastgeber dafür verantwortlich, die Sauberkeit in seinen Inseraten aufrechtzuerhalten. Airbnb hat noch nicht vor, einen Folgebesuch zu verlangen, um zu überprüfen, ob ein Airbnb Plus seine Standards einhält, aber es wird die Qualität jedes Inserats durch die Gästebewertungen sicherstellen.

Letztendlich geht es bei Airbnb Plus darum, es einfacher zu machen, die besten Unterkünfte auf Airbnb zu finden, da es bei über 4,5 Millionen Inseraten auf der Plattform schwierig ist, genau das richtige zu finden.

„Ich wette, dass es für fast jeden etwas gibt, das sie lieben werden“, sagt Gebbia. "Die Frage ist, wie findet man das?"

Durch die Verbesserung der Tools und Kategorisierung hofft Airbnb, dass sie die Leute besser mit der für sie passenden Anmietung abstimmen können.

Für Geschäftsreisende bedeutet dies, Orte mit einem hervorragenden WLAN-Signal zu haben. Für Familien würde dies bedeuten, die Suche nach Häusern mit Kinderbetten zu erleichtern.

„Und für manche Leute könnte es um ein höheres Maß an Standardisierung in Bezug auf Sauberkeit gehen“, sagt Gebbia.

Bei Airbnb Plus geht es jedoch nicht nur darum, saubere Freaks mit den aufgeräumtesten Inseraten zu verbinden oder Airbnbs eher wie Hotels zu machen.

Tatsächlich ist der Stil eines Inserats genauso wichtig wie die allgemeine Sauberkeit, um die persönliche Airbnb Plus-Verifizierung zu bestehen. Als Absolventin der Rhode Island School of Design sagt Gebbia, dass die Persönlichkeit eines Gastgebers im Stil des Hauses zum Ausdruck kommen muss.

„Der ganze Grund, warum Menschen unseren Service nutzen, ist, dass jedes Zuhause anders ist als jedes andere Zuhause. Das ändert sich nicht“, sagt Gebbia. „Tatsächlich möchten wir verstärken, was ein Zuhause einzigartig und anders macht. Die Menschen sind sehr stolz auf ihr Zuhause und wir geben ihnen die Möglichkeit, ihren persönlichen, intimen Raum zu teilen und stolz darauf zu sein.“

„Unsere Marke steht für und zelebriert die Unterschiede eines Zuhauses.“ Wenn die Leute sich wie in einer generischen sterilen Box eines Raumes fühlen möchten, gibt es andere Möglichkeiten, sagt Gebbia. "Das ist nicht unsere Marke."

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